দ্রুত প্রস্থান
কম্পাস লোগো

এসেক্সে গার্হস্থ্য সহিংসতা প্রতিরোধ পরিষেবাগুলোর একটি অংশীদারিত্বমূলক উদ্যোগ

এসেক্স গার্হস্থ্য নির্যাতন হেল্পলাইন:

সপ্তাহের কর্মদিবসে সকাল ৮টা থেকে রাত ৮টা পর্যন্ত এবং সপ্তাহান্তে ও সরকারি ছুটির দিনে সকাল ৮টা থেকে দুপুর ১টা পর্যন্ত হেল্পলাইন উপলব্ধ থাকে।
আপনি এখানে দেখতে পারেন:

ভিকটিমদের জন্য সমর্থন

আচরণগত পরিবর্তন সহায়তার প্রয়োজন

পরিবার ও বন্ধুদের জন্য সমর্থন

গার্হস্থ্য নির্যাতন বলতে কী বোঝায়?

পারিবারিক নির্যাতন শারীরিক, মানসিক, মনস্তাত্ত্বিক, আর্থিক বা যৌন প্রকৃতির হতে পারে, যা ঘনিষ্ঠ সম্পর্কের মধ্যে সাধারণত সঙ্গী, প্রাক্তন সঙ্গী বা পরিবারের সদস্যদের দ্বারা সংঘটিত হয়। এটি নারী, পুরুষ, প্রবীণ, প্রতিবন্ধী ব্যক্তি, এলজিবিটিকিউআইএ+ সম্প্রদায় এবং জাতিগত সংখ্যালঘুদের প্রভাবিত করতে পারে।  

শারীরিক সহিংসতার পাশাপাশি, পারিবারিক নির্যাতনে হুমকি, হয়রানি, আর্থিক নিয়ন্ত্রণ এবং মানসিক নির্যাতনসহ বিভিন্ন ধরনের অপমানজনক ও নিয়ন্ত্রণমূলক আচরণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

শারীরিক সহিংসতা পারিবারিক নির্যাতনের একটি মাত্র দিক এবং একজন নির্যাতনকারীর আচরণ বিভিন্ন রকম হতে পারে; তা অত্যন্ত নৃশংস ও অপমানজনক হওয়া থেকে শুরু করে এমন ছোটখাটো কাজও হতে পারে যা আপনাকে অপমানিত করে। যারা পারিবারিক নির্যাতনের মধ্যে বসবাস করেন, তারা প্রায়শই নিজেদের বিচ্ছিন্ন ও ক্লান্ত বোধ করেন। পারিবারিক নির্যাতনের মধ্যে সম্মান রক্ষার্থে সহিংসতার মতো সাংস্কৃতিক বিষয়ও অন্তর্ভুক্ত থাকে।

আচরণ নিয়ন্ত্রণ: এমন একগুচ্ছ কাজ যা কোনো ব্যক্তিকে সহায়তার উৎস থেকে বিচ্ছিন্ন করে, তার সম্পদ ও সক্ষমতার শোষণ করে, স্বাধীনতা ও মুক্তির জন্য প্রয়োজনীয় উপায় থেকে বঞ্চিত করে এবং তার দৈনন্দিন আচরণ নিয়ন্ত্রণ করার মাধ্যমে তাকে অধীনস্থ এবং/অথবা নির্ভরশীল করে তোলার উদ্দেশ্যে করা হয়।

জবরদস্তিমূলক আচরণ: আক্রমণ, হুমকি, অপমান ও ভীতি প্রদর্শন অথবা অন্য কোনো ধরনের নির্যাতনের কাজ বা ধারাবাহিক কার্যকলাপ, যা শিকারকে ক্ষতি করতে, শাস্তি দিতে বা ভয় দেখাতে ব্যবহৃত হয়।

সম্মান ভিত্তিক সহিংসতা (অ্যাসোসিয়েশন অফ পুলিশ অফিসার্স (ACPO) এর সংজ্ঞা): এমন কোনো অপরাধ বা ঘটনা, যা পরিবার এবং/অথবা সম্প্রদায়ের সম্মান রক্ষার উদ্দেশ্যে সংঘটিত হয়েছে বা হতে পারে।

লক্ষণগুলি কি?

ধ্বংসাত্মক সমালোচনা ও মৌখিক নির্যাতন: চিৎকার করা/উপহাস করা/অভিযোগ করা/গালি দেওয়া/মৌখিক হুমকি দেওয়া

চাপ প্রয়োগের কৌশল: মুখ গোমড়া করে থাকা, টাকা আটকে রাখার হুমকি দেওয়া, টেলিফোন সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা, গাড়ি কেড়ে নেওয়া, আত্মহত্যা করার হুমকি দেওয়া, সন্তানদের কেড়ে নেওয়া, সন্তানদের লালন-পালন সংক্রান্ত তার দাবি মেনে না নিলে সমাজকল্যাণ সংস্থায় আপনার বিরুদ্ধে অভিযোগ করা, আপনার বন্ধু ও পরিবারের কাছে আপনার সম্পর্কে মিথ্যা বলা, এবং আপনাকে বলা যে কোনো সিদ্ধান্তেই আপনার কোনো হাত নেই।

অসম্মান: অন্যের সামনে ক্রমাগত আপনাকে ছোট করা, আপনার কথা না শোনা বা সাড়া না দেওয়া, আপনার ফোন কলের মাঝে বাধা দেওয়া, না জিজ্ঞেস করে আপনার পার্স থেকে টাকা নেওয়া, সন্তানের যত্ন বা বাড়ির কাজে সাহায্য করতে অস্বীকার করা।

বিশ্বাসভঙ্গ: আপনার সাথে মিথ্যা বলা, আপনার কাছ থেকে তথ্য গোপন করা, ঈর্ষা করা, অন্য সম্পর্কে জড়ানো, প্রতিশ্রুতি এবং পারস্পরিক চুক্তি ভঙ্গ করা।

বিচ্ছিন্নতা: আপনার টেলিফোন কল পর্যবেক্ষণ করা বা ব্লক করা, আপনি কোথায় যেতে পারবেন এবং পারবেন না তা বলে দেওয়া, আপনাকে বন্ধু এবং আত্মীয়দের সাথে দেখা করতে বাধা দেওয়া।

হয়রানি: আপনাকে অনুসরণ করা, আপনার খোঁজখবর নেওয়া, আপনার চিঠি খুলে দেখা, কে আপনাকে ফোন করেছে তা বারবার দেখা, জনসমক্ষে আপনাকে বিব্রত করা।

হুমকি: রাগান্বিত অঙ্গভঙ্গি করা, শারীরিক শক্তি ব্যবহার করে ভয় দেখানো, চিৎকার করে কথা থামিয়ে দেওয়া, আপনার জিনিসপত্র নষ্ট করা, জিনিসপত্র ভাঙা, দেওয়ালে ঘুষি মারা, ছুরি বা বন্দুক উঁচিয়ে ধরা, আপনাকে ও সন্তানদের হত্যা বা ক্ষতি করার হুমকি দেওয়া।

যৌন সহিংসতা: আপনাকে যৌনকর্মে বাধ্য করার জন্য বলপ্রয়োগ, হুমকি বা ভীতি প্রদর্শন, আপনার অনিচ্ছা সত্ত্বেও আপনার সাথে যৌনমিলন করা, আপনার যৌন অভিমুখিতার ভিত্তিতে যেকোনো ধরনের অবমাননাকর আচরণ।

শারীরিক সহিংসতা: ঘুষি মারা, চড় মারা, আঘাত করা, কামড়ানো, চিমটি কাটা, লাথি মারা, চুল ছেঁড়া, ধাক্কা দেওয়া, ঠেলে দেওয়া, পুড়িয়ে দেওয়া, শ্বাসরোধ করা।

অস্বীকার: নির্যাতন ঘটেনি বলা, নির্যাতনমূলক আচরণের জন্য নিজেকে দায়ী করা, জনসমক্ষে নম্র ও ধৈর্যশীল সাজার ভান করা, কেঁদে ক্ষমা ভিক্ষা করা, এবং বলা যে এমনটা আর কখনো ঘটবে না।

আমি কি করতে পারি?

  • কারো সাথে কথা বল: এমন কারো সাথে কথা বলার চেষ্টা করুন যাকে আপনি বিশ্বাস করেন এবং যিনি আপনাকে সঠিক সময়ে সঠিক সাহায্য পেতে সমর্থন করবেন।
  • নিজেকে দোষারোপ করবেন না: প্রায়শই ভুক্তভোগীরা নিজেদের দোষী মনে করে, কারণ অপরাধী তাদের এমনটাই অনুভব করায়।
  • এসেক্স গার্হস্থ্য নির্যাতন হেল্পলাইন, কম্পাস-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: মানসিক ও ব্যবহারিক সহায়তার জন্য 0330 3337444 নম্বরে ফোন করুন।
  • পেশাদার সাহায্য পান: আপনি সরাসরি আপনার এলাকার গার্হস্থ্য সহিংসতা পরিষেবা থেকে সহায়তা চাইতে পারেন অথবা আমরা, কম্পাস (COMPASS), আপনাকে আপনার এলাকার পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করিয়ে দিতে পারি।
  • পুলিশকে রিপোর্ট করুন: আপনি যদি তাৎক্ষণিক বিপদে থাকেন, তবে ৯৯৯ নম্বরে ফোন করা জরুরি। 'গার্হস্থ্য নির্যাতন' নামে কোনো একক অপরাধ নেই, তবে বিভিন্ন ধরনের নির্যাতন রয়েছে যা অপরাধ হিসেবে গণ্য হতে পারে। এগুলোর মধ্যে কয়েকটি হলো: হুমকি, হয়রানি, পিছু ধাওয়া, সম্পত্তির ক্ষতিসাধন এবং জবরদস্তিমূলক নিয়ন্ত্রণ।

আমি কীভাবে কোনো বন্ধু বা পরিবারের সদস্যকে সাহায্য করতে পারি?

আপনার প্রিয় কোনো মানুষ একটি নির্যাতনমূলক সম্পর্কে আছে, এটা জানা বা ভাবা খুবই কঠিন হতে পারে। আপনি হয়তো তার নিরাপত্তা নিয়ে শঙ্কিত হতে পারেন—এবং হয়তো সঙ্গত কারণেই। আপনি হয়তো তাকে উদ্ধার করতে চাইবেন বা সম্পর্কটি ছেড়ে দেওয়ার জন্য জোর দেবেন, কিন্তু প্রত্যেক প্রাপ্তবয়স্ককেই নিজের সিদ্ধান্ত নিজে নিতে হয়।

প্রতিটি পরিস্থিতি ভিন্ন, এবং এর সাথে জড়িত মানুষগুলোও আলাদা। নির্যাতিত প্রিয়জনকে সাহায্য করার কিছু উপায় নিচে দেওয়া হলো:

  • সহায়ক হন। আপনার প্রিয়জনের কথা শুনুন। মনে রাখবেন, নির্যাতনের বিষয়ে কথা বলা তাদের জন্য খুব কঠিন হতে পারে। তাদের বলুন যে তারা একা নন এবং অনেকেই তাদের সাহায্য করতে চায়। যদি তারা সাহায্য চান, তবে জিজ্ঞাসা করুন আপনি কী করতে পারেন।
  • সুনির্দিষ্ট সাহায্য প্রদান করুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি বলতে পারেন যে আপনি শুধু তাদের কথা শুনতে, সন্তানের যত্নে সাহায্য করতে, বা যাতায়াতের ব্যবস্থা করে দিতে ইচ্ছুক।
  • তাদের উপর লজ্জা, দোষ বা অপরাধবোধ চাপাবেন না। বলবেন না, “আপনাকে শুধু চলে যেতে হবে।” এর পরিবর্তে বলুন, “আপনার কী হতে পারে তা ভেবে আমার ভয় লাগে।” তাদের বলুন যে আপনি বুঝতে পারছেন তাদের পরিস্থিতি খুবই কঠিন।
  • তাদের একটি নিরাপত্তা পরিকল্পনা তৈরি করতে সাহায্য করুন। নিরাপত্তা পরিকল্পনার মধ্যে গুরুত্বপূর্ণ জিনিসপত্র গোছানো এবং তাদের একটি “নিরাপদ” শব্দ খুঁজে পেতে সাহায্য করা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এটি একটি সাংকেতিক শব্দ যা তারা ব্যবহার করে আপনাকে জানাতে পারে যে তারা বিপদে আছে, অথচ নির্যাতনকারী তা জানতে পারে না। এর মধ্যে এটাও অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে যে, যদি তাদের তাড়াহুড়ো করে চলে যেতে হয়, তবে কোথায় দেখা করা হবে সে বিষয়ে একমত হওয়া।
  • তাদেরকে কারও সাথে কথা বলতে উৎসাহিত করুন, যাতে তারা তাদের বিকল্পগুলো কী কী তা জানতে পারে। তাদেরকে 0330 3337444 নম্বরে COMPASS-এ আমাদের সাথে অথবা সরাসরি তাদের এলাকার গার্হস্থ্য সহিংসতা সহায়তা পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে সাহায্য করার প্রস্তাব দিন।
  • তারা যদি থেকে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নেয়, তবে তাদের সমর্থন অব্যাহত রাখুন। তারা সম্পর্কে থেকে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নিতে পারে, অথবা ছেড়ে গিয়ে আবার ফিরেও আসতে পারে। এটা আপনার পক্ষে বোঝা কঠিন হতে পারে, কিন্তু মানুষ নানা কারণে নির্যাতনমূলক সম্পর্কে থেকে যায়। তারা যে সিদ্ধান্তই নিক না কেন, তাদের সমর্থন করুন।
  • তাদেরকে বন্ধু ও পরিবারের সঙ্গে যোগাযোগ রাখতে উৎসাহিত করুন। সম্পর্কের বাইরের মানুষদের সাথে তাদের মেলামেশা করাটা জরুরি। যদি তারা বলে যে তারা পারবে না, তবে সেই উত্তরটি মেনে নিন।
  • তারা চলে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নিলেও সাহায্য করতে থাকুন।  সম্পর্ক শেষ হয়ে গেলেও, নির্যাতন হয়তো শেষ হবে না। তারা দুঃখী ও একাকী বোধ করতে পারে, বিচ্ছেদে আনন্দ করা কোনো কাজে আসবে না। একটি নির্যাতনমূলক সম্পর্কে বিচ্ছেদ একটি বিপজ্জনক সময়, তাদেরকে গার্হস্থ্য নির্যাতন সহায়তা পরিষেবার সাথে যুক্ত থাকতে সমর্থন করুন।
  • তাদের জানিয়ে দিও যে, যাই ঘটুক না কেন, তুমি সবসময় তাদের পাশে থাকবে। কোনো বন্ধু বা প্রিয়জনকে একটি নির্যাতনমূলক সম্পর্কে থাকতে দেখাটা খুবই হতাশাজনক হতে পারে। কিন্তু আপনি যদি সম্পর্কটি শেষ করে দেন, তাহলে ভবিষ্যতে তাদের যাওয়ার মতো একটি নিরাপদ আশ্রয় কমে যায়। আপনি কাউকে সম্পর্ক ছাড়তে বাধ্য করতে পারেন না, কিন্তু আপনি তাদের এটা জানাতে পারেন যে, তারা যা-ই সিদ্ধান্ত নিক না কেন, আপনি সাহায্য করবেন।

আপনি আমাদের যা বলেন, তা দিয়ে আমরা কী করি?

আপনি আমাদের কী বলবেন তা সম্পূর্ণ আপনার উপর নির্ভর করে। আপনি যখন আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন, আমরা আপনাকে অনেক প্রশ্ন করব। এর কারণ হলো, আমরা আপনাকে সাহায্য করতে চাই এবং আপনাকে যথাযথভাবে পরামর্শ দিতে ও সুরক্ষিত রাখতে আপনার, আপনার পরিবার এবং আপনার বাড়ি সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য জানা প্রয়োজন। আপনি যদি আপনার পরিচয় প্রকাশ করে এমন কোনো তথ্য জানাতে না চান, তাহলে আমরা কিছু প্রাথমিক পরামর্শ ও তথ্য দিতে পারলেও আপনার কেসটি কোনো চলমান পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে পাঠাতে পারব না। আমরা সমতা সম্পর্কিত প্রশ্নও জিজ্ঞাসা করব, যেগুলোর উত্তর দিতে আপনি অস্বীকার করতে পারেন। আমরা এটি করি যাতে এসেক্সের সকল প্রেক্ষাপটের মানুষের কাছে পৌঁছাতে আমরা কতটা কার্যকর তা পর্যবেক্ষণ করতে পারি।

আপনার জন্য একটি কেসফাইল খোলার পর, আমরা ঝুঁকি ও চাহিদার একটি মূল্যায়ন সম্পন্ন করব এবং আপনার কেসফাইলটি উপযুক্ত চলমান গার্হস্থ্য সহিংসতা সহায়তা পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে পাঠিয়ে দেব, যাতে তারা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে। এই তথ্য আমাদের সুরক্ষিত কেস ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম ব্যবহার করে স্থানান্তর করা হয়।

আমরা শুধুমাত্র আপনার সম্মতি সাপেক্ষে তথ্য শেয়ার করব, তবে এর কিছু ব্যতিক্রম রয়েছে যেখানে আপনার সম্মতি না থাকলেও আমাদের তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে;

যদি আপনার, কোনো শিশুর বা কোনো অসহায় প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির জন্য ঝুঁকি থাকে, তবে আপনাকে বা অন্য কাউকে সুরক্ষিত রাখার জন্য আমাদের সমাজসেবা বিভাগ বা পুলিশের সাথে বিষয়টি ভাগ করে নেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে।

যদি আগ্নেয়াস্ত্রের সহজলভ্যতার মতো গুরুতর অপরাধের ঝুঁকি থাকে অথবা জননিরাপত্তার ঝুঁকি থাকে, তাহলে আমাদের পুলিশের সাথে বিষয়টি ভাগ করে নেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে।