giriş
COMPASS bütün Esseksi əhatə edən məişət zorakılığı ilə bağlı mütəxəssis yardım xəttinizdir. Dəyişən Yollar, Növbəti Fəsil və Təhlükəsiz Addımlar ilə birlikdə biz EVIE Tərəfdaşlığının bir hissəsiyik və məişət zorakılığına dəstək xidmətlərinə sürətli, təhlükəsiz və sadə çıxışı təmin edirik. Kollektiv olaraq EVIE Tərəfdaşlığı məişət zorakılığından xilas olanlarla işləmək və onlara dəstək olmaq üzrə 100 ildən artıq təcrübəyə malikdir.
Kimə kömək edirik
Pulsuz və məxfi yardım xəttimiz Esseksdə yaşayan, özünün və ya tanıdığı birinin məişət zorakılığına məruz qala biləcəyini düşünən 16 yaşından yuxarı hər kəs üçün əlçatandır. Təcrübəli peşəkarlar olaraq, biz hər bir telefon zənginə qayğı və hörmətlə yanaşırıq. Biz danışdığımız insana inanırıq və ona lazım olan yardım və dəstəyi almaq üçün düzgün suallar veririk.
Etiraz
Məişət zorakılığı yaşından, sosial mənşəyindən, cinsindən, dinindən, cinsi oriyentasiyasından və ya etnik mənsubiyyətindən asılı olmayaraq hər kəsə təsir edə bilər. Məişət zorakılığına fiziki, emosional və cinsi zorakılıq daxil ola bilər və bu, təkcə cütlüklər arasında deyil, ailə üzvlərini də əhatə edə bilər.
İstənilən növ məişət zorakılığı sağ qalan şəxsə həm zehni, həm də fiziki cəhətdən dağıdıcı təsir göstərə bilər. Telefonu götürmək üçün güc tapmaq özünəməxsus narahatlıqlar yarada bilər. Heç kim sənə inanmasa nə olar? Əgər hər şey həqiqətən bu qədər pis olsaydı, artıq getdiyinizi düşünsələr nə olacaq?
Biz tez-tez ilk zəngdən qorxan sağ qalanlarla danışırıq. Nə baş verəcəyinə və prosesin necə olacağına əmin deyillər. Onlara veriləcək suallardan qorxa və ya xatırlaya bilmədiklərindən və ya cavabını bilmədiklərindən narahat ola bilərlər. Onlar həmçinin maraqlana bilərlər ki, zəng tələsik olacaq, yoxsa kimsə, məsələn, tərəfdaş kimi onlardan kömək istədiklərini öyrənəcəkmi? Həm də hansı dəstəyə ehtiyac olduğunu və haradan başlayacağını tapmaqda çətinlik çəkə bilər.
Həll
Kömək axtarmaq üçün təcili yardım gözləmək lazım deyil. Əgər siz və ya tanıdığınız biri məişət zorakılığı ilə üzləşirsə, bunu kiməsə söyləmək vacibdir. Məxfi, mühakimə etmədən məlumat və dəstək vasitəsilə biz hər bir vəziyyəti fərdi əsasda qiymətləndiririk və mümkün olan ən yaxşı qayğını təmin etmək üçün cavabımızı uyğunlaşdırırıq. İlk zəng zamanı çətinlik çəkirsinizsə, zəng edəni sakitləşdirməyə kömək etmək üçün sübut edilmiş üsullardan istifadə edirik. Ehtiyacınızı qiymətləndirmək və sizə kömək etmək üçün ən yaxşı yolu planlaşdırmaq üçün sizinlə işləyəcəyik.
Yüksək təlim keçmiş komandamız həftənin 7 günü, ilin 365 günü əlçatandır. Qaynar xəttimiz bazar ertəsindən cümə gününə qədər səhər saat 8:8-dan 8:1-dək, həftə sonları isə XNUMX:XNUMX-dan XNUMX:XNUMX-dək cavablandırılır. Onlayn müraciətlər istənilən vaxt, gündüz və ya gecə edilə bilər.
Nəticə
Məqsədimiz 48 saat ərzində əlaqə yaratmağa cəhd etməkdir, lakin son performans hesabatımız alındıqdan sonra 82 saat ərzində 6% cavablandırıldığını qeyd etdi. Onlayn müraciət edənlər olaraq sizinlə əlaqə saxlayacağıq; üç cəhddən sonra əlaqə qura bilməsək, iki dəfə cəhd etməzdən əvvəl sizə məlumat veriləcək. COMPASS komandası bütün məlumatları düzgün mütəxəssis məişət zorakılığı provayderinə ötürməzdən əvvəl riskləri müəyyən edərək, cavab verəcək və ya müvafiq qaydada istinad edərək qiymətləndirmə ehtiyacı yaradacaq. Biz sağ qalanın sağalma yolunda hər addımında yanındayıq; onlar tək deyillər.
"Bütün seçimlərim və mənim üçün hansı dəstəyin olduğunu bildiyiniz üçün təşəkkür edirəm. Siz məni heç vaxt ağlıma belə gətirmədiyim şeyləri (səssiz həll və Hollie Guard Safety App) nəzərdən keçirməyə məcbur etdiniz."
