Tríd an bhfoirm seo a chomhlánú, tá tú ag cabhrú linn teagmháil a dhéanamh leis an gcliant chomh sábháilte agus chomh tapa agus is féidir. Tá sé tábhachtach an oiread eolais agus is féidir a chur san áireamh – fágann sé seo nach gcuirfear na ceisteanna céanna ar an gcliant agus cabhraíonn sé linn níos mó a thuiscint faoina riachtanais agus faoina gcúinsí ar leith.
Ní ghlacfaimid ach le tarchuir dóibh siúd atá ar an eolas go bhfuil an tarchur déanta agus gur thoiligh siad teagmháil a dhéanamh leo.
- Ní mór do ghníomhaireachtaí atreoraithe sinn a chur ar an eolas faoi aon rioscaí aitheanta don úsáideoir seirbhíse nó uaidh
- Ní nochtfaimid saincheisteanna a pléadh gan toiliú i scríbhinn ón úsáideoir seirbhíse ach amháin má tá imní ann maidir le cosaint
- Glacfaimid le tarchuir d’íospartaigh agus marthanóirí an fhoréigin ghnéasaigh
- Ní mór don atreoraí an bhaint atá ag an úsáideoir seirbhíse le gníomhaireachtaí eile m.sh. Seirbhísí Sóisialta, Seirbhísí Promhaidh nó Seirbhísí Meabhairshláinte a chur in iúl dúinn. Tá sé seo thar a bheith tábhachtach má bhíonn baint ag an úsáideoir seirbhíse le himeachtaí cúraim.
Má tá aon cheist agat faoin tseirbhís Compass, faoi na critéir incháilitheachta, nó faoi conas atreorú a dhéanamh, déan teagmháil linn le do thoil ar 0330 333 7 444.