Brzi izlaz
Kompas Logo

Partnerstvo službi za zlostavljanje u porodici koje pružaju odgovor u Essexu

Linija za pomoć u slučaju nasilja u porodici u Essexu:

Linija za pomoć je dostupna od 8 do 8 sati radnim danima i od 8 do 1 sati vikendom.
Možete se obratiti ovdje:

politike

Izjava o zaštiti podataka

Sigurni koraci su registrovani kod Poverenika za informacije (matični broj ZA796524). Sa svim informacijama i podacima koje dobijemo od naših klijenata tretiramo s najvećim poštovanjem. U skladu sa našom Politikom zaštite podataka, saglasni smo da:

  • Informacije koje prikupljamo i zadržavamo od vas bit će relevantne za uslugu koju pružamo.
  • Nikakvi lični podaci neće biti otkriveni ili dijeljeni s trećom stranom bez prethodnog pristanka. Treća strana se odnosi na drugog stručnjaka za koji mislimo da bi vam mogao pomoći.
  • Bili bismo dužni paziti da otkrijemo vaše lične podatke bez vašeg pristanka, u situaciji koja je bila: kriminalna, nacionalna sigurnost, opasna po život ili da bismo zaštitili dijete ili ranjivu odraslu osobu. Ovo su jedini slučajevi u kojima bismo to uradili.
  • Svi papirni zapisi i dosijei biće obezbeđeni na sigurnom mestu.
  • Svi kompjuterizovani zapisi, e-poruke i sve druge informacije biće zaštićene lozinkom, a naši računari imaju instaliran sledeći softver za dodatnu zaštitu: anti-virus, anti-spyware i firewall. Laptopovi koji se koriste u organizaciji su također šifrirani.

Periodi čuvanja

Safe Steps će čuvati vaše lične podatke 7 godina (21 godina za djecu) ili do trenutka kada zatražite da budu izbrisani/uništeni. Tamo gdje može postojati problem zaštite, možemo odbiti brisanje ili zadržati informacije još nekoliko godina. Ovi periodi čuvanja su u skladu s našom Politikom zaštite podataka.

Zahtjevi za informacijama

Imate pravo zatražiti da vidite sve informacije koje Safe Steps posjeduje o vama.

Ukoliko želite da pošaljete zahtev, kontaktirajte nas. Opšta uredba o zaštiti podataka (GDPR) dozvoljava da se većina zahtjeva za pristup podnese besplatno. Međutim, možemo naplatiti razumnu naknadu za daljnje kopije istih informacija, kada je zahtjev pretjeran, posebno ako se ponavlja. Naknada bi se zasnivala na administrativnim troškovima pružanja informacija. Odgovorit ćemo bez odlaganja, a najkasnije u roku od mjesec dana od prijema.

pristupačnost

Pružamo usluge tumačenja i prevođenja ljudima kojima je potrebna pomoć da pristupe našim uslugama. Kliknite OVDJE da pročitam više. 

Safeguarding Adults

Posvećeni smo zaštiti odraslih u skladu sa nacionalnim zakonodavstvom i relevantnim nacionalnim i lokalnim smjernicama. Pročitajte više OVDJE

Čuvanje djece

Posvećeni smo zaštiti djece u skladu s nacionalnim zakonodavstvom i relevantnim nacionalnim i lokalnim smjernicama. Pročitajte više ovdje.

Politika prigovora

Ova politika daje sažetak naše posvećenosti upravljanju i administriranju pohvala, pritužbi i komentara klijenata/drugih dionika. Pročitajte više OVDJE.

Politika pritužbi za djecu i mlade

Da pogledate naše politika pritužbi za mlade kliknite ovdje

Moderno ropstvo i trgovina ljudima

COMPASS i Safe Steps razumiju i prepoznaju da su ropstvo i trgovina ljudima razlozi za sve veću zabrinutost u cijelom svijetu. Kliknite OVDJE da pročitam više. 

Pravila o privatnosti

Safe Steps je posvećen zaštiti i poštovanju vaše privatnosti i privatnosti vaše djece. Svrha ove politike je da objasni koje podatke prikupljamo, kako koristimo lične podatke i kako ih čuvamo, kao i uslove pod kojima ih možemo otkriti drugima.

Kako prikupljamo lične podatke o vama

Možemo prikupljati lične podatke od vas kada kontaktirate SEAS da biste pristupili usluzi, dali donaciju, prijavili se za posao ili volontiranje. Ove informacije možete dobiti poštom, e-poštom, telefonom ili lično.

Koje informacije prikupljamo?

Lični podaci koje prikupljamo mogu uključivati:

  • Ime
  • Adresa
  • Datum rođenja
  • E-mail adresa
  • Telefonski brojevi
  • Druge relevantne informacije o vama koje nam dajete.

Koje informacije koristimo?

  • Čuvaćemo vaše lične podatke na našim sistemima onoliko dugo koliko je potrebno za relevantnu aktivnost, ili dokle god je navedeno u pismu o saglasnosti ili relevantnom ugovoru koji imate s nama
  • Za primanje povratnih informacija, pregleda ili komentara o uslugama koje pružamo
  • Za obradu prijave (za posao ili volontiranje).

Ako nam dostavite bilo kakve osjetljive lične podatke putem telefona, e-pošte ili na neki drugi način, mi ćemo s tim informacijama postupati s posebnom pažnjom i uvijek u skladu s ovom Politikom privatnosti. Lični podaci i drugi podaci koje nam date čuvaju se u sigurnoj bazi podataka ne duže nego što je potrebno. Vršimo periodično brisanje podataka kada podaci više nisu potrebni ili je istekao period čuvanja.

Ko vidi vaše lične podatke?

Lične podatke koje prikupljamo o vama koristit će naše osoblje i volonteri, a uz vašu prethodnu saglasnost, organizacije koje rade s nama na pružanju usluga za podršku vama i vašoj djeci, i ako to zahtijevaju zakon, pravni i regulatorni organi.

U izuzetnim okolnostima, informacije će se dijeliti:

  • Gdje je to u interesu lične ili javne sigurnosti
  • Ako smo zabrinuti za vašu sigurnost ili sigurnost vaše djece, morat ćemo podijeliti ove informacije s drugim agencijama kao što je Social Care
  • Gdje otkrivanje može spriječiti ozbiljnu štetu pojedincu ili drugima
  • Ako to naredi sud ili da ispuni zakonski zahtjev.

Nastojat ćemo vas obavijestiti o ovoj radnji u takvim slučajevima i nikada nećemo prodati vaše lične podatke drugim organizacijama u marketinške svrhe.

Možete povući svoju saglasnost da koristimo vaše lične podatke u bilo kom trenutku, međutim to može uticati na našu sposobnost da efikasno komuniciramo sa vama u vezi sa vašom podrškom.

Koliko dugo čuvamo podatke?

Vaše podatke ćemo čuvati do 7 godina i do 21 godine za djecu, nakon vašeg posljednjeg angažmana s nama. Ako želite da saznate koje podatke imamo o vama ili želite da izmenite podatke koje posedujemo, trebalo bi da podnesete pismeni zahtev ili svom praktičaru za podršku zlostavljanju u porodici ili kontroloru podataka (izvršnom direktoru) na sledećoj adresi:

Safe Steps, 4 West Road, Westcliff, Essex SS0 9DA ili email: enquiries@safesteps.org.

Kako se podaci pohranjuju?

Svi povjerljivi podaci se pohranjuju elektronski u našoj bazi podataka klijenata. Pristup ovome kontroliše samo imenovano osoblje koje ima pojedinačne i odobrene lozinke. Primjenjuju se stroge politike oko pristupa i korištenja podataka u okviru Safe Steps.

Dodatne informacije

Ako imate bilo kakvu klauzulu za pritužbu ili smatrate da su vaši podaci korišteni ili podijeljeni na neprikladan način, trebali biste prvo kontaktirati glavnog izvršnog direktora (ili kontrolora podataka).

enquiries@safesteps.org ili na telefon 01702 868026.

Ako je prikladno, bit će vam poslana kopija naše politike za žalbe.

Zakonske obaveze

Safe Steps je kontrolor podataka za potrebe Zakona o zaštiti podataka iz 1988. i Opće uredbe EU o zaštiti podataka 2016/679 9Zakon o zaštiti podataka). To znači da smo odgovorni za kontrolu i obradu vaših ličnih podataka.

Politika kolačića

Kolačići i način na koji koristite ovu web stranicu

Kako bismo olakšali korištenje ove web stranice, ponekad postavljamo male tekstualne datoteke na vaš uređaj (na primjer vaš iPad ili laptop) pod nazivom "kolačići". Većina velikih web stranica također to radi. Oni poboljšavaju stvari:

  • pamteći stvari koje ste odabrali dok ste bili na našoj web stranici, tako da ih ne morate ponovo unositi svaki put kada posjetite novu stranicu
  • pamti podatke koje ste dali (na primjer, vašu adresu) tako da ih ne morate stalno unositi
  • mjerenje načina na koji koristite web stranicu kako bismo mogli biti sigurni da zadovoljava vaše potrebe.

Korištenjem naše web stranice slažete se da možemo postaviti ove vrste kolačića na vaš uređaj. Na ovoj web stranici ne koristimo kolačiće koji prikupljaju informacije o tome koje druge web stranice posjećujete (često se nazivaju „kolačićima koji ugrožavaju privatnost“). Naši kolačići se ne koriste za vašu ličnu identifikaciju. Oni su tu samo da bi vam stranica bolje funkcionirala. Možete upravljati i/ili brisati ove datoteke po želji.

Koje vrste kolačića koristimo?

  • Essential: Neki kolačići su neophodni da biste mogli iskusiti punu funkcionalnost naše stranice. Oni nam omogućavaju da održavamo korisničke sesije i spriječimo bilo kakve sigurnosne prijetnje. Ne prikupljaju i ne pohranjuju nikakve lične podatke.
  • Statistika: Ovi kolačići pohranjuju informacije kao što su broj posjetitelja web stranice, broj jedinstvenih posjetitelja, koje stranice web stranice su posjećene, izvor posjete itd. Ovi podaci nam pomažu da razumijemo i analiziramo koliko dobro web stranica radi i gdje se nalazi treba poboljšati.
  • Funkcionalni: Ovo su kolačići koji pomažu određene nebitne funkcionalnosti na našoj web stranici. Te funkcionalnosti uključuju umetanje sadržaja poput video zapisa ili dijeljenje sadržaja na web mjestu na platformama društvenih medija.
  • Preferences: Ovi kolačići pomažu nam da pohranimo vaše postavke i postavke pretraživanja poput preferencija jezika tako da imate bolje i efikasnije iskustvo prilikom budućih posjeta web mjestu.

Kako mogu kontrolirati postavke kolačića?

Različiti pretraživači pružaju različite metode za blokiranje i brisanje kolačića koje koriste web stranice. Možete promijeniti postavke vašeg pretraživača da blokirate/brišete kolačiće. Da biste saznali više o tome kako upravljati i brisati kolačiće posjetite www.wikipedia.org or www.allaboutcookies.org.

Dodatne upute o korištenju ličnih podataka možete pronaći na www.ico.org.uk.

Prevedi »