Datuak Babesteko Adierazpena
Safe Steps Informazio Komisarioaren Bulegoan erregistratuta dago (erregistro zk. ZA796524). Gure bezeroengandik jasotzen ditugun informazio eta datu guztiak errespetu handienarekin tratatzen ditugu. Gure Datuak Babesteko Politikaren arabera, hau onartzen dugu:
- Zuregandik biltzen eta gordetzen dugun informazioa garrantzitsua izango da eskaintzen dugun zerbitzurako.
- Ez da informazio pertsonalik agertuko edo hirugarren batekin partekatuko zure baimena aldez aurretik lortu gabe. Hirugarren batek beste profesional batekin erlazionatzen du, gure ustez laguntzeko gai izan daitekeela.
- Zaindu betebeharra izango genuke zure informazio pertsonala zure baimenik gabe zabaltzeko, egoera batean: kriminala, segurtasun nazionala, zuretzat bizitza arriskuan jartzen duena edo haur bat edo heldu ahulena babesteko. Hauek dira hori egingo genukeen kasu bakarrak.
- Paperezko erregistro eta fitxategi guztiak leku seguru batean gordeko dira.
- Erregistro informatizatu guztiak, mezu elektronikoak eta beste edozein informazio pasahitz bidez babestuta egongo dira eta gure ordenagailuek software hau instalatuta dute babes gehigarria emateko: birusen aurkakoa, espioiaren aurkakoa eta suebakia. Erakundean erabiltzen diren ordenagailu eramangarriak ere zifratuta daude.
Atxikitzeko aldiak
Safe Steps-ek zure informazio pertsonala gordeko du 7 urtez (21 urte haurrentzat) edo ezabatzea/suntsitzea eskatzen duzun arte. Babes-arazoren bat egon daitekeenean, ezabatzeari uko egin diezaiokegu edo informazioa urte batzuetarako gorde dezakegu. Atxikipen-epe hauek Datuak Babesteko Politikarekin bat datoz.
Informazio eskaerak
Safe Steps-ek zuri buruz duen edozein informazio ikusteko eskubidea duzu.
Eskaera bat egin nahi baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan. Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorrak (GDPR) gaiei sartzeko eskaera gehienak doan egiteko aukera ematen du. Hala ere, arrazoizko kuota kobra dezakegu informazio beraren kopia gehiagogatik, eskaera gehiegizkoa denean, batez ere errepikakorra bada. Tasa informazioa ematearen kostu administratiboan oinarrituta egongo litzateke. Berandu gabe erantzungo dugu, eta beranduenez, jaso eta hilabeteko epean.
Erabilerraztasuna
Gure zerbitzuetara sartzeko laguntza behar duten pertsonei interpretazio eta itzulpen zerbitzuak eskaintzen dizkiegu. Egin klik hemen gehiago irakurtzeko.
Helduak babestea
Helduak babesteko konpromisoa hartzen dugu legedi nazionalarekin eta nazio eta tokiko jarraibide garrantzitsuak betez. Irakurri gehiago hemen.
Haurrak babestea
Haurrak babesteko konpromisoa hartzen dugu legedi nazionalarekin eta nazio eta tokiko jarraibideei jarraikiz. Irakurri gehiago hemen.
Kexen politika
Politika honek gure konpromisoaren laburpena eskaintzen du bezeroen/beste interesdunen laudorioak, kexak eta iruzkinak kudeatzeko eta administratzeko. Irakurri gehiago hemen.
Haur eta Gazteentzako erreklamazio-politika
Gure ikusteko Gazteentzako kexa-politika egin klik hemen.
Esklabotza eta trafiko modernoa
COMPASS eta Safe Steps-ek ulertzen eta onartzen dute esklabotza eta gizakien salerosketa mundu osoan kezka handiagoa izateko arrazoiak direla. Egin klik hemen gehiago irakurtzeko.
Pribatutasun politika
Safe Steps-ek zure eta zure haurren pribatutasuna babesteko eta errespetatzeko konpromisoa hartzen du. Politika honen helburua zer informazio biltzen dugun, nola erabiltzen dugun informazio pertsonala eta seguru mantentzen dugun eta zein baldintzetan beste batzuei ezagutarazi diezaiekegun azaltzea da.
Nola biltzen dugun zuri buruzko informazio pertsonala
Baliteke zure informazio pertsonala biltzea SEASekin harremanetan jartzen zarenean, zerbitzu batera sartzeko, dohaintza bat egiteko, lan bat eskatzeko edo boluntario izateko aukera. Informazio hori postaz, posta elektronikoz, telefonoz edo pertsonalki lor daiteke.
Zer informazio biltzen dugu?
Bildutako informazio pertsonalak honako hauek izan ditzake:
- izena
- Helbidea
- Jaiotze-data
- Helbide elektronikoa
- Telefono zenbakiak
- Zuk ematen dizkiguzun beste informazio garrantzitsua.
Zein informazio erabiltzen dugu?
- Zure informazio pertsonala gure sistemetan gordeko dugu dagokion jarduerarako beharrezkoa den denboran, edo gurekin duzun baimen-gutunetan edo dagokion kontratu batean ezarritakoa den bitartean.
- Eskaintzen ditugun zerbitzuei buruzko iritziak, iritziak edo iruzkinak jasotzeko
- Eskaera izapidetzeko (lanerako edo boluntariotzarako aukera).
Datu pertsonal sentikorren bat telefonoz, posta elektronikoz edo beste bide batzuen bidez ematen badiguzu, informazio hori arreta handiz tratatuko dugu eta beti Pribatutasun Politika honen arabera. Zuk ematen dizkiguzun informazio pertsonala eta bestelako informazioa datu-base seguru batean gordetzen da beharrezkoa baino denbora gehiagoz. Datuak aldizka ezabatzen ditugu datuak beharrezkoak ez direnean edo gordetzeko epea amaitu denean.
Nork ikusten du zure informazio pertsonala?
Zutaz biltzen dugun informazio pertsonala gure langileek eta boluntarioek erabiliko dute, eta aldez aurretik zure baimenarekin, zu eta zure seme-alabei laguntzeko zerbitzuak eskaintzeko gurekin lan egiten duten erakundeek, eta legeek, legezko eta arauzko agintariek hala eskatzen badute.
Salbuespenezko kasuetan, informazioa partekatuko da:
- Segurtasun pertsonalaren edo publikoaren interesen alde dagoenean
- Zure edo zure seme-alaben segurtasunari buruzko kezkak baditugu, informazio hori beste agentziekin partekatu beharko dugu, hala nola Gizarte Arretarekin.
- Jakinarazpenak pertsona bati edo besteei kalte larriak saihes ditzaketenean
- Epaitegi batek hala aginduz gero edo legezko betekizun bat betetzeko.
Horrelako kasuetan ekintza honen berri ematen ahaleginduko gara eta inoiz ez dugu zure informazio pertsonala beste erakunde batzuei salduko marketin-helburuetarako.
Zure informazio pertsonala erabiltzeko baimena ken dezakezu edozein unetan; hala ere, horrek eragina izan dezake zure laguntzari buruz zurekin modu eraginkorrean komunikatzeko dugun gaitasuna.
Noiz arte gordetzen ditugu datuak?
Zure datuak 7 urtera arte gordeko ditugu eta 21 arte haurrentzat, gurekin izandako azken konpromisoaren ondoren. Zuri buruz zer datu dauzkagun jakin nahi baduzu edo guk dauzkagun datuak aldatu nahi badituzu, idatziz bidali beharko diozu eskaera zure Etxeko Tratu txarren Laguntzako Profesionalari edo Datuen Arduradunari (zuzendariari) helbide honetan:
Safe Steps, 4 West Road, Westcliff, Essex SS0 9DA edo posta elektronikoa: enquiries@safesteps.org.
Nola gordetzen dira datuak?
Isilpeko datu guztiak elektronikoki gordetzen dira gure Bezeroen Datu-basean. Pasahitz indibidualak eta onartuak dituzten langile izendunek bakarrik kontrolatzen dute horretarako sarbidea. Safe Steps-en datuen sarbideari eta erabilerari buruzko politika zorrotzak ezartzen dira.
Informazio gehiago
Erreklamaziorako klausularik baduzu edo zure datuak modu desegokian erabili edo partekatu direla iruditzen bazaizu, lehenik eta behin Zuzendari Nagusiarekin (edo Datuen arduradunarekin) harremanetan jarri beharko zenuke.
enquiries@safesteps.org edo 01702 868026 telefonora.
Egokia bada, gure Kexen Politikaren kopia bat bidaliko zaizu.
Legezko betebeharrak
Safe Steps datuen arduraduna da 1988ko Datuak Babesteko Legearen eta 2016/679 EBko Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorraren 9. Datuak Babesteko Legearen ondorioetarako). Horrek esan nahi du zure informazio pertsonalaren kontrola eta tratamenduaren arduradunak garela.
Cookie politika
Cookieak eta webgune hau nola erabiltzen duzun
Webgune hau errazago erabiltzeko, batzuetan testu-fitxategi txikiak jartzen ditugu zure gailuan (adibidez zure iPad edo ordenagailu eramangarria) "cookie" izenekoak. Webgune handi gehienek hau ere egiten dute. Gauzak hobetzen dituzte:
- gure webgunean aukeratu dituzun gauzak gogoratuz, orri berri bat bisitatzen duzun bakoitzean berriro sartzen jarraitu beharrik ez izateko
- emandako datuak (adibidez, zure helbidea) gogoratuz, ez duzu sartzen jarraitu beharrik
- webgunea nola erabiltzen duzun neurtzea, zure beharrak betetzen dituela ziurtatu ahal izateko.
Gure webgunea erabiltzean, onartzen duzu cookie mota hauek zure gailuan jar ditzakegula. Ez dugu webgune honetan bisitatzen dituzun beste webguneei buruzko informazioa biltzen duten cookierik erabiltzen (askotan "pribatutasun-cookie intrusiboak"). Gure cookieak ez dira zu pertsonalki identifikatzeko erabiltzen. Hemen daude webgunea zuretzako hobeto funtzionatzeko. Fitxategi hauek nahi duzun moduan kudeatu eta/edo ezabatu ditzakezu.
Zer motatako cookieak erabiltzen ditugu?
- Funtsezko: Cookie batzuk ezinbestekoak dira gure webgunearen funtzionaltasun osoa ezagutu ahal izateko. Erabiltzaileen saioak mantentzeko eta segurtasun mehatxuak saihesteko aukera ematen digute. Ez dute informazio pertsonalik biltzen edo gordetzen.
- Estatistikak: Cookie hauek informazioa gordetzen dute, besteak beste, webguneko bisitari kopurua, bisitari bakarrak, webguneko zein orrialde bisitatu diren, bisitaren iturria, etab. Datu hauek webguneak nola funtzionatzen duen eta non dagoen ulertzen eta aztertzen laguntzen digu. hobekuntza behar du.
- funtzionala: Hauek dira gure webgunean funtsezkoak ez diren zenbait funtzionalitate laguntzen dituzten cookieak. Funtzionalitate hauek bideoak bezalako edukiak txertatzea edo webgunean edukiak partekatzea sare sozialen plataformetan daude.
- Lehentasunak: Cookie hauek zure ezarpenak eta nabigazio-hobespenak gordetzen laguntzen digute hizkuntza-hobespenak bezalakoak, gero webguneko bisitetan esperientzia hobea eta eraginkorra izan dezazun.
Nola kontrola ditzaket cookieen hobespenak?
Nabigatzaile ezberdinek webguneek erabiltzen dituzten cookieak blokeatzeko eta ezabatzeko metodo desberdinak eskaintzen dituzte. Zure nabigatzailearen ezarpenak alda ditzakezu cookieak blokeatzeko/ezabatzeko. Cookieak kudeatu eta ezabatzeko moduari buruzko informazio gehiago lortzeko, bisita ezazu www.wikipedia.org or www.allaboutcookies. Erakundeak.
Informazio pertsonalaren erabilerari buruzko jarraibide gehiago hemen aurki daitezke www.ico.org.uk.
