Declaración de protección de datos
Safe Steps está rexistrado na Oficina do Comisionado de Información (número de rexistro ZA796524). Tratamos toda a información e datos que recibimos dos nosos clientes co máximo respecto. Segundo a nosa Política de Protección de Datos, aceptamos que:
- A información que recollemos e conservamos de vostede será relevante para o servizo que ofrecemos.
- Non se revelará ningunha información persoal nin se compartirá con terceiros sen obter o seu consentimento previamente. Un terceiro relacionase con outro profesional que pensamos que pode axudarche.
- Teríamos o deber de dilixenciar a súa información persoal sen o seu consentimento, nunha situación que fose: criminal, de seguridade nacional, que ameaza a súa vida ou para salvagardar a un neno ou adulto vulnerable. Estes son os únicos casos nos que o faremos.
- Todos os rexistros e arquivos en papel estarán protexidos nun lugar seguro.
- Todos os rexistros informáticos, correos electrónicos e calquera outra información estarán protexidos con contrasinal e os nosos ordenadores teñen instalado o seguinte software para proporcionar protección adicional: antivirus, antispyware e firewall. Os portátiles utilizados na organización tamén están cifrados.
Prazos de retención
Safe Steps almacenará a súa información persoal durante 7 anos (21 anos para nenos) ou ata o momento en que solicite a súa eliminación/destrución. Cando poida haber un problema de salvagarda, podemos rexeitar a eliminación ou conservar a información durante varios anos máis. Estes períodos de conservación están en consonancia coa nosa Política de Protección de Datos.
Solicitudes de información
Tes dereito a solicitar ver calquera información que Safe Steps teña sobre ti.
Se desexa facer unha solicitude, póñase en contacto connosco. O Regulamento Xeral de Protección de Datos (GDPR) permite que a maioría das solicitudes de acceso dos suxeitos se fagan de xeito gratuíto. Non obstante, podemos cobrar unha taxa razoable por máis copias da mesma información, cando unha solicitude é excesiva, especialmente se é repetitiva. A taxa estaría baseada no custo administrativo de proporcionar a información. Responderemos sen demora e, como máximo, no prazo dun mes desde a recepción.
Accesibilidade
Ofrecemos servizos de interpretación e tradución ás persoas que precisan axuda para acceder aos nosos servizos. Fai clic aquí ler máis.
Salvagarda dos adultos
Comprometémonos a salvagardar aos adultos de acordo coa lexislación nacional e as directrices nacionais e locais relevantes. Ler máis aquí.
Salvagarda dos nenos
Comprometémonos a protexer os nenos de acordo coa lexislación nacional e as directrices nacionais e locais pertinentes. Ler máis aquí.
Política de reclamacións
Esta política ofrece un resumo do noso compromiso de xestionar e administrar os eloxios, queixas e comentarios dos clientes/outras partes interesadas. Ler máis aquí.
Política de reclamacións para a infancia e a mocidade
Para ver o noso política de reclamacións para mozos prema aquí.
A escravitude e a trata modernas
COMPASS e Safe Steps entenden e recoñecen que a escravitude e a trata de persoas son motivos de preocupación crecente en todo o mundo. Fai clic aquí ler máis.
Política de Privacidade
Safe Steps comprométese a protexer e respectar a súa privacidade e a dos seus fillos. O propósito desta política é explicar que información recompilamos, como usamos a información persoal e a protexemos e as condicións nas que podemos divulgala a outros.
Como recompilamos información persoal sobre ti
Podemos recoller información persoal sobre vostede cando se poña en contacto con SEAS para acceder a un servizo, facer unha doazón, solicitar un emprego ou unha oportunidade de voluntariado. Esta información pódese obter por correo postal, correo electrónico, teléfono ou persoalmente.
Que información recompilamos?
A información persoal que recompilamos pode incluír:
- nome
- dirección
- Data de nacemento
- Enderezo de correo electrónico
- Números de teléfono
- Outra información relevante sobre vostede, que nos proporcione.
Que información utilizamos?
- Conservaremos a súa información persoal nos nosos sistemas durante o tempo que sexa necesario para a actividade en cuestión, ou sempre que se estableza en calquera carta de consentimento ou contrato relevante que teña connosco.
- Para recibir comentarios, opinións ou comentarios sobre os servizos que ofrecemos
- Para tramitar unha solicitude (para un traballo ou unha oportunidade de voluntariado).
Se nos proporciona algún dato persoal sensible por teléfono, correo electrónico ou por outros medios, trataremos esa información con especial coidado e sempre de acordo coa presente Política de privacidade. A información persoal e outra información que nos proporcionas gárdanse nunha base de datos segura non máis tempo do necesario. Levamos a cabo a eliminación periódica dos datos cando os datos xa non son necesarios ou o período de conservación transcorrido.
Quen ve a túa información persoal?
A información persoal que recompilamos sobre ti será usada polo noso persoal e voluntarios e, co teu consentimento previo, as organizacións que traballan connosco para ofrecer servizos que te apoien a ti e aos teus fillos, e se así o requiren as autoridades legais e regulamentarias.
En circunstancias excepcionais, compartirase a información:
- Cando sexa en interese da seguridade persoal ou pública
- Se temos dúbidas sobre a túa seguridade ou a dos teus fillos, teremos que compartir esta información con outras axencias como Social Care
- Cando a divulgación poida evitar danos graves a unha persoa ou a outras persoas
- Se así o ordena un xulgado ou para cumprir un requisito legal.
Esforzarémonos por notificarlle esta acción en tales casos e nunca venderemos a súa información persoal a outras organizacións con fins de mercadotecnia.
Podes retirar o teu consentimento para que usemos a túa información persoal en calquera momento, pero isto pode afectar a nosa capacidade de comunicarnos de forma eficaz contigo sobre o teu apoio.
Canto tempo conservamos os datos?
Conservaremos os teus datos durante un período de ata 7 anos e ata 21 para nenos, despois do teu último compromiso connosco. Se desexa saber que datos temos sobre vostede ou desexa modificar os datos que temos, debe enviar unha solicitude por escrito ao seu profesional de apoio ao abuso doméstico ou ao controlador de datos (o director executivo) no seguinte enderezo:
Safe Steps, 4 West Road, Westcliff, Essex SS0 9DA ou correo electrónico: consultas@safesteps.org.
Como se almacenan os datos?
Todos os datos confidenciais almacénanse electrónicamente na nosa base de datos de clientes. O acceso a isto está controlado só para o persoal nomeado que teña contrasinais individuais e aprobados. Aplícanse políticas estritas sobre o acceso e o uso dos datos dentro de Pasos seguros.
Máis información
Se tes algunha cláusula para reclamar ou consideras que os teus datos foron utilizados ou compartidos de forma inadecuada, debes poñerte en contacto co director executivo (ou o controlador de datos) en primeira instancia.
consultas@safesteps.org ou no teléfono 01702 868026.
Se é o caso, enviaráselle unha copia da nosa Política de reclamacións.
Obrigas legais
Safe Steps é un controlador de datos para os efectos da Lei de Protección de Datos de 1988 e do Regulamento Xeral de Protección de Datos da UE 2016/679 9 Lei de Protección de Datos). Isto significa que somos responsables do control e do procesamento da súa información persoal.
política de cookies
Cookies e como usa este sitio web
Para facilitar o uso deste sitio web, ás veces colocamos pequenos ficheiros de texto no teu dispositivo (por exemplo, o teu iPad ou portátil) chamados "cookies". A maioría dos grandes sitios tamén fan isto. Melloran as cousas:
- lembrando as cousas que escolleches mentres estás no noso sitio web, para que non teñas que volver introducilas cada vez que visites unha nova páxina
- lembrando os datos que deches (por exemplo, o teu enderezo) para que non teñas que seguir introducindo
- medir como usas o sitio web para que poidamos asegurarnos de que satisfaga as túas necesidades.
Ao usar o noso sitio web, aceptas que podemos colocar este tipo de cookies no teu dispositivo. Non utilizamos cookies neste sitio web que recompilan información sobre o que outros sitios web visitas (moitas veces denominadas "cookies intrusivas de privacidade"). As nosas cookies non se usan para identificarte persoalmente. Só están aquí para que o sitio funcione mellor para ti. Podes xestionar e/ou eliminar estes ficheiros como queiras.
Que tipos de cookies empregamos?
- Esencial: Algunhas cookies son esenciais para que poidas gozar da funcionalidade completa do noso sitio. Permítennos manter as sesións dos usuarios e previr calquera ameaza de seguridade. Non recollen nin almacenan ningunha información persoal.
- Estatísticas: Estas cookies almacenan información como o número de visitantes do sitio web, o número de visitantes únicos, que páxinas do sitio web foron visitadas, a orixe da visita, etc. Estes datos axúdannos a comprender e analizar o rendemento do sitio web e onde se atopa. precisa mellora.
- Funcional: Estas son as cookies que axudan a determinadas funcionalidades non esenciais do noso sitio web. Estas funcionalidades inclúen incrustar contido como vídeos ou compartir contidos no sitio web en plataformas de redes sociais.
- Preferencias: Estas cookies axúdannos a almacenar a súa configuración e preferencias de navegación, como as preferencias de idioma, para que teña unha experiencia mellor e eficiente nas futuras visitas ao sitio web.
Como podo controlar as preferencias das cookies?
Os diferentes navegadores ofrecen diferentes métodos para bloquear e eliminar as cookies utilizadas polos sitios web. Podes cambiar a configuración do teu navegador para bloquear/eliminar as cookies. Para saber máis sobre como xestionar e eliminar as cookies visita www.wikipedia.org or www.allaboutcookies. Org.
Pódese atopar máis orientación sobre o uso da información persoal en www.ico.org.uk.
