डेटा सुरक्षा कथन
सेफ स्टेप्स सूचना आयुक्त कार्यालय (पंजीकरण संख्या ZA796524) के साथ पंजीकृत है। हम अपने ग्राहकों से प्राप्त सभी जानकारी और डेटा का अत्यंत सम्मान के साथ उपयोग करते हैं। हमारी डेटा सुरक्षा नीति के तहत, हम सहमत हैं कि:
- हम आपसे जो जानकारी एकत्रित करेंगे और रखेंगे वह हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा के लिए प्रासंगिक होगी।
- आपकी सहमति के बिना कोई भी व्यक्तिगत जानकारी किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा या प्रकट नहीं की जाएगी। तीसरा पक्ष किसी अन्य पेशेवर से संबंधित है जिसके बारे में हमें लगता है कि वह आपकी मदद कर सकता है।
- हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को आपकी सहमति के बिना प्रकट करने के लिए सावधान रहेंगे, ऐसी स्थिति में जो या तो आपराधिक हो, राष्ट्रीय सुरक्षा से संबंधित हो, आपके जीवन के लिए खतरा हो या किसी बच्चे या कमज़ोर वयस्क की सुरक्षा के लिए हो। ये एकमात्र ऐसे मामले हैं जहाँ हम ऐसा करेंगे।
- सभी कागजी रिकार्ड और फाइलें सुरक्षित स्थान पर रखी जाएंगी।
- सभी कम्प्यूटरीकृत रिकॉर्ड, ईमेल और कोई भी अन्य जानकारी पासवर्ड से सुरक्षित होगी और हमारे कंप्यूटर में अतिरिक्त सुरक्षा प्रदान करने के लिए निम्नलिखित सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल किए गए हैं: एंटी-वायरस, एंटी-स्पाइवेयर और फ़ायरवॉल। संगठन में इस्तेमाल किए जाने वाले लैपटॉप भी एन्क्रिप्टेड हैं।
अवधारण अवधि
सेफ स्टेप्स आपकी व्यक्तिगत जानकारी को 7 साल (बच्चों के लिए 21 साल) या उस समय तक संग्रहीत करेगा जब तक आप इसे हटाने/नष्ट करने के लिए नहीं कहते। जहाँ सुरक्षा संबंधी कोई समस्या हो सकती है, हम जानकारी को हटाने से मना कर सकते हैं या आगे कई सालों तक उसे बनाए रख सकते हैं। ये अवधारण अवधि हमारी डेटा सुरक्षा नीति के अनुरूप हैं।
जानकारी के लिए अनुरोध
आपके पास यह अधिकार है कि आप Safe Steps के पास आपके बारे में मौजूद किसी भी जानकारी को देखने का अनुरोध करें।
यदि आप कोई अनुरोध करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें। सामान्य डेटा सुरक्षा विनियमन (GDPR) अधिकांश विषय पहुँच अनुरोधों को निःशुल्क करने की अनुमति देता है। हालाँकि, जब अनुरोध अत्यधिक हो, खासकर यदि यह दोहराया गया हो, तो हम उसी जानकारी की आगे की प्रतियों के लिए उचित शुल्क ले सकते हैं। शुल्क जानकारी प्रदान करने की प्रशासनिक लागत पर आधारित होगा। हम बिना किसी देरी के, और अधिकतम, प्राप्ति के एक महीने के भीतर जवाब देंगे।
अभिगम्यता
हम उन लोगों को दुभाषिया और अनुवाद सेवाएँ प्रदान करते हैं जिन्हें हमारी सेवाओं तक पहुँचने में मदद की ज़रूरत है। क्लिक करें यहाँ उत्पन्न करें और पढ़ने के लिए।
वयस्कों की सुरक्षा
हम राष्ट्रीय कानून और प्रासंगिक राष्ट्रीय और स्थानीय दिशा-निर्देशों के अनुरूप वयस्कों की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। और पढ़ें यहाँ उत्पन्न करें.
बच्चों की सुरक्षा
हम राष्ट्रीय कानून और प्रासंगिक राष्ट्रीय और स्थानीय दिशा-निर्देशों के अनुरूप बच्चों की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। और पढ़ें को यहाँ से डाउनलोड कर सकते हैं।
शिकायत की नीति
यह नीति ग्राहकों/अन्य हितधारकों से प्राप्त प्रशंसाओं, शिकायतों और टिप्पणियों को प्रबंधित करने और प्रशासित करने की हमारी प्रतिबद्धता का सारांश प्रदान करती है। अधिक पढ़ें यहाँ उत्पन्न करें.
बच्चों और युवाओं के लिए शिकायत नीति
हमारे देखने के लिए युवा व्यक्तियों के लिए शिकायत नीति यहां क्लिक करें.
आधुनिक गुलामी और तस्करी
COMPASS और Safe Steps समझते हैं और मानते हैं कि गुलामी और मानव तस्करी दुनिया भर में बढ़ती चिंता का कारण हैं। क्लिक करें यहाँ उत्पन्न करें और पढ़ने के लिए।
गोपनीयता नीति
सेफ स्टेप्स आपकी और आपके बच्चों की निजता की रक्षा और सम्मान करने के लिए प्रतिबद्ध है। इस नीति का उद्देश्य यह बताना है कि हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं, हम व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं और इसे कैसे सुरक्षित रखते हैं, और किन शर्तों के तहत हम इसे दूसरों को बता सकते हैं।
हम आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्रित करते हैं
जब आप किसी सेवा तक पहुँचने, दान देने, नौकरी या स्वयंसेवा के अवसर के लिए आवेदन करने के लिए SEAS से संपर्क करते हैं, तो हम आपसे व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं। यह जानकारी डाक, ईमेल, टेलीफोन या व्यक्तिगत रूप से प्राप्त की जा सकती है।
हम क्या जानकारी एकत्रित करते हैं?
हमारे द्वारा एकत्रित की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं:
- नाम
- पता
- जन्म तिथि
- ईमेल आईडी
- टेलीफ़ोन नंबर
- आपके बारे में अन्य प्रासंगिक जानकारी, जो आप हमें प्रदान करते हैं।
हम कौन सी जानकारी उपयोग करते हैं?
- हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अपने सिस्टम पर तब तक रखेंगे जब तक कि प्रासंगिक गतिविधि के लिए आवश्यक हो, या जब तक कि आपके द्वारा हमारे साथ किए गए किसी सहमति पत्र, या प्रासंगिक अनुबंध में निर्धारित न हो।
- हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं पर प्रतिक्रिया, विचार या टिप्पणियाँ प्राप्त करने के लिए
- किसी आवेदन को संसाधित करने के लिए (नौकरी या स्वयंसेवा अवसर के लिए)।
यदि आप हमें टेलीफ़ोन, ईमेल या अन्य माध्यमों से कोई संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा प्रदान करते हैं, तो हम उस जानकारी को अतिरिक्त सावधानी से और हमेशा इस गोपनीयता नीति के अनुसार संभालेंगे। आपके द्वारा हमें प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी और अन्य जानकारी को एक सुरक्षित डेटाबेस पर ज़रूरत से ज़्यादा समय तक संग्रहीत नहीं किया जाता है। जब डेटा की ज़रूरत नहीं रह जाती या अवधारण अवधि समाप्त हो जाती है, तो हम समय-समय पर डेटा को हटाते हैं।
आपकी व्यक्तिगत जानकारी कौन देखता है?
आपके बारे में हमारे द्वारा एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग हमारे कर्मचारियों और स्वयंसेवकों द्वारा किया जाएगा, तथा आपकी पूर्व सहमति से, आपके और आपके बच्चों की सहायता के लिए सेवाएं प्रदान करने हेतु हमारे साथ काम करने वाले संगठनों द्वारा, तथा यदि कानून, कानूनी और नियामक प्राधिकरणों द्वारा अपेक्षित हो, तो उसका उपयोग किया जाएगा।
असाधारण परिस्थितियों में, जानकारी साझा की जाएगी:
- जहां यह व्यक्तिगत या सार्वजनिक सुरक्षा के हित में हो
- यदि हमें आपकी या आपके बच्चों की सुरक्षा के बारे में चिंता है, तो हमें यह जानकारी सामाजिक देखभाल जैसी अन्य एजेंसियों के साथ साझा करनी होगी
- जहां प्रकटीकरण से किसी व्यक्ति या अन्य को होने वाली गंभीर हानि को रोका जा सकता है
- यदि न्यायालय द्वारा ऐसा करने का आदेश दिया गया हो या कोई कानूनी आवश्यकता पूरी की गई हो।
हम ऐसे मामलों में आपको इस कार्रवाई के बारे में सूचित करने का प्रयास करेंगे और हम विपणन उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी कभी भी अन्य संगठनों को नहीं बेचेंगे।
आप किसी भी समय अपनी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करने के लिए हमें दी गई अपनी सहमति वापस ले सकते हैं, हालांकि इससे आपके समर्थन के बारे में आपसे प्रभावी ढंग से संवाद करने की हमारी क्षमता प्रभावित हो सकती है।
हम डेटा को कितने समय तक रखते हैं?
हम आपके डेटा को आपके साथ अंतिम जुड़ाव के बाद 7 साल की अवधि तक और बच्चों के लिए 21 साल तक रखेंगे। यदि आप जानना चाहते हैं कि हमारे पास आपके बारे में क्या डेटा है या आप हमारे पास मौजूद डेटा में संशोधन करना चाहते हैं, तो आपको अपने घरेलू दुर्व्यवहार सहायता व्यवसायी या डेटा नियंत्रक (मुख्य कार्यकारी) को निम्नलिखित पते पर लिखित रूप में अनुरोध प्रस्तुत करना चाहिए:
सेफ स्टेप्स, 4 वेस्ट रोड, वेस्टक्लिफ, एसेक्स SS0 9DA या ईमेल: enquiries@safesteps.org.
डेटा कैसे संग्रहीत किया जाता है?
सभी गोपनीय डेटा हमारे क्लाइंट डेटाबेस पर इलेक्ट्रॉनिक रूप से संग्रहीत किए जाते हैं। इस तक पहुँच केवल नामित कर्मचारियों तक ही सीमित है जिनके पास व्यक्तिगत और स्वीकृत पासवर्ड हैं। सुरक्षित चरणों के भीतर डेटा की पहुँच और उपयोग के बारे में सख्त नीतियाँ लागू की जाती हैं।
अधिक जानकारी के
यदि आपके पास शिकायत के लिए कोई खंड है या आपको लगता है कि आपके डेटा का अनुचित तरीके से उपयोग या साझा किया गया है, तो आपको सबसे पहले मुख्य कार्यकारी (या डेटा नियंत्रक) से संपर्क करना चाहिए।
enquiries@safesteps.org या टेलीफोन 01702 868026।
यदि उपयुक्त होगा तो आपको हमारी शिकायत नीति की एक प्रति भेजी जाएगी।
कानूनी दायित्व
सेफ स्टेप्स डेटा प्रोटेक्शन एक्ट 1988 और ईयू जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन 2016/679 (डेटा प्रोटेक्शन लॉ) के प्रयोजनों के लिए एक डेटा नियंत्रक है। इसका मतलब है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी के नियंत्रण और प्रसंस्करण के लिए जिम्मेदार हैं।
कुकी नीति
कुकीज़ और आप इस वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं
इस वेबसाइट को इस्तेमाल करना आसान बनाने के लिए, हम कभी-कभी आपके डिवाइस (उदाहरण के लिए आपके iPad या लैपटॉप) पर छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें डालते हैं जिन्हें "कुकीज़" कहा जाता है। ज़्यादातर बड़ी वेबसाइटें भी ऐसा ही करती हैं। वे चीज़ों को इस तरह से बेहतर बनाती हैं:
- हमारी वेबसाइट पर आपके द्वारा चुनी गई चीजों को याद रखना, ताकि जब भी आप कोई नया पेज देखें तो आपको उन्हें बार-बार दर्ज न करना पड़े
- आपके द्वारा दिया गया डेटा याद रखना (उदाहरण के लिए, आपका पता) ताकि आपको उसे बार-बार दर्ज करने की आवश्यकता न पड़े
- यह मापना कि आप वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं ताकि हम यह सुनिश्चित कर सकें कि यह आपकी आवश्यकताओं को पूरा करती है।
हमारी वेबसाइट का उपयोग करके, आप सहमत हैं कि हम आपके डिवाइस पर इस प्रकार की कुकीज़ रख सकते हैं। हम इस वेबसाइट पर ऐसी कुकीज़ का उपयोग नहीं करते हैं जो आपके द्वारा देखी जाने वाली अन्य वेबसाइटों के बारे में जानकारी एकत्र करती हैं (जिन्हें अक्सर "गोपनीयता घुसपैठ कुकीज़" कहा जाता है)। हमारी कुकीज़ का उपयोग आपको व्यक्तिगत रूप से पहचानने के लिए नहीं किया जाता है। वे केवल साइट को आपके लिए बेहतर बनाने के लिए हैं। आप अपनी इच्छानुसार इन फ़ाइलों को प्रबंधित और/या हटा सकते हैं।
हम किस प्रकार की कुकीज़ का उपयोग करते हैं?
- आवश्यक: कुछ कुकीज़ आपके लिए हमारी साइट की पूरी कार्यक्षमता का अनुभव करने में सक्षम होने के लिए आवश्यक हैं। वे हमें उपयोगकर्ता सत्र बनाए रखने और किसी भी सुरक्षा खतरे को रोकने की अनुमति देते हैं। वे कोई व्यक्तिगत जानकारी एकत्र या संग्रहीत नहीं करते हैं।
- सांख्यिकी: ये कुकीज़ वेबसाइट पर आने वाले आगंतुकों की संख्या, विशिष्ट आगंतुकों की संख्या, वेबसाइट के कौन से पृष्ठ देखे गए हैं, विज़िट का स्रोत आदि जैसी जानकारी संग्रहीत करती हैं। यह डेटा हमें यह समझने और विश्लेषण करने में मदद करता है कि वेबसाइट कितना अच्छा प्रदर्शन करती है और इसमें कहाँ सुधार की आवश्यकता है।
- कार्यात्मक: ये कुकीज़ हैं जो हमारी वेबसाइट पर कुछ गैर-आवश्यक कार्यात्मकताओं में मदद करती हैं। इन कार्यात्मकताओं में वीडियो जैसी सामग्री को एम्बेड करना या वेबसाइट पर सामग्री को सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर साझा करना शामिल है।
- पसंद ये कुकीज़ हमें आपकी सेटिंग्स और ब्राउज़िंग वरीयताओं को भाषा वरीयताओं की तरह संग्रहीत करने में मदद करती हैं ताकि आपको भविष्य की वेबसाइट पर बेहतर और कुशल अनुभव हो।
मैं कुकी वरीयताओं को कैसे नियंत्रित कर सकता हूं?
अलग-अलग ब्राउज़र वेबसाइट द्वारा इस्तेमाल की जाने वाली कुकीज़ को ब्लॉक करने और हटाने के लिए अलग-अलग तरीके प्रदान करते हैं। आप कुकीज़ को ब्लॉक/हटाने के लिए अपने ब्राउज़र की सेटिंग बदल सकते हैं। कुकीज़ को प्रबंधित करने और हटाने के तरीके के बारे में अधिक जानने के लिए यहाँ जाएँ www.wikipedia.org or www.allaboutcookiesसंगठन..
व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग पर आगे का मार्गदर्शन यहां पाया जा सकता है www.ico.org.uk.
