નીતિઓ

ડેટા પ્રોટેક્શન સ્ટેટમેન્ટ

સલામત પગલાં માહિતી કમિશનરની કચેરી (રજીસ્ટ્રેશન નંબર ZA796524) સાથે નોંધાયેલા છે. અમે અમારા ગ્રાહકો પાસેથી મેળવેલી તમામ માહિતી અને ડેટાને અત્યંત આદર સાથે વર્તે છે. અમારી ડેટા પ્રોટેક્શન નીતિ હેઠળ, અમે સંમત છીએ કે:

• અમે તમારી પાસેથી જે માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ અને જાળવી રાખીએ છીએ તે અમે પ્રદાન કરીએ છીએ તે સેવા સાથે સંબંધિત હશે.
• અગાઉથી તમારી સંમતિ મેળવ્યા વિના કોઈ વ્યક્તિગત માહિતી જાહેર કરવામાં આવશે નહીં, અથવા તૃતીય પક્ષ સાથે શેર કરવામાં આવશે નહીં. તૃતીય પક્ષ અન્ય પ્રોફેશનલ સાથે સંબંધિત છે જે અમને લાગે છે કે તમને મદદ કરવામાં સક્ષમ હશે.
• તમારી સંમતિ વિના તમારી અંગત માહિતી જાહેર કરવાની અમારી કાળજીની ફરજ છે, એવી પરિસ્થિતિમાં કે જે કાં તો હોય: ગુનાહિત, રાષ્ટ્રીય સુરક્ષા, તમારા માટે જીવલેણ અથવા બાળક અથવા સંવેદનશીલ પુખ્તની સુરક્ષા માટે. આ એકમાત્ર એવા દાખલા છે જ્યાં આપણે આ કરીશું.
• તમામ પેપર રેકોર્ડ અને ફાઈલો સુરક્ષિત જગ્યાએ સુરક્ષિત રાખવામાં આવશે.
• તમામ કોમ્પ્યુટરાઈઝ્ડ રેકોર્ડ્સ, ઈમેઈલ અને અન્ય કોઈપણ માહિતી પાસવર્ડથી સુરક્ષિત રહેશે અને અમારા કોમ્પ્યુટરમાં વધારાની સુરક્ષા પૂરી પાડવા માટે નીચેના સોફ્ટવેર ઈન્સ્ટોલ કરેલ છે: એન્ટી વાઈરસ, એન્ટી સ્પાયવેર અને ફાયરવોલ. સંસ્થામાં ઉપયોગમાં લેવાતા લેપટોપ પણ એનક્રિપ્ટેડ છે.

રીટેન્શન અવધિ

સેફ સ્ટેપ્સ તમારી અંગત માહિતીને 7 વર્ષ (બાળકો માટે 21 વર્ષ) અથવા તે સમય સુધી સંગ્રહિત કરશે જ્યાં સુધી તમે તેને કાઢી નાખવા/નષ્ટ કરવા માટે કહો છો. જ્યાં સુરક્ષાની સમસ્યા હોઈ શકે છે, અમે કાઢી નાખવાનો ઇનકાર કરી શકીએ છીએ અથવા વધુ વર્ષો સુધી માહિતી જાળવી રાખી શકીએ છીએ. આ રીટેન્શન પીરિયડ્સ અમારી ડેટા પ્રોટેક્શન પોલિસી સાથે સુસંગત છે.

માહિતી માટે વિનંતીઓ

તમને તમારા વિશે સેફ સ્ટેપ્સની કોઈપણ માહિતી જોવા માટે વિનંતી કરવાનો અધિકાર છે.

જો તમે વિનંતી કરવા માંગતા હો, તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો. જનરલ ડેટા પ્રોટેક્શન રેગ્યુલેશન (GDPR) મોટાભાગની વિષય ઍક્સેસ વિનંતીઓ મફતમાં કરવાની મંજૂરી આપે છે. જો કે, જ્યારે વિનંતી વધુ પડતી હોય, ખાસ કરીને જો તે પુનરાવર્તિત હોય, ત્યારે અમે સમાન માહિતીની વધુ નકલો માટે વાજબી ફી લઈ શકીએ છીએ. ફી માહિતી પૂરી પાડવાના વહીવટી ખર્ચ પર આધારિત હશે. અમે વિલંબ કર્યા વિના પ્રતિસાદ આપીશું, અને નવીનતમ, પ્રાપ્તિના એક મહિનાની અંદર.

ઉપલ્બધતા

અમે એવા લોકોને દુભાષિયા અને અનુવાદ સેવાઓ પ્રદાન કરીએ છીએ જેમને અમારી સેવાઓ ઍક્સેસ કરવા માટે મદદની જરૂર હોય છે. ક્લિક કરો અહીં વધુ વાંચવા માટે 

પુખ્ત વયના લોકોની સુરક્ષા

અમે રાષ્ટ્રીય કાયદા અને સંબંધિત રાષ્ટ્રીય અને સ્થાનિક માર્ગદર્શિકા અનુસાર પુખ્ત વયના લોકોની સુરક્ષા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ. વધુ વાંચો અહીં. 

બાળકોનું રક્ષણ

અમે રાષ્ટ્રીય કાયદા અને સંબંધિત રાષ્ટ્રીય અને સ્થાનિક માર્ગદર્શિકા અનુસાર બાળકોની સુરક્ષા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ. વધુ વાંચો અહીં.

ફરિયાદો નીતિ

આ નીતિ ગ્રાહકો/અન્ય હિસ્સેદારોની પ્રશંસા, ફરિયાદો અને ટિપ્પણીઓનું સંચાલન અને સંચાલન કરવાની અમારી પ્રતિબદ્ધતાનો સારાંશ પ્રદાન કરે છે. વધુ વાંચો અહીં.

બાળકો અને યુવાન લોકો માટે ફરિયાદ નીતિ

અમારા જોવા માટે યુવાન વ્યક્તિઓ માટે ફરિયાદ નીતિ અહીં ક્લિક કરો. 

આધુનિક ગુલામી અને હેરફેર

COMPASS અને સલામત પગલાં એ સમજે છે અને ઓળખે છે કે ગુલામી અને માનવ તસ્કરી સમગ્ર વિશ્વમાં ચિંતાનું કારણ છે. ક્લિક કરો અહીં વધુ વાંચવા માટે 

ગોપનીયતા નીતિ

સલામત પગલાં તમારી અને તમારા બાળકોની ગોપનીયતાના રક્ષણ અને આદર માટે પ્રતિબદ્ધ છે. આ નીતિનો હેતુ એ છે કે અમે કઈ માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ, અમે વ્યક્તિગત માહિતીનો કેવી રીતે ઉપયોગ કરીએ છીએ અને તેને સુરક્ષિત રાખીએ છીએ અને કઈ શરતો હેઠળ અમે તેને અન્ય લોકો સમક્ષ જાહેર કરી શકીએ છીએ.

અમે તમારા વિશે વ્યક્તિગત માહિતી કેવી રીતે એકત્રિત કરીએ છીએ

જ્યારે તમે સેવાને ઍક્સેસ કરવા, દાન આપવા, નોકરી માટે અરજી કરવા અથવા સ્વયંસેવી તક માટે SEAS નો સંપર્ક કરો ત્યારે અમે તમારી પાસેથી વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરી શકીએ છીએ. આ માહિતી પોસ્ટ, ઈમેલ, ટેલિફોન અથવા રૂબરૂ મળીને મેળવી શકાય છે.

અમે કઈ માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ?

અમે એકત્રિત કરેલ વ્યક્તિગત માહિતીમાં આ શામેલ હોઈ શકે છે:

• નામ
• સરનામું
• જન્મ તારીખ
• ઈ - મેઈલ સરનામું
• ટેલિફોન નંબરો
• તમારા વિશેની અન્ય સંબંધિત માહિતી, જે તમે અમને પ્રદાન કરો છો.

અમે કઈ માહિતીનો ઉપયોગ કરીએ છીએ?

• સંબંધિત પ્રવૃત્તિ માટે જરૂરી હોય ત્યાં સુધી અથવા કોઈપણ સંમતિ પત્રમાં અથવા તમે અમારી સાથે રાખો છો તે સંબંધિત કરારમાં ઉલ્લેખિત હોય ત્યાં સુધી અમે તમારી અંગત માહિતી અમારી સિસ્ટમ પર રાખીશું.
• અમે પ્રદાન કરીએ છીએ તે સેવાઓ પર પ્રતિસાદ, મંતવ્યો અથવા ટિપ્પણીઓ મેળવવા માટે
• અરજી પર પ્રક્રિયા કરવા માટે (નોકરી અથવા સ્વયંસેવી તક માટે).

જો તમે અમને ટેલિફોન, ઇમેઇલ અથવા અન્ય માધ્યમો દ્વારા કોઈપણ સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત ડેટા પ્રદાન કરો છો, તો અમે તે માહિતીને વધારાની કાળજી સાથે અને હંમેશા આ ગોપનીયતા નીતિ અનુસાર લઈશું. તમે અમને પ્રદાન કરો છો તે વ્યક્તિગત માહિતી અને અન્ય માહિતી જરૂરી કરતાં વધુ સમય માટે સુરક્ષિત ડેટાબેઝમાં સંગ્રહિત છે. અમે ડેટાને સમયાંતરે કાઢી નાખીએ છીએ જ્યારે ડેટાની હવે આવશ્યકતા ન હોય અથવા રીટેન્શનની અવધિ સમાપ્ત થઈ ગઈ હોય.

તમારી અંગત માહિતી કોણ જુએ છે?

અમે તમારા વિશે જે વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ તેનો ઉપયોગ અમારા સ્ટાફ અને સ્વયંસેવકો અને તમારી પૂર્વ સંમતિથી, તમને અને તમારા બાળકોને મદદ કરવા માટે સેવાઓ પહોંચાડવા માટે અમારી સાથે કામ કરતી સંસ્થાઓ અને જો કાયદા, કાનૂની અને નિયમનકારી સત્તાવાળાઓ દ્વારા જરૂરી હોય તો તેનો ઉપયોગ કરવામાં આવશે.

અસાધારણ સંજોગોમાં, માહિતી શેર કરવામાં આવશે:

• જ્યાં તે વ્યક્તિગત અથવા જાહેર સલામતીના હિતમાં છે
• જો અમને તમારી અથવા તમારા બાળકોની સુરક્ષા વિશે ચિંતા હોય, તો અમારે આ માહિતી અન્ય એજન્સીઓ જેમ કે સોશિયલ કેર સાથે શેર કરવી પડશે.
• જ્યાં જાહેરાત વ્યક્તિ અથવા અન્ય લોકોને ગંભીર નુકસાન અટકાવી શકે છે
• જો કાયદાની અદાલત દ્વારા અથવા કાનૂની આવશ્યકતાઓને પૂર્ણ કરવા માટે આદેશ આપવામાં આવ્યો હોય.

અમે આવા કિસ્સાઓમાં તમને આ કાર્યવાહી વિશે સૂચિત કરવાનો પ્રયાસ કરીશું અને અમે માર્કેટિંગ હેતુઓ માટે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી અન્ય સંસ્થાઓને ક્યારેય વેચીશું નહીં.

તમે કોઈપણ સમયે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીનો ઉપયોગ કરવા માટે તમારી સંમતિ પાછી ખેંચી શકો છો, જો કે આ તમારા સમર્થન વિશે તમારી સાથે અસરકારક રીતે વાતચીત કરવાની અમારી ક્ષમતાને અસર કરી શકે છે.

આપણે કેટલો સમય ડેટા રાખીએ છીએ?

અમારી સાથેની તમારી છેલ્લી સગાઈને પગલે અમે તમારો ડેટા 7 વર્ષ સુધી અને બાળકો માટે 21 સુધીના સમયગાળા માટે રાખીશું. જો તમે જાણવા માંગતા હો કે અમે તમારા વિશે કયો ડેટા ધરાવીએ છીએ અથવા તમે અમારી પાસે રાખેલા ડેટામાં સુધારો કરવા માંગો છો, તો તમારે નીચેના સરનામે તમારા ડોમેસ્ટિક એબ્યુઝ સપોર્ટ પ્રેક્ટિશનરને અથવા ડેટા કંટ્રોલર (મુખ્ય કાર્યકારી)ને લેખિતમાં વિનંતી સબમિટ કરવી જોઈએ:

સલામત પગલાં, 4 વેસ્ટ રોડ, વેસ્ટક્લિફ, એસેક્સ SS0 9DA અથવા ઇમેઇલ: enquiries@safesteps.org.

ડેટા કેવી રીતે સંગ્રહિત થાય છે?

તમામ ગોપનીય ડેટા અમારા ક્લાયન્ટ ડેટાબેઝ પર ઇલેક્ટ્રોનિક રીતે સંગ્રહિત થાય છે. આની ઍક્સેસ નામના કર્મચારીઓને નિયંત્રિત કરવામાં આવે છે જેમની પાસે ફક્ત વ્યક્તિગત અને માન્ય પાસવર્ડ હોય છે. સલામત પગલાંની અંદર ડેટાની ઍક્સેસ અને ઉપયોગની આસપાસ કડક નીતિઓ લાગુ કરવામાં આવે છે.

વધુ માહિતી

જો તમારી પાસે ફરિયાદ માટે કોઈ કલમ હોય અથવા લાગે કે તમારો ડેટા અયોગ્ય રીતે ઉપયોગમાં લેવાયો છે અથવા શેર કરવામાં આવ્યો છે, તો તમારે પ્રથમ કિસ્સામાં ચીફ એક્ઝિક્યુટિવ (અથવા ડેટા કંટ્રોલર)નો સંપર્ક કરવો જોઈએ.

enquiries@safesteps.org અથવા ટેલિફોન 01702 868026.

જો યોગ્ય હોય, તો તમને અમારી ફરિયાદ નીતિની નકલ મોકલવામાં આવશે.

કાનૂની જવાબદારીઓ

સેફ સ્ટેપ્સ એ ડેટા પ્રોટેક્શન એક્ટ 1988 અને EU જનરલ ડેટા પ્રોટેક્શન રેગ્યુલેશન 2016/679 9ડેટા પ્રોટેક્શન લો)ના હેતુઓ માટે ડેટા કંટ્રોલર છે. આનો અર્થ એ છે કે અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીના નિયંત્રણ અને પ્રક્રિયા માટે જવાબદાર છીએ.

કૂકી નીતિ

કૂકીઝ અને તમે આ વેબસાઇટનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરો છો

આ વેબસાઇટનો ઉપયોગ સરળ બનાવવા માટે, અમે કેટલીકવાર તમારા ઉપકરણ પર નાની ટેક્સ્ટ ફાઇલો મૂકીએ છીએ (ઉદાહરણ તરીકે તમારું iPad અથવા લેપટોપ) "કૂકીઝ" કહેવાય છે. મોટાભાગની મોટી વેબસાઇટ્સ પણ આ કરે છે. તેઓ આના દ્વારા વસ્તુઓ સુધારે છે:

• અમારી વેબસાઇટ પર હોય ત્યારે તમે પસંદ કરેલી વસ્તુઓને યાદ રાખો, જેથી જ્યારે પણ તમે નવા પૃષ્ઠની મુલાકાત લો ત્યારે તમારે તેને ફરીથી દાખલ કરવાનું ચાલુ રાખવાની જરૂર નથી.
• તમે આપેલો ડેટા યાદ રાખો (ઉદાહરણ તરીકે, તમારું સરનામું) જેથી તમારે તેને દાખલ કરવાનું ચાલુ રાખવાની જરૂર નથી
• તમે વેબસાઇટનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરો છો તે માપવા જેથી અમે ખાતરી કરી શકીએ કે તે તમારી જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરે છે.

અમારી વેબસાઇટનો ઉપયોગ કરીને, તમે સંમત થાઓ છો કે અમે તમારા ઉપકરણ પર આ પ્રકારની કૂકીઝ મૂકી શકીએ છીએ. અમે આ વેબસાઇટ પર કૂકીઝનો ઉપયોગ કરતા નથી જે તમે કઈ અન્ય વેબસાઇટ્સની મુલાકાત લો છો તે વિશેની માહિતી એકત્રિત કરતા નથી (ઘણી વખત "ગોપનીયતા કર્કશ કૂકીઝ" તરીકે ઓળખાય છે). અમારી કૂકીઝનો ઉપયોગ તમને વ્યક્તિગત રીતે ઓળખવા માટે થતો નથી. તેઓ ફક્ત તમારા માટે સાઇટને વધુ સારી રીતે કાર્ય કરવા માટે અહીં છે. તમે ઇચ્છો તેમ આ ફાઇલોને મેનેજ અને/અથવા કાઢી શકો છો.

આપણે કયા પ્રકારનાં કૂકીઝનો ઉપયોગ કરીએ છીએ?

• આવશ્યક: તમે અમારી સાઇટની સંપૂર્ણ કાર્યક્ષમતાનો અનુભવ કરી શકો તે માટે કેટલીક કૂકીઝ આવશ્યક છે. તેઓ અમને વપરાશકર્તા સત્રો જાળવવા અને કોઈપણ સુરક્ષા જોખમોને રોકવાની મંજૂરી આપે છે. તેઓ કોઈપણ વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત અથવા સંગ્રહિત કરતા નથી.
• આંકડા: આ કૂકીઝ વેબસાઈટના મુલાકાતીઓની સંખ્યા, અનન્ય મુલાકાતીઓની સંખ્યા, વેબસાઈટના કયા પૃષ્ઠોની મુલાકાત લેવામાં આવી છે, મુલાકાતનો સ્ત્રોત વગેરે જેવી માહિતી સંગ્રહિત કરે છે. આ ડેટા અમને વેબસાઈટ કેટલું સારું પ્રદર્શન કરે છે અને ક્યાં તે સમજવામાં અને વિશ્લેષણ કરવામાં મદદ કરે છે. સુધારાની જરૂર છે.
• કાર્યાત્મક: આ તે કૂકીઝ છે જે અમારી વેબસાઇટ પર અમુક બિન-આવશ્યક કાર્યોને મદદ કરે છે. આ કાર્યક્ષમતાઓમાં સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ્સ પર વેબસાઇટ પર વિડિઓઝ અથવા શેરિંગ સામગ્રી જેવી સામગ્રીને એમ્બેડ કરવાનો સમાવેશ થાય છે.
• પસંદગીઓ: આ કૂકીઝ અમને તમારી સેટિંગ્સ અને ભાષા પસંદગીઓ જેવી બ્રાઉઝિંગ પસંદગીઓને સંગ્રહિત કરવામાં મદદ કરે છે જેથી તમને વેબસાઇટની ભાવિ મુલાકાતો પર વધુ સારો અને કાર્યક્ષમ અનુભવ મળે.

હું કૂકી પસંદગીઓને કેવી રીતે નિયંત્રિત કરી શકું?

વિવિધ બ્રાઉઝર્સ વેબસાઇટ્સ દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાતી કૂકીઝને અવરોધિત કરવા અને કાઢી નાખવા માટે વિવિધ પદ્ધતિઓ પ્રદાન કરે છે. તમે કૂકીઝને બ્લોક/ડીલીટ કરવા માટે તમારા બ્રાઉઝરની સેટિંગ્સ બદલી શકો છો. કૂકીઝને કેવી રીતે મેનેજ કરવી અને ડિલીટ કરવી તે વિશે વધુ જાણવા માટે મુલાકાત લો www.wikipedia.org or www.allaboutcookies.org.

વ્યક્તિગત માહિતીના ઉપયોગ અંગે વધુ માર્ગદર્શન અહીંથી મળી શકે છે www.ico.org.uk.