Zer egiten dugu
Safe Steps etxeko tratu txarren bizitzak kaltetutako pertsona horiei eta haien seme-alabei zerbitzuak eskaintzen dizkien ongintzazko erakunde erregistratua da.
Zure datu pertsonalak seguru gordetzen direla ziurtatzeko konpromisoa hartzen dugu. Ez ditugu zure datu pertsonalak beste enpresa batzuei saltzen edo pasatzen. Hala ere, bezero gisa pertsona fisikoekin ari garen kasuetan zure datuen erabilera eztabaidatu ahal izango dugu zurekin.
Zer informazio biltzen dugu
Zu eta dituzun seme-alabak seguru mantentzeko behar dugun funtsezko informazio pertsonala eskatuko dizugu. Honek izenak, helbideak eta jaioteguna izango ditu, adibidez. Zure datuak erabiltzeko baimena eskatuko diguzu eta berrespen hau aurrez aurreko elkarrizketa batean edo telefonoz izan daiteke.
Nola erabiltzen dugu?
Zure informazioa erabiltzen dugu zure segurtasuna kontuan hartuta zure egoerarako emaitzarik onena planifikatu dezakegula ziurtatzeko.
Zenbait kasutan, zure segurtasunari edo zure seme-alabenari buruzko kezkak baditugu, informazio hori beste agentzi batzuekin partekatu beharko dugu, esate baterako, Gizarte Arduralaritzarekin. Horrelako kasuetan ekintza honen berri ematen ahaleginduko gara.
Zenbait kasutan, beste agentziekin lan egin dezakegu eta beti zurekin eztabaidatuko dugu aldez aurretik, zure informazioa partekatu beharra eta zure baimena lehenbailehen eskuratzea. Berriz ere, horrelako kasuetan ekintza honen berri ematen ahaleginduko gara.
Ez ditugu inoiz zure datu pertsonalak beste enpresa batzuei saltzen edo helarazten.
Zure informazio pertsonala erabiltzeko baimena ken dezakezu edozein unetan; hala ere, horrek eragina izan dezake zure laguntzari buruz zurekin modu eraginkorrean komunikatzeko dugun gaitasuna.
Noiz arte gordetzen ditugu datuak
Sei urteko epean gordeko ditugu zure datuak, gurekin izandako azken konpromisoaren ondoren. Zure gainean zer datu dauzkagun jakin nahi baduzu, zure eskaera idatziz bidali beharko diozu zure etxeko tratu txarren laguntzarako profesionalari edo Datuen Arduradunari (zuzendariari) helbide honetan:
Safe Steps Abuse Projects, 4 West Road, Westcliff, Essex SS0 9DA edo posta elektronikoa: enquiries@safesteps.org
Nola gordetzen diren datuak
Isilpeko datu guztiak elektronikoki gordetzen dira gure Bezeroen Datu-basean. Pasahitz indibidualak eta onartuak dituzten langile izendunek bakarrik kontrolatzen dute horretarako sarbidea. Safe Steps-en datuen sarbideari eta erabilerari buruzko politika zorrotzak ezartzen dira.
Informazio gehiago
Kexa egiteko klausularik baduzu edo zure datuak modu desegokian erabili edo partekatu direla iruditzen bazaizu, lehenik eta behin, Zuzendari Nagusiarekin (edo Datuen arduradunarekin) harremanetan jarri beharko zenuke.
enquiries@safesteps.org edo 01702 868026 telefonora
Egokia bada, gure Kexen Politikaren kopia bat bidaliko zaizu.
Legezko betebeharrak
Safe Steps datuen arduraduna da 1988ko Datuak Babesteko Legearen eta 2016/679 EBko Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorraren 9. Datuak Babesteko Legearen ondorioetarako). Horrek esan nahi du zure informazio pertsonalaren kontrola eta tratamenduaren arduradunak garela.
