Hvem er vi
Safe Steps er en registreret velgørenhedsorganisation, der leverer tjenester til de personer og deres børn, hvis liv er blevet påvirket af misbrug i hjemmet.
Vi er forpligtet til at sikre, at dine personlige oplysninger opbevares sikkert. Vi sælger eller videregiver ikke dine personlige data til andre virksomheder. I tilfælde, hvor vi har at gøre med enkeltpersoner som kunder, kan vi dog diskutere brugen af dine data med dig.
Hvilke oplysninger indsamler vi
Vi vil bede dig om de vigtigste personlige oplysninger, som vi har brug for for at holde dig, og eventuelle børn, du har, sikre. Dette vil for eksempel omfatte navne, adresser og fødselsdato. Du vil blive bedt om at give samtykke til, at vi bruger dine data, og denne bekræftelse kan ske under et ansigt til ansigt-interview eller over telefonen.
Hvordan bruger vi det?
Vi bruger dine oplysninger til at sikre, at vi kan planlægge det bedste resultat for din situation under hensyntagen til din sikkerhed.
I nogle tilfælde, hvis vi har bekymringer om din eller dine børns sikkerhed, bliver vi nødt til at dele disse oplysninger med andre instanser såsom Social Care. Vi vil bestræbe os på at underrette dig om denne handling i sådanne tilfælde.
I nogle tilfælde kan vi samarbejde med andre bureauer og vil altid diskutere med dig på forhånd, behovet for at dele dine oplysninger og indhente dit samtykke først. Igen vil vi bestræbe os på at underrette dig om denne handling i sådanne tilfælde.
Vi sælger eller videregiver aldrig dine personlige data til andre virksomheder.
Du kan til enhver tid trække dit samtykke til, at vi må bruge dine personlige oplysninger, men dette kan dog påvirke vores evne til at kommunikere effektivt med dig om din support.
Hvor længe opbevarer vi dataene
Vi opbevarer dine data i op til en periode på seks år efter dit sidste engagement med os. Hvis du ønsker at vide, hvilke data vi har om dig, skal du indsende din anmodning skriftligt til enten din Domestic Abuse Support Practitioner eller til den dataansvarlige (den administrerende direktør) på følgende adresse:
Safe Steps Abuse Projects, 4 West Road, Westcliff, Essex SS0 9DA eller e-mail: enquiries@safesteps.org
Hvordan opbevares data
Alle fortrolige data opbevares elektronisk i vores kundedatabase. Adgang til dette styres af navngivne medarbejdere, som kun har individuelle og godkendte adgangskoder. Der håndhæves strenge politikker omkring adgang og brug af data i Safe Steps.
Yderligere information
Hvis du har en klageklausul eller føler, at dine data er blevet brugt eller delt uhensigtsmæssigt, skal du kontakte den administrerende direktør (eller dataansvarlig) i første omgang.
enquiries@safesteps.org eller telefon 01702 868026
Hvis det er relevant, vil du få tilsendt en kopi af vores klagepolitik.
Juridiske forpligtelser
Safe Steps er dataansvarlig i henhold til Data Protection Act 1988 og EU's generelle databeskyttelsesforordning 2016/679 9 Databeskyttelseslovgivning). Det betyder, at vi er ansvarlige for kontrollen og behandlingen af dine personoplysninger.
