Introduction
La maltraitance des personnes âgées est une forme de maltraitance dont on ne parle pas assez. De quoi s'agit-il ? Il s'agit d'un acte unique ou répété, ou d'une absence d'action appropriée, survenant dans toute relation de confiance, qui cause préjudice ou détresse à la personne âgée.
Souvent, les victimes âgées ne demandent pas d’aide parce qu’elles craignent qu’il soit trop tard pour changer ou parce qu’elles craignent que personne ne les croie.
Challenge
COMPASS, la ligne d'assistance téléphonique contre la violence domestique couvrant l'Essex, a reçu une recommandation de la police d'Essex concernant une victime âgée, âgée de 75 ans. La victime a expliqué qu'elle avait ses propres problèmes de santé tout en s'occupant de son fils handicapé, qui vit avec elle.
Elle a déclaré percevoir une pension privée, qu'elle utilise pour payer le loyer de son logement privé. Outre cette pension, elle perçoit également une allocation pour aidants naturels pour son fils handicapé. Récemment, elle s'inquiétait de plus en plus de voir son autre fils, qui la maltraitait, tenter d'accéder aux fonds de son fils handicapé.
Le fils violent est connu pour être toxicomane. Il était parfaitement au courant de la situation financière de sa mère et de ses droits aux prestations sociales. Il l'appelait sans cesse et prenait régulièrement de la nourriture à la maison. La victime a déclaré qu'elle n'avait parfois pas les moyens de se chauffer. Il s'est avéré que cela durait depuis plusieurs années et qu'il lui avait extorqué plus de 50,000 XNUMX £ au total. Il refusait souvent de quitter la maison tant qu'elle ne lui donnait pas d'argent et devenait agressif si elle n'obtempérait pas.
Outre les abus financiers, elle subit quotidiennement des violences verbales. Des incidents antérieurs ont nécessité l'intervention de la police.
Solution
Un praticien qualifié de la ligne d’assistance téléphonique pour les victimes de violence domestique a évalué le client comme présentant un risque moyen de préjudice et a discuté de la planification de la sécurité et des options de soutien disponibles.
Un signalement aux services sociaux pour adultes a également été convenu et effectué afin de garantir la mise en place de mesures de protection supplémentaires. En collaboration avec le fonds Essex Safe Start , ils ont pu fournir au bénéficiaire des bons alimentaires pour répondre à ses besoins immédiats.
Suite à cette évaluation initiale, elle a été orientée vers Changing Pathways pour obtenir de l'aide et du soutien.
Résultats
Ce travail collaboratif a permis de répondre aux besoins immédiats de protection du client et d'apprendre à repérer les comportements abusifs et contrôlants et à obtenir un soutien, une aide et des soins durables.