با تکمیل این فرم، به ما کمک می کنید تا با خیال راحت و سریع با مشتری ارتباط برقرار کنیم. مهم است که تا آنجا که ممکن است اطلاعات بیشتری درج شود - این امر از مشتری از پرسیدن سؤالات مشابه جلوگیری می کند و به ما کمک می کند تا در مورد نیازها و شرایط خاص آنها بیشتر درک کنیم.
ما فقط برای کسانی که میدانند ارجاع انجام شده است و موافقت کردهاند که با آنها تماس گرفته شود، ارجاعات را میپذیریم.
- آژانس های ارجاع دهنده باید ما را از خطرات شناخته شده برای یا از جانب کاربر سرویس مطلع کنند
- ما مسائل مورد بحث را بدون رضایت کاربر خدمات فاش نخواهیم کرد، مگر اینکه نگرانیهای امنیتی وجود داشته باشد.
- ما ارجاعات قربانیان و بازماندگان خشونت جنسی خانگی را میپذیریم
- ما باید توسط ارجاع دهنده از دخالت کاربر سرویس با سایر سازمان ها به عنوان مثال خدمات اجتماعی، خدمات مشروط یا خدمات بهداشت روان مطلع شویم. این امر به ویژه در صورتی مهم است که کاربر سرویس درگیر اقدامات مراقبتی باشد.
اگر در مورد خدمات Compass، معیارهای واجد شرایط بودن یا نحوه ارجاع سؤالی دارید، لطفاً با شماره 0330 333 7 444 با ما تماس بگیرید.