من خلال إكمال هذا النموذج، فإنك تساعدنا في التواصل مع العميل بأمان وسرعة قدر الإمكان. من المهم تضمين أكبر قدر ممكن من المعلومات - فهذا يوفر على العميل فرصة طرح نفس الأسئلة ويساعدنا في فهم المزيد عن احتياجاته وظروفه الخاصة.
سوف نقبل الإحالات فقط لأولئك الذين يدركون أن الإحالة قد تمت ووافقوا على الاتصال بهم.
- يجب على الوكالات المرجعية إبلاغنا بأي مخاطر معروفة قد يتعرض لها مستخدم الخدمة أو يتعرض لها
- لن نفصح عن القضايا التي تمت مناقشتها دون موافقة كتابية من مستخدم الخدمة ما لم تكن هناك مخاوف تتعلق بالسلامة
- سنقبل الإحالات للضحايا والناجين من العنف الجنسي
- يجب أن نبلغ من الجهة التي أحالت إلينا الخدمة بتورط مستخدمها مع وكالات أخرى مثل الخدمات الاجتماعية أو خدمات المراقبة أو خدمات الصحة العقلية. وهذا مهم بشكل خاص إذا كان مستخدم الخدمة مشاركًا في إجراءات الرعاية.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول خدمة Compass أو معايير الأهلية أو كيفية الإحالة، فيرجى الاتصال بنا على 0330 333 7 444.