Surtita rapida
Logo Compass

Un partenariatu di servizii di abusu domesticu chì furnisce una risposta in Essex

Linea d'aiutu per l'abusu domesticu di Essex:

Linia d'aiutu dispunibule da 8 ore à 8 ore in settimana è da 8 ore à 1 ore i fine settimana.
Pudete riferite quì:

Policies

Dichjarazione di Prutezzione di Dati

Safe Steps hè registratu cù l'Uffiziu di u Cummissariu di l'Informazione (Registrazione No. ZA796524). Trattemu tutte l'infurmazioni è e dati chì ricevemu da i nostri clienti cù u più rispettu. Sutta a nostra Politica di Prutezzione di Dati, accunsemu chì:

  • L'infurmazioni chì raccogliemu è ritenemu da voi seranu pertinenti à u serviziu chì furnimu.
  • Nisuna infurmazione persunale serà revelatu, o spartutu cù un terzu senza avè u vostru accunsentu in anticipu. Un terzu hè in relazione cù un altru prufessiunale chì pensemu pò esse capaci di aiutà.
  • Avemu avutu u duvere di cura di divulgà a vostra infurmazione persunale senza u vostru accunsentu, in una situazione chì era o: criminale, di sicurità naziunale, chì mette in vita per voi o per salvaguardà un zitellu o un adultu vulnerabile. Quessi sò l'unichi casi induve avemu da fà questu.
  • Tutti i registri è i schedarii di carta seranu assicurati in un locu sicuru.
  • Tutti i registri informatizzati, e-mail è qualsiasi altra infurmazione seranu prutetti da password è i nostri computer anu installatu u seguente software per furnisce una prutezzione supplementaria: anti-virus, anti-spyware è firewall. I laptops utilizati in l'urganizazione sò ancu criptati.

Periodi di ritenzione

Safe Steps guardà a vostra infurmazione persunale per 7 anni (21 anni per i zitelli) o finu à quellu tempu chì dumandate per esse sguassate / distrutte. Induve ci pò esse un prublema di salvaguardia, pudemu ricusà a cancellazione o mantene l'infurmazioni per parechji anni in più. Questi periodi di conservazione sò in linea cù a nostra Politica di Prutezzione di Dati.

Richieste di informazioni

Avete u dirittu di dumandà à vede qualsiasi infurmazione chì Safe Steps hà nantu à voi.

Se vulete fà una dumanda, per piacè cuntattateci. U Regolamentu Generale di Proteczione di Dati (GDPR) permette à a maiò parte di e dumande d'accessu à i sughjetti per esse fatte gratuitamente. Tuttavia, pudemu incaricà una tarifa raghjone per più copie di a listessa infurmazione, quandu una dumanda hè eccessiva, particularmente s'ellu hè ripetitiva. A tarifa seria basatu annantu à u costu amministrativu di furnisce l'infurmazioni. Risponderemu senza ritardu, è à u più tardi, in un mese da a ricezione.

di Licodia

Offriamu servizii di interpretazione è traduzzione à e persone chì anu bisognu d'aiutu per accede à i nostri servizii. Cliccate ccà di leghje più. 

A salvaguardia di l'adulti

Ci impegnimu à Salvaguardà l'Adulti in cunfurmità cù a legislazione naziunale è e linee guida naziunali è lucali pertinenti. Leghjite più ccà

Salvaguardia di i zitelli

Ci impegnimu à salvaguardà i zitelli in cunfurmità cù a legislazione naziunale è e linee guida naziunali è lucali pertinenti. Leghjite più quì.

Pulitica di Reclama

Questa pulitica furnisce un riassuntu di u nostru impegnu à gestisce è amministrà cumplimenti, lagnanze è cumenti da i clienti / altri stakeholder. Leghjite più ccà.

Politica di lagnanza per i zitelli è i ghjovani

Per vede u nostru pulitica di reclami per i ghjovani cliccate quì

L'esclavitude è u trafficu mudernu

COMPASS è Safe Steps capiscenu è ricunnosce chì a schiavitù è u trafficu umanu sò cause di crescente preoccupazione in u mondu. Cliccate ccà di leghje più. 

li dittagli

Safe Steps s'impegna à prutezzione è rispettu di a vostra privacy è di i vostri figlioli. U scopu di sta pulitica hè di spiegà ciò chì l'infurmazioni raccolte, cumu usemu l'infurmazioni persunali è mantene a sicura, è e cundizioni in quale pudemu divulgà à l'altri.

Cumu recullemu infurmazione persunale nantu à voi

Pudemu raccoglie infurmazioni persunali da voi quandu cuntattate SEAS per accede à un serviziu, fà una donazione, dumandà un travagliu o opportunità di vuluntariu. Sta infurmazione pò esse acquistata per posta, email, telefonu o in persona.

Cosa infurmazione racemu avemu

L'infurmazioni persunali chì racuglemu ponu include:

  • nomu
  • indirizzo
  • Data di nascita
  • Indirizzu mail
  • Numeri di telefunu
  • Altre informazioni pertinenti nantu à voi, chì ci furnite.

Chì informazioni usemu?

  • Teneremu a vostra infurmazione persunale nantu à i nostri sistemi per u tempu necessariu per l'attività pertinente, o finu à chì hè stabilitu in qualsiasi lettera di accunsentu, o cuntrattu pertinente chì tenete cun noi.
  • Per riceve feedback, opinioni o cumenti nantu à i servizii chì furnimu
  • Per processà una dumanda (per un travagliu o opportunità di vuluntariu).

Se ci furnite qualsiasi dati persunali sensittivi per telefonu, email o per altri mezi, tratteremu l'infurmazioni cun cura extra è sempre in cunfurmità cù sta Politica di privacy. L'infurmazioni persunali è altre informazioni chì furnite à noi sò almacenate in una basa di dati sicura per micca più di ciò chì hè necessariu. Eseguimu a cancellazione periodica di dati quandu i dati ùn sò più necessarii, o u periodu di conservazione hè scadutu.

Quale vede a vostra infurmazione persunale?

L'infurmazioni persunali chì raccogliemu nantu à voi seranu aduprate da u nostru staffu è vuluntarii, è cù u vostru accunsentu previ, l'urganisazioni chì travaglianu cun noi per furnisce servizii per sustene voi è i vostri figlioli, è se necessariu da a lege, l'autorità legale è regulatori.

In circustanze eccezziunali, l'infurmazioni seranu sparte:

  • Induve hè in l'interessi di a sicurità persunale o publica
  • Se avemu preoccupatu per a vostra sicurità o quella di i vostri figlioli, avemu da sparte sta infurmazione cù altre agenzie cum'è l'Assistenza Soziale.
  • Induve a divulgazione pò impedisce un dannu seriu à un individuu o à l'altri
  • Sè urdinatu di fà cusì da un tribunale o per cumpiendu un requisitu legale.

Pruvaremu di avvisà vi di sta azzione in tali casi è ùn venderemu mai a vostra infurmazione persunale à altre urganisazioni per scopi di marketing.

Pudete ritirà u vostru accunsentu per noi di utilizà a vostra infurmazione persunale in ogni mumentu, ma questu pò ancu influenzà a nostra capacità di cumunicà in modu efficace cun voi nantu à u vostru sustegnu.

Quantu tempu mantenemu i dati?

Manteneremu i vostri dati per un periudu di 7 anni è finu à 21 per i zitelli, dopu u vostru ultimu impegnu cun noi. Se vulete sapè quale dati detenemu nantu à voi o vulete mudificà i dati chì detenemu, duvete invià una dumanda per iscritto à u vostru Practitioner di Supportu per l'Abusu Domesticu o à u Controller di Dati (u Chief Executive) à l'indirizzu seguente:

Passi Sicuri, 4 West Road, Westcliff, Essex SS0 9DA o email: enquiries@safesteps.org.

Cumu sò i dati guardati?

Tutti i dati cunfidenziale sò almacenati elettronicamente in a nostra basa di dati di u cliente. L'accessu à questu hè cuntrullatu à u persunale chjamatu chì hà solu password individuali è appruvati. Politiche strette sò infurzate intornu à l'accessu è l'usu di dati in Safe Steps.

Infurmazione più numerosa

Sì avete qualchì clausula per lagnanza o sente chì i vostri dati sò stati utilizati o spartuti inappropriatamente, duvete cuntattà u Chief Executive (o Controller di Dati) in prima istanza.

enquiries@safesteps.org o telefonu 01702 868026.

Se appropritatu, vi sarà mandatu una copia di a nostra Politica di Lagnanza.

Oblighi ghjuridichi

Safe Steps hè un controller di dati per i scopi di a Legge di Proteczione di Dati 1988 è u Regolamentu Generale di Proteczione di Dati di l'UE 2016/679 9 Legge di Proteczione di Dati). Questu significa chì simu rispunsevuli di u cuntrollu è u trattamentu di a vostra infurmazione persunale.

Pane di Cookie

Cookies è cumu utilizate stu situ web

Per fà stu situ web più faciule d'utilizà, qualchì volta pusemu picculi schedarii di testu in u vostru dispositivu (per esempiu u vostru iPad o laptop) chjamati "cookies". A maiò parte di i grandi siti web facenu ancu questu. Migliuranu e cose da:

  • ricurdendu e cose chì avete sceltu mentre site in u nostru situ web, per quessa ùn avete micca bisognu di rinvià ogni volta chì visitate una nova pagina
  • ricurdà i dati chì avete datu (per esempiu, u vostru indirizzu) perchè ùn avete micca bisognu di continuà à entre
  • misurà cumu utilizate u situ web per pudemu assicurà chì risponde à i vostri bisogni.

Utilizendu u nostru situ web, accettate chì pudemu mette sti tipi di cookies in u vostru dispositivu. Ùn avemu micca aduprà cookies in stu situ web chì recullanu infurmazioni nantu à ciò chì altri siti web chì visitate (spessu chjamatu "cookies intrusivi di privacy"). I nostri cookies ùn sò micca usati per identificà voi personalmente. Sò solu quì per fà u situ travaglià megliu per voi. Pudete gestisce è / o sguassà sti schedari cum'è vo vulete.

Chì tippi di cookies adupremu?

  • Essential: Certi cookies sò indispensabili per voi per pudè sperimentà a piena funziunalità di u nostru situ. Ci permettenu di mantene e sessioni d'utilizatori è impediscenu ogni minaccia di sicurezza. Ùn raccoglie micca o guardà alcuna infurmazione persunale.
  • Statistiche: Queste cookies guardanu infurmazione cum'è u numeru di visitatori di u situ web, u numeru di visitatori unichi, quali pagine di u situ web sò state visitate, a fonte di a visita, ecc. Questa dati ci aiuta à capisce è analizà quantu u situ web funziona è induve hè. hà bisognu di migliurà.
  • Funziunali: Quessi sò i cookies chì aiutanu à certe funziunalità micca essenziale in u nostru situ web. Queste funziunalità includenu l'incrustazione di cuntenutu cum'è video o sparte cuntenuti in u situ web nantu à e plataforme di e social media.
  • Preferenze: Queste cookies ci aiutanu à almacenà e vostre paràmetri è e preferenze di navigazione cum'è e preferenze di lingua in modu chì avete una sperienza megliu è efficae in future visite à u situ web.

Cumu possu cuntrullà e preferenze di i cookies?

Diversi navigatori furnisce metudi diffirenti per bluccà è sguassà i cookies utilizati da i siti web. Pudete cambià i paràmetri di u vostru navigatore per bluccà / sguassà i cookies. Per sapè di più nantu à cumu gestisce è sguassà i cookies visitate www.wikipedia.org or www.allaboutcookies.org.

Ulteriori guida nantu à l'usu di l'infurmazioni persunali ponu esse truvati à www.icu.org.uk.

Traduce »