Kiire väljumine
Kompassi logo

Perevägivalla teenuste partnerlus, mis pakub vastust Essexis

Essexi perevägivalla abitelefon:

Abitelefon on saadaval tööpäeviti 8-8 ja nädalavahetustel 8-1.
Siin saate viidata:

Mida oodata, kui helistate meie abitelefonile

Sissejuhatus

COMPASS on teie spetsiaalne perevägivalla abitelefon, mis hõlmab kogu Essexi. Koos teenustega Changing Pathways, The Next Chapter ja Safe Steps oleme osa EVIE partnerlusest, tagades juurdepääsu perevägivalla tugiteenustele kiireks, turvaliseks ja lihtsaks. Ühiselt on EVIE partnerlusel üle 100-aastane kogemus perevägivalla ohvritega töötamisel ja nende toetamisel.

Keda me aitame

Meie tasuta ja konfidentsiaalne abitelefon on saadaval kõigile üle 16-aastastele Essexis elavatele inimestele, kes arvavad, et nad või keegi nende tuttav võib kogeda perevägivalda. Koolitatud spetsialistidena suhtume igasse telefonikõnesse hoole ja austusega. Usume inimest, kellega räägime, ja esitame õigeid küsimusi, et saada talle vajalikku abi ja tuge.

väljakutse

Perevägivald võib mõjutada kõiki, olenemata vanusest, sotsiaalsest taustast, soost, usutunnistusest, seksuaalsest sättumusest või etnilisest kuuluvusest. Perevägivald võib hõlmata füüsilist, emotsionaalset ja seksuaalset väärkohtlemist ning see ei esine ainult paaride vahel, see võib hõlmata ka pereliikmeid.

Igasugune koduvägivald võib ellujäänule nii vaimselt kui ka füüsiliselt laastavalt mõjuda. Telefoni haaramiseks vajaliku jõu leidmine võib tekitada omaenda ärevust. Mis siis, kui keegi sind ei usu? Mis siis, kui nad arvavad, et oleksite juba lahkunud, kui asjad tõesti nii halvasti oleksid?

Me räägime sageli ellujäänutega, kes on selle esimese kõne pärast kartlikud. Nad pole kindlad, mis juhtub või kuidas protsess toimib. Nad võivad karta, millist tüüpi küsimusi neile esitatakse, ja muretseda, et nad ei mäleta või ei tea vastust. Samuti võivad nad küsida, kas kõnega kiirustatakse või saab keegi, näiteks partner, teada, et ta palus abi? Samuti võib tunduda ülejõukäiv, kui proovite navigeerida, millist tuge on vaja ja kust alustada.

Lahendus

Abi otsimiseks ei pea te ootama hädaabi. Kui teie või teie tuttav kogeb perevägivalda, on oluline sellest kellelegi rääkida. Konfidentsiaalse, hinnangutevaba teabe ja toe kaudu hindame iga olukorda individuaalselt ja kohandame oma reageeringut parima võimaliku hoolduse pakkumiseks. Kui olete esimese kõne ajal hädas, kasutame helistaja rahustamiseks tõestatud tehnikaid. Teeme teiega koostööd, et hinnata teie vajadust ja kavandada parim viis abi saamiseks.  

Meie kõrgelt koolitatud meeskond on kättesaadav 7 päeva nädalas, 365 päeva aastas. Meie abitelefonile vastatakse esmaspäevast reedeni 8–8 ja nädalavahetustel 8–1. Veebipõhiseid viiteid saab teha igal ajal, päeval või öösel.

Tulemus

Meie eesmärk on püüda ühendust võtta 48 tunni jooksul, kuid meie viimane toimivusaruanne registreeris, et 82%-le vastati 6 tunni jooksul pärast kättesaamist. Veebisuunajatena hoiame teiega ühendust; kui me ei saa pärast kolme katset ühendust saada, teavitatakse teid sellest, enne kui proovime veel kaks korda. COMPASSi meeskond hindab vajadust, tuvastab riskid ja reageerib või suunab asjakohaselt enne kogu teabe edastamist õigele perevägivalla pakkujale. Oleme ellujäänutega koos nende taastumise teekonna igal sammul; nad ei ole üksi.

"Tänan teid, et andsite teada kõigist minu võimalustest ja sellest, milline on minu jaoks tugi. Olete pannud mind mõtlema ka asjadele, millele ma pole kunagi isegi mõelnud (vaikne lahendus ja Hollie Guard Safety App)."

Tõlgi »