Databeskermingsverklaring
Safe Steps is by die Inligtingskommissaris se kantoor geregistreer (Registrasie No. ZA796524). Ons hanteer alle inligting en data wat ons van ons kliënte ontvang met die grootste respek. Onder ons Databeskermingsbeleid stem ons in dat:
- Die inligting wat ons van jou insamel en behou, sal relevant wees vir die diens wat ons lewer.
- Geen persoonlike inligting sal bekend gemaak of met 'n derde party gedeel word sonder om vooraf jou toestemming te verkry nie. 'n Derde party hou verband met 'n ander professionele persoon wat ons dink jou dalk kan help.
- Ons sal 'n sorgsaamheidsplig hê om jou persoonlike inligting sonder jou toestemming bekend te maak, in 'n situasie wat óf: krimineel, van nasionale veiligheid, lewensgevaarlik vir jou was, óf om 'n kind of kwesbare volwassene te beskerm. Dit is die enigste gevalle waar ons dit sou doen.
- Alle papierrekords en lêers sal op 'n veilige plek beveilig word.
- Alle gerekenariseerde rekords, e-posse en enige ander inligting sal wagwoordbeskerm word en ons rekenaars het die volgende sagteware geïnstalleer om bykomende beskerming te bied: anti-virus, anti-spioenware en firewall. Skootrekenaars wat binne die organisasie gebruik word, is ook geïnkripteer.
Behoudtydperke
Safe Steps sal jou persoonlike inligting vir 7 jaar (21 jaar vir kinders) stoor of tot tyd en wyl dat jy vra dat dit uitgevee/vernietig word. Waar daar 'n beveiligingskwessie mag wees, kan ons die uitvee weier of die inligting vir 'n aantal jare verder behou. Hierdie bewaringstydperke is in ooreenstemming met ons Databeskermingsbeleid.
Versoeke vir inligting
Jy het die reg om te versoek om enige inligting wat Safe Steps oor jou het, te sien.
As jy 'n versoek wil rig, kontak ons asseblief. Die Algemene Databeskermingsregulasie (GDPR) laat toe dat die meeste vaktoegangversoeke gratis gemaak word. Ons kan egter 'n redelike fooi hef vir verdere kopieë van dieselfde inligting, wanneer 'n versoek buitensporig is, veral as dit herhalend is. Die fooi sal gebaseer wees op die administratiewe koste van die verskaffing van die inligting. Ons sal sonder versuim reageer, en op die laatste binne een maand na ontvangs.
Toeganklikheid
Ons verskaf tolk- en vertaaldienste aan mense wat hulp nodig het om toegang tot ons dienste te kry. Klik na hierdie skakel om meer te lees.
Beskerming van volwassenes
Ons is daartoe verbind om volwassenes te beskerm in ooreenstemming met nasionale wetgewing en relevante nasionale en plaaslike riglyne. Lees meer na hierdie skakel.
Beskerming van kinders
Ons is daartoe verbind om kinders te beskerm in ooreenstemming met nasionale wetgewing en relevante nasionale en plaaslike riglyne. Lees meer hier afgelaai word.
Klagtesbeleid
Hierdie beleid verskaf 'n opsomming van ons verbintenis om komplimente, klagtes en kommentaar van kliënte/ander belanghebbendes te bestuur en te administreer. Lees meer na hierdie skakel.
Klagtesbeleid vir Kinders en Jongmense
Om ons klagtebeleid vir jongmense klik hier.
Moderne slawerny en mensehandel
COMPASS en Safe Steps verstaan en erken dat slawerny en mensehandel oor die hele wêreld rede tot toenemende kommer is. Klik na hierdie skakel om meer te lees.
Privaatheidsbeleid
Safe Steps is daartoe verbind om jou en jou kinders se privaatheid te beskerm en te respekteer. Die doel van hierdie beleid is om te verduidelik watter inligting ons insamel, hoe ons die persoonlike inligting gebruik en veilig hou, en die voorwaardes waaronder ons dit aan ander kan openbaar.
Hoe ons persoonlike inligting oor jou insamel
Ons kan persoonlike inligting van jou insamel wanneer jy SEAS kontak om toegang tot 'n diens te kry, 'n skenking te maak, aansoek te doen vir 'n werk of vrywilligersgeleentheid. Hierdie inligting kan per pos, e-pos, telefoon of persoonlik verkry word.
Watter inligting versamel ons?
Die persoonlike inligting wat ons insamel, kan insluit:
- Naam
- Adres
- Datum van geboorte
- E-posadres
- Telefoonnommers
- Ander relevante inligting oor jou wat jy aan ons verskaf.
Watter inligting gebruik ons?
- Ons sal jou persoonlike inligting op ons stelsels hou vir so lank as wat nodig is vir die betrokke aktiwiteit, of solank soos uiteengesit in enige toestemmingsbrief, of relevante kontrak wat jy met ons hou
- Om terugvoer, sienings of kommentaar te ontvang oor die dienste wat ons lewer
- Om 'n aansoek (vir 'n werk of vrywilligersgeleentheid) te verwerk.
As jy enige sensitiewe persoonlike data per telefoon, e-pos of op ander maniere aan ons verskaf, sal ons daardie inligting met ekstra sorg en altyd in ooreenstemming met hierdie Privaatheidsbeleid hanteer. Persoonlike inligting en ander inligting wat jy aan ons verskaf word op 'n veilige databasis gestoor vir nie langer as wat nodig is nie. Ons voer periodieke uitvee van data uit wanneer die data nie meer benodig word nie, of die bewaringstydperk verstryk het.
Wie sien jou persoonlike inligting?
Die persoonlike inligting wat ons oor jou insamel, sal gebruik word deur ons personeel en vrywilligers, en met jou voorafgaande toestemming, organisasies wat saam met ons werk om dienste te lewer om jou en jou kinders te ondersteun, en indien wetgewing, wetlike en regulatoriese owerhede vereis.
In buitengewone omstandighede sal inligting gedeel word:
- Waar dit in die belang van persoonlike of openbare veiligheid is
- As ons kommer het oor jou veiligheid of dié van jou kinders, sal ons hierdie inligting met ander agentskappe soos Maatskaplike Sorg moet deel
- Waar openbaarmaking ernstige skade aan 'n individu of ander kan voorkom
- Indien 'n hof beveel om dit te doen of om aan 'n wetlike vereiste te voldoen.
Ons sal poog om jou in sulke gevalle in kennis te stel van hierdie optrede en ons sal nooit jou persoonlike inligting aan ander organisasies verkoop vir bemarkingsdoeleindes nie.
Jy kan enige tyd jou toestemming vir ons om jou persoonlike inligting te gebruik terugtrek, maar dit kan egter ons vermoë beïnvloed om effektief met jou te kommunikeer oor jou ondersteuning.
Hoe lank hou ons die data?
Ons sal jou data hou vir tot 'n tydperk van 7 jaar en tot 21 vir kinders, na jou laaste verbintenis met ons. As jy wil weet watter data ons oor jou hou of jy wil die data wat ons hou wysig, moet jy 'n skriftelike versoek indien by óf jou Huishoudelike Misbruik Ondersteuningspraktisyn óf aan die Datakontroleur (die Uitvoerende Hoof) by die volgende adres:
Safe Steps, 4 West Road, Westcliff, Essex SS0 9DA of e-pos: enquiries@safesteps.org.
Hoe word data gestoor?
Alle vertroulike data word elektronies op ons Kliëntedatabasis gestoor. Toegang hiertoe word beheer aan genoemde personeel wat slegs individuele en goedgekeurde wagwoorde het. Streng beleide word afgedwing rondom die toegang en gebruik van data binne Safe Steps.
Verdere inligting
As jy enige klousule vir klagte het of voel dat jou data onvanpas gebruik of gedeel is, moet jy in die eerste instansie die Hoof Uitvoerende Beampte (of Databeheerder) kontak.
enquiries@safesteps.org of telefoon 01702 868026.
Indien toepaslik, sal 'n afskrif van ons klagtebeleid aan u gestuur word.
Regsverpligtinge
Safe Steps is 'n databeheerder vir die doeleindes van die Databeskermingswet 1988 en die EU Algemene Databeskermingsregulasie 2016/679 9Databeskermingswet). Dit beteken dat ons verantwoordelik is vir die beheer en die verwerking van jou persoonlike inligting.
koekie Beleid
Koekies en hoe jy hierdie webwerf gebruik
Om hierdie webwerf makliker te maak om te gebruik, plaas ons soms klein tekslêers op jou toestel (byvoorbeeld jou iPad of skootrekenaar) wat “koekies” genoem word. Die meeste groot webwerwe doen dit ook. Hulle verbeter dinge deur:
- onthou die dinge wat jy gekies het terwyl jy op ons webwerf was, sodat jy nie hoef aan te hou om dit weer in te voer wanneer jy 'n nuwe bladsy besoek nie
- onthou data wat jy gegee het (byvoorbeeld jou adres) sodat jy dit nie hoef aan te hou om dit in te voer nie
- meet hoe jy die webwerf gebruik sodat ons kan seker maak dat dit aan jou behoeftes voldoen.
Deur ons webwerf te gebruik, stem jy in dat ons hierdie tipe koekies op jou toestel kan plaas. Ons gebruik nie koekies op hierdie webwerf wat inligting insamel oor watter ander webwerwe jy besoek nie (dikwels na verwys as "privaatheid indringende koekies"). Ons koekies word nie gebruik om jou persoonlik te identifiseer nie. Hulle is net hier om die webwerf beter vir jou te laat werk. Jy kan hierdie lêers bestuur en/of uitvee soos jy wil.
Watter soorte koekies gebruik ons?
- noodsaaklik: Sommige koekies is noodsaaklik vir jou om die volle funksionaliteit van ons webwerf te kan ervaar. Hulle stel ons in staat om gebruikerssessies te onderhou en enige sekuriteitsbedreigings te voorkom. Hulle versamel of stoor geen persoonlike inligting nie.
- Statistiek: Hierdie koekies stoor inligting soos die aantal besoekers aan die webwerf, die aantal unieke besoekers, watter bladsye van die webwerf besoek is, die bron van die besoek, ens. Hierdie data help ons om te verstaan en te ontleed hoe goed die webwerf vaar en waar dit verbetering nodig het.
- funksionele: Dit is die koekies wat sekere nie-noodsaaklike funksies op ons webwerf help. Hierdie funksies sluit in die inbedding van inhoud soos video's of die deel van inhoud op die webwerf op sosiale media-platforms.
- Voorkeure: Hierdie koekies help ons om u instellings en blaai-voorkeure soos taalvoorkeure op te slaan, sodat u 'n beter en doeltreffende ervaring kan hê tydens toekomstige besoeke aan die webwerf.
Hoe kan ek die koekievoorkeure beheer?
Verskillende blaaiers bied verskillende metodes om koekies wat deur webwerwe gebruik word, te blokkeer en uit te vee. Jy kan die instellings van jou blaaier verander om die koekies te blokkeer/vee. Om meer uit te vind oor hoe om koekies te bestuur en uit te vee, besoek www.wikipedia.org or www.allaboutcookies. Org.
Verdere leiding oor die gebruik van persoonlike inligting kan gevind word by www.ico.org.uk.
