säännöt

Tietosuojalausunto

Safe Steps on rekisteröity Information Commissioner's Officessa (rekisteröintinumero ZA796524). Käsittelemme kaikkia asiakkailtamme saamiamme tietoja äärimmäisellä kunnioituksella. Tietosuojakäytäntömme mukaisesti hyväksymme, että:

• Sinulta keräämämme ja säilyttämämme tiedot ovat merkityksellisiä tarjoamamme palvelun kannalta.
• Mitään henkilökohtaisia ​​tietoja ei paljasteta tai jaeta kolmannelle osapuolelle ilman suostumustasi etukäteen. Kolmas osapuoli on yhteydessä toiseen ammattilaiseen, jonka uskomme voivan auttaa sinua.
• Meillä olisi huolellisuusvelvollisuus luovuttaa henkilötietosi ilman suostumustasi tilanteessa, joka oli joko rikollinen, kansallisen turvallisuuden kannalta uhkaava, sinua uhkaava tai lapsen tai haavoittuvaisen aikuisen turvaaminen. Nämä ovat ainoita tapauksia, joissa teemme tämän.
• Kaikki paperiasiakirjat ja tiedostot säilytetään turvallisessa paikassa.
• Kaikki tietokoneistetut tietueet, sähköpostit ja kaikki muut tiedot suojataan salasanalla, ja tietokoneihimme on asennettu seuraavat ohjelmistot lisäsuojan tarjoamiseksi: virustorjunta, vakoiluohjelmien torjunta ja palomuuri. Myös organisaatiossa käytettävät kannettavat tietokoneet ovat salattuja.

Säilytysajat

Turvalliset askeleet säilyttää henkilötietosi 7 vuotta (21 vuotta lapsille) tai siihen asti, kunnes pyydät niiden poistamista/tuhoamista. Jos tietoon saattaa liittyä suojaongelmia, voimme kieltäytyä poistamasta tietoja tai säilyttää tietoja vielä useita vuosia. Nämä säilytysajat ovat tietosuojakäytäntömme mukaisia.

Tietopyynnöt

Sinulla on oikeus pyytää saada nähdä kaikki Safe Steps -ohjelman sinua koskevat tiedot.

Jos haluat tehdä pyynnön, ota meihin yhteyttä. Yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) sallii useimpien henkilöiden pääsypyyntöjen tekemisen maksutta. Voimme kuitenkin veloittaa kohtuullisen maksun samojen tietojen uusista kopioista, jos pyyntö on liiallinen, erityisesti jos se on toistuva. Maksu perustuisi tietojen toimittamisesta aiheutuviin hallintokustannuksiin. Vastaamme viipymättä ja viimeistään kuukauden kuluessa vastaanottamisesta.

Käytettävyys:

Tarjoamme tulkkaus- ja käännöspalveluita ihmisille, jotka tarvitsevat apua palveluidemme käyttöön. Napsauta tätä lue lisää. 

Aikuisten turvaaminen

Olemme sitoutuneet suojelemaan aikuisia kansallisen lainsäädännön ja asiaankuuluvien kansallisten ja paikallisten ohjeiden mukaisesti. Lue lisää tätä. 

Lasten turvaaminen

Olemme sitoutuneet suojelemaan lapsia kansallisen lainsäädännön ja asiaankuuluvien kansallisten ja paikallisten ohjeiden mukaisesti. Lue lisää tästä.

Valituskäytäntö

Tämä käytäntö sisältää yhteenvedon sitoumuksestamme hallita ja hallinnoida asiakkaiden/muiden sidosryhmien kohteliaisuuksia, valituksia ja kommentteja. Lue lisää tätä.

Lapsia ja nuoria koskeva valituskäytäntö

Katsoaksesi meidän nuorten valituskäytäntö klikkaa tästä. 

Nykyaikainen orjuus ja ihmiskauppa

COMPASS ja Safe Steps ymmärtävät ja tunnustavat, että orjuus ja ihmiskauppa aiheuttavat kasvavaa huolta kaikkialla maailmassa. Napsauta tätä lue lisää. 

Tietosuojakäytäntö

Safe Steps on sitoutunut suojelemaan ja kunnioittamaan sinun ja lastesi yksityisyyttä. Tämän käytännön tarkoituksena on selittää, mitä tietoja keräämme, kuinka käytämme henkilötietoja ja pidämme ne turvassa ja millä ehdoilla voimme paljastaa niitä muille.

Kuinka keräämme henkilökohtaisia ​​tietoja sinusta

Saatamme kerätä sinulta henkilötietoja, kun otat yhteyttä SEASiin saadaksesi palvelua, tehdäksesi lahjoituksen, hakeaksesi työtä tai vapaaehtoistyötä. Nämä tiedot voidaan saada postitse, sähköpostitse, puhelimitse tai henkilökohtaisesti.

Mitä tietoja keräämme?

Keräämämme henkilötiedot voivat sisältää:

• Nimi
• Osoite
• Syntymäaika
• Sähköpostiosoite
• Puhelinnumerot
• Muut asiaankuuluvat tiedot, jotka annat meille.

Mitä tietoja käytämme?

• Säilytämme henkilötietojasi järjestelmissämme niin kauan kuin se on tarpeellista asiaankuuluvan toiminnan kannalta tai niin kauan kuin on mainittu suostumuskirjeessä tai asiaankuuluvassa sopimuksessa, joka sinulla on kanssamme
• Saadaksesi palautetta, näkemyksiä tai kommentteja tarjoamistamme palveluista
• Hakemuksen käsittelyyn (työhön tai vapaaehtoistyöhön).

Jos annat meille arkaluonteisia henkilötietoja puhelimitse, sähköpostitse tai muulla tavalla, käsittelemme näitä tietoja erityisen huolellisesti ja aina tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Henkilötietoja ja muita meille antamiasi tietoja säilytetään suojattuun tietokantaan vain tarpeellisen ajan. Poistamme tietoja ajoittain, kun tietoja ei enää tarvita tai säilytysaika on umpeutunut.

Kuka näkee henkilötietosi?

Sinusta keräämiämme henkilötietoja käyttävät henkilökuntamme ja vapaaehtoisemme sekä suostumuksesi perusteella organisaatiot, jotka työskentelevät kanssamme tukeakseen sinua ja lapsiasi, sekä lain niin vaatiessa laki- ja sääntelyviranomaiset.

Poikkeustapauksissa tietoja jaetaan:

• Jos se on henkilökohtaisen tai yleisen turvallisuuden etujen mukaista
• Jos olemme huolissamme sinun tai lastesi turvallisuudesta, meidän on jaettava nämä tiedot muiden tahojen, kuten sosiaalihuollon, kanssa.
• Kun paljastaminen voi estää vakavan haitan yksilölle tai muille
• Jos tuomioistuin määrää niin tekemään tai lain vaatimuksen täyttämiseksi.

Pyrimme ilmoittamaan sinulle tästä toiminnasta tällaisissa tapauksissa, emmekä koskaan myy henkilötietojasi muille organisaatioille markkinointitarkoituksiin.

Voit peruuttaa suostumuksesi henkilötietojesi käyttöön milloin tahansa, mutta tämä voi kuitenkin vaikuttaa kykyymme kommunikoida kanssasi tehokkaasti tuestasi.

Kuinka kauan säilytämme tietoja?

Säilytämme tietojasi enintään 7 vuotta ja enintään 21 vuotta lasten osalta viimeisimmän kanssamme tekemisen jälkeen. Jos haluat tietää, mitä tietoja meillä on sinusta tai haluat muuttaa hallussamme olevia tietoja, sinun tulee lähettää kirjallinen pyyntö joko perheväkivallan tukihenkilölle tai rekisterinpitäjälle (toimitusjohtaja) seuraavaan osoitteeseen:

Safe Steps, 4 West Road, Westcliff, Essex SS0 9DA tai sähköposti: tiedustelut@safesteps.org.

Miten tiedot tallennetaan?

Kaikki luottamukselliset tiedot tallennetaan sähköisesti asiakastietokantaamme. Pääsy tähän on valvottu nimetyillä henkilökunnalla, jolla on vain henkilökohtaiset ja hyväksytyt salasanat. Turvallisten vaiheiden tietoihin pääsyä ja käyttöä koskevat tiukat käytännöt.

Lisätietoja

Jos sinulla on valituslauseke tai jos sinusta tuntuu, että tietojasi on käytetty tai jaettu sopimattomasti, sinun tulee ottaa yhteyttä ensisijaisesti toimitusjohtajaan (tai rekisterinpitäjään).

tiedustelut@safesteps.org tai puhelimitse 01702 868026.

Tarvittaessa sinulle lähetetään kopio valituskäytännöstämme.

Oikeudelliset velvoitteet

Safe Steps on tietosuojalain 1988 ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (2016/679 9Data Protection Act) tarkoittama rekisterinpitäjä. Tämä tarkoittaa, että olemme vastuussa henkilötietojesi hallinnasta ja käsittelystä.

Evästekäytäntö

Evästeet ja kuinka käytät tätä verkkosivustoa

Tämän verkkosivuston käytön helpottamiseksi asetamme joskus laitteellesi (esimerkiksi iPadisi tai kannettavaan tietokoneellesi) pieniä tekstitiedostoja, joita kutsutaan "evästeiksi". Myös useimmat suuret verkkosivustot tekevät tämän. He parantavat asioita seuraavasti:

• muistaa sivustollamme valitsemasi asiat, joten sinun ei tarvitse syöttää niitä uudelleen aina kun vierailet uudella sivulla
• muistaa antamasi tiedot (esimerkiksi osoitteesi), joten sinun ei tarvitse kirjoittaa niitä jatkuvasti
• mittaamme, miten käytät verkkosivustoa, jotta voimme varmistaa, että se vastaa tarpeitasi.

Käyttämällä verkkosivustoamme hyväksyt, että voimme sijoittaa tämän tyyppisiä evästeitä laitteellesi. Emme käytä tällä verkkosivustolla evästeitä, jotka keräävät tietoja siitä, millä muilla verkkosivustoilla vierailet (kutsutaan usein "yksityisyyttä loukkaaviksi evästeiksi"). Evästeitämme ei käytetä tunnistamaan sinua henkilökohtaisesti. He ovat täällä vain saadakseen sivuston toimimaan paremmin. Voit hallita ja/tai poistaa näitä tiedostoja haluamallasi tavalla.

Millaisia ​​evästeitä käytämme?

• Essential: Jotkut evästeet ovat välttämättömiä, jotta voit kokea sivustomme täyden toiminnallisuuden. Niiden avulla voimme ylläpitää käyttäjäistuntoja ja estää kaikki tietoturvauhat. He eivät kerää tai tallenna henkilökohtaisia ​​tietoja.
• Tilastot: Nämä evästeet tallentavat tietoja, kuten verkkosivuston kävijöiden lukumäärän, yksittäisten vierailijoiden lukumäärän, millä verkkosivuston sivuilla on vierailtu, käynnin lähteen jne. Nämä tiedot auttavat meitä ymmärtämään ja analysoimaan, kuinka hyvin verkkosivusto toimii ja missä se toimii. kaipaa parannusta.
• Toiminnassa: Nämä ovat evästeet, jotka auttavat tiettyjä ei-välttämättömiä toimintoja verkkosivustollamme. Nämä toiminnot sisältävät sisällön upottamisen, kuten videot, tai sisällön jakamisen verkkosivustolle sosiaalisen median alustoilla.
• Asetukset: Nämä evästeet auttavat meitä tallentamaan asetukset ja selausasetukset, kuten kieliasetukset, jotta sinulla olisi parempi ja tehokkaampi kokemus tulevista verkkosivustovierailuista.

Miten voin hallita evästeasetuksia?

Eri selaimet tarjoavat erilaisia ​​tapoja estää ja poistaa verkkosivustojen käyttämät evästeet. Voit muuttaa selaimesi asetuksia estääksesi/poistaaksesi evästeet. Lisätietoja evästeiden hallinnasta ja poistamisesta on osoitteessa www.wikipedia.org or www.allaboutcookies. Org.

Lisäohjeita henkilötietojen käyttöön löydät osoitteesta www.ico.org.uk.