Декларация за защита на данните
Safe Steps е регистрирана в Службата на комисаря по информацията (регистрационен номер ZA796524). Ние се отнасяме с най-голямо уважение към цялата информация и данни, които получаваме от нашите клиенти. Съгласно нашата Политика за защита на данните ние се съгласяваме, че:
- Информацията, която събираме и съхраняваме от вас, ще бъде подходяща за услугата, която предоставяме.
- Никаква лична информация няма да бъде разкривана или споделяна с трета страна без предварителното ви съгласие. Трето лице е свързано с друг професионалист, за когото смятаме, че може да ви помогне.
- Бихме имали задължението да разкрием вашата лична информация без вашето съгласие в ситуация, която е: криминална, национална сигурност, животозастрашаваща за вас или за да защитим дете или уязвим възрастен. Това са единствените случаи, в които бихме направили това.
- Всички хартиени записи и файлове ще бъдат защитени на сигурно място.
- Всички компютъризирани записи, имейли и всяка друга информация ще бъдат защитени с парола и нашите компютри имат следния инсталиран софтуер за осигуряване на допълнителна защита: антивирусен, антишпионски софтуер и защитна стена. Лаптопите, използвани в организацията, също са криптирани.
Периоди на задържане
Safe Steps ще съхранява вашата лична информация в продължение на 7 години (21 години за деца) или до момента, в който поискате тя да бъде изтрита/унищожена. Когато може да има проблем със защитата, можем да откажем изтриване или да запазим информацията за още няколко години. Тези периоди на съхранение са в съответствие с нашата Политика за защита на данните.
Искания за информация
Имате право да поискате да видите всяка информация, която Safe Steps съхранява за вас.
Ако желаете да направите заявка, моля свържете се с нас. Общият регламент за защита на данните (GDPR) позволява повечето заявки за достъп на субекти да бъдат направени безплатно. Възможно е обаче да начислим разумна такса за допълнителни копия на същата информация, когато искането е прекомерно, особено ако се повтаря. Таксата ще се основава на административните разходи за предоставяне на информацията. Ние ще отговорим незабавно и най-късно до един месец от получаването.
Достъпност
Ние предоставяме услуги за устен и писмен превод на хора, които се нуждаят от помощ за достъп до нашите услуги. Кликнете тук да прочетете повече.
Защита на възрастните
Ние се ангажираме да предпазваме възрастните в съответствие с националното законодателство и съответните национални и местни насоки. Прочетете повече тук.
Опазване на децата
Ние се ангажираме да защитаваме децата в съответствие с националното законодателство и съответните национални и местни насоки. Прочетете повече тук.
Политика за рекламации
Тази политика предоставя обобщение на нашия ангажимент да управляваме и администрираме комплименти, оплаквания и коментари от клиенти/други заинтересовани страни. Прочетете повече тук.
Политика за жалби за деца и младежи
За да видите нашите политика за оплаквания за млади хора щракнете тук.
Съвременно робство и трафик
COMPASS и Safe Steps разбират и признават, че робството и трафикът на хора са причини за нарастваща загриженост в целия свят. Кликнете тук да прочетете повече.
Политика за Поверителност
Safe Steps се ангажира да защитава и зачита поверителността на вас и на вашите деца. Целта на тази политика е да обясни каква информация събираме, как използваме личната информация и я пазим защитена, както и условията, при които можем да я разкриваме на други.
Как събираме лична информация за вас
Може да събираме лична информация от вас, когато се свързвате със SEAS за достъп до услуга, дарение, кандидатстване за работа или възможност за доброволчество. Тази информация може да бъде получена по пощата, имейл, телефон или лично.
Каква информация събираме?
Личната информация, която събираме, може да включва:
- Име
- Адрес
- Дата на раждане
- Телефонни номера
- Друга подходяща информация за Вас, която ни предоставяте.
Каква информация използваме?
- Ние ще съхраняваме вашата лична информация в нашите системи толкова дълго, колкото е необходимо за съответната дейност или толкова дълго, колкото е посочено във всяко писмо за съгласие или съответен договор, който имате с нас
- За да получавате обратна връзка, мнения или коментари относно услугите, които предоставяме
- За обработка на кандидатура (за работа или възможност за доброволчество).
Ако ни предоставите чувствителни лични данни по телефон, имейл или по друг начин, ние ще третираме тази информация с особено внимание и винаги в съответствие с тази Политика за поверителност. Личната информация и друга информация, която ни предоставяте, се съхраняват в защитена база данни за не по-дълго от необходимото. Ние извършваме периодично изтриване на данни, когато данните вече не са необходими или периодът на съхранение е изтекъл.
Кой вижда вашата лична информация?
Личната информация, която събираме за вас, ще бъде използвана от нашия персонал и доброволци и с вашето предварително съгласие, организации, които работят с нас за предоставяне на услуги в подкрепа на вас и вашите деца, и ако се изисква от закона, правни и регулаторни органи.
При изключителни обстоятелства информацията ще бъде споделена:
- Когато е в интерес на личната или обществената безопасност
- Ако имаме притеснения относно вашата безопасност или тази на децата ви, ще трябва да споделим тази информация с други агенции, като социални грижи
- Когато разкриването може да предотврати сериозно увреждане на дадено лице или други
- Ако бъде наредено да го направи от съд или за да изпълни законово изискване.
Ние ще се постараем да ви уведомим за това действие в такива случаи и никога няма да продадем вашата лична информация на други организации за маркетингови цели.
Можете да оттеглите съгласието си да използваме вашата лична информация по всяко време, но това може да повлияе на способността ни да комуникираме ефективно с вас относно вашата подкрепа.
Колко време съхраняваме данните?
Ще съхраняваме вашите данни за период от 7 години и до 21 за деца, след последното ви участие при нас. Ако искате да знаете какви данни съхраняваме за вас или желаете да промените данните, които съхраняваме, трябва да подадете писмено искане или до вашия практикуващ лекар за подкрепа на домашното насилие, или до администратора на данни (главния изпълнителен директор) на следния адрес:
Safe Steps, 4 West Road, Westcliff, Essex SS0 9DA или имейл: enquiries@safesteps.org.
Как се съхраняват данните?
Всички поверителни данни се съхраняват електронно в нашата клиентска база данни. Достъпът до това се контролира от посочен персонал, който има само индивидуални и одобрени пароли. Прилагат се строги правила относно достъпа и използването на данни в рамките на Safe Steps.
Допълнителна информация
Ако имате някаква клауза за оплакване или смятате, че вашите данни са били използвани или споделени неподходящо, първо трябва да се свържете с главния изпълнителен директор (или администратора на данни).
enquiries@safesteps.org или телефон 01702 868026.
Ако е уместно, ще ви бъде изпратено копие от нашата Политика за оплаквания.
Правни задължения
Safe Steps е администратор на данни за целите на Закона за защита на данните от 1988 г. и Общия регламент за защита на данните на ЕС 2016/679 9 Закон за защита на данните). Това означава, че ние носим отговорност за контрола и обработката на вашата лична информация.
Политика за Бисквитките
Бисквитки и как използвате този уебсайт
За да направим този уебсайт по-лесен за използване, понякога поставяме малки текстови файлове на вашето устройство (например вашия iPad или лаптоп), наречени „бисквитки“. Повечето големи уебсайтове също правят това. Те подобряват нещата чрез:
- запомняне на нещата, които сте избрали, докато сте били на нашия уебсайт, така че да не се налага да ги въвеждате отново, когато посещавате нова страница
- запомняне на данните, които сте предоставили (например вашия адрес), така че не е необходимо да ги въвеждате непрекъснато
- измерване на начина, по който използвате уебсайта, за да можем да сме сигурни, че отговаря на вашите нужди.
Използвайки нашия уебсайт, вие се съгласявате, че можем да поставим тези видове бисквитки на вашето устройство. Ние не използваме бисквитки на този уебсайт, които събират информация за това какви други уебсайтове посещавате (често наричани „бисквитки, нарушаващи поверителността“). Нашите бисквитки не се използват, за да ви идентифицират лично. Те са тук, за да направят сайта да работи по-добре за вас. Можете да управлявате и/или изтривате тези файлове, както желаете.
Какви видове бисквитки използваме?
- Задължително: Някои бисквитки са от съществено значение, за да можете да изпитате пълната функционалност на нашия сайт. Те ни позволяват да поддържаме потребителски сесии и да предотвратяваме всякакви заплахи за сигурността. Те не събират и не съхраняват никаква лична информация.
- Статистика: Тези бисквитки съхраняват информация като броя на посетителите на уебсайта, броя на уникалните посетители, кои страници от уебсайта са били посетени, източника на посещението и т.н. Тези данни ни помагат да разберем и анализираме колко добре се представя уебсайтът и къде се нуждае от подобрение.
- Функционално: Това са бисквитките, които помагат за някои несъществени функционалности на нашия уебсайт. Тези функции включват вграждане на съдържание като видеоклипове или споделяне на съдържание на уебсайта на социалните медийни платформи.
- Предпочитания: Тези „бисквитки“ ни помагат да съхраняваме вашите настройки и предпочитания за сърфиране като езикови предпочитания, така че да имате по-добър и ефективен опит при бъдещи посещения на уебсайта.
Как мога да контролирам предпочитанията за бисквитки?
Различните браузъри предоставят различни методи за блокиране и изтриване на бисквитки, използвани от уебсайтове. Можете да промените настройките на вашия браузър, за да блокирате/изтриете бисквитките. За да научите повече за това как да управлявате и изтривате бисквитки, посетете www.wikipedia.org or www.allaboutcookies. Org.
Допълнителни насоки относно използването на лична информация можете да намерите на www.ico.org.uk.
