गोपनीयता नीति

हम कौन हैं

सेफ स्टेप्स एक पंजीकृत चैरिटी संस्था है जो उन व्यक्तियों और उनके बच्चों को सेवाएं प्रदान करती है जिनका जीवन घरेलू दुर्व्यवहार से प्रभावित हुआ है।

हम यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित रखी जाए। हम आपके व्यक्तिगत डेटा को अन्य कंपनियों को नहीं बेचते या पास नहीं करते हैं। हालाँकि, ऐसे मामलों में जहाँ हम ग्राहकों के रूप में व्यक्तियों के साथ काम कर रहे हैं, हम आपके डेटा के उपयोग के बारे में आपसे चर्चा कर सकते हैं।

हम कैसी जानकारी इकठ्ठा करते हैं

हम आपसे वह महत्वपूर्ण व्यक्तिगत जानकारी मांगेंगे जो हमें आपको और आपके बच्चों को सुरक्षित रखने के लिए चाहिए। इसमें उदाहरण के लिए नाम, पता और जन्म तिथि शामिल होगी। आपसे आपका डेटा इस्तेमाल करने के लिए हमारी सहमति मांगी जाएगी और यह पुष्टि आमने-सामने साक्षात्कार या फोन पर की जा सकती है।

हम इसका प्रयोग कैसे करते हैं?

हम आपकी जानकारी का उपयोग यह सुनिश्चित करने के लिए करते हैं कि हम आपकी सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए आपकी स्थिति के लिए सर्वोत्तम परिणाम की योजना बना सकें।

कुछ मामलों में अगर हमें आपकी या आपके बच्चों की सुरक्षा के बारे में चिंता है, तो हमें यह जानकारी सोशल केयर जैसी अन्य एजेंसियों के साथ साझा करनी होगी। हम ऐसे मामलों में आपको इस कार्रवाई के बारे में सूचित करने का प्रयास करेंगे।

कुछ मामलों में, हम अन्य एजेंसियों के साथ मिलकर काम कर सकते हैं और हमेशा आपसे पहले ही चर्चा करेंगे कि आपकी जानकारी साझा करने की आवश्यकता है या नहीं और पहले आपकी सहमति लेनी होगी। फिर से, हम ऐसे मामलों में आपको इस कार्रवाई के बारे में सूचित करने का प्रयास करेंगे।

हम कभी भी आपका व्यक्तिगत डेटा अन्य कंपनियों को नहीं बेचते या नहीं देते। 

आप किसी भी समय अपनी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करने के लिए हमें दी गई अपनी सहमति वापस ले सकते हैं, हालांकि इससे आपके समर्थन के बारे में आपसे प्रभावी ढंग से संवाद करने की हमारी क्षमता प्रभावित हो सकती है।

हम डेटा को कितने समय तक रखते हैं?

हम आपके डेटा को आपके साथ अंतिम अनुबंध के बाद छह साल की अवधि तक रखेंगे। यदि आप जानना चाहते हैं कि हमारे पास आपका कौन सा डेटा है, तो आपको अपना अनुरोध लिखित रूप में अपने घरेलू दुर्व्यवहार सहायता व्यवसायी या डेटा नियंत्रक (मुख्य कार्यकारी) को निम्नलिखित पते पर प्रस्तुत करना चाहिए:

सेफ स्टेप्स एब्यूज प्रोजेक्ट्स, 4 वेस्ट रोड, वेस्टक्लिफ, एसेक्स SS0 9DA या ईमेल: enquiries@safesteps.org

डेटा कैसे संग्रहीत किया जाता है?

सभी गोपनीय डेटा हमारे क्लाइंट डेटाबेस पर इलेक्ट्रॉनिक रूप से संग्रहीत किए जाते हैं। इस तक पहुँच केवल नामित कर्मचारियों तक ही सीमित है जिनके पास व्यक्तिगत और स्वीकृत पासवर्ड हैं। सुरक्षित चरणों के भीतर डेटा की पहुँच और उपयोग के बारे में सख्त नीतियाँ लागू की जाती हैं।

अधिक जानकारी के

यदि आपके पास शिकायत के लिए कोई खंड है या आपको लगता है कि आपके डेटा का उपयोग या साझा अनुचित तरीके से किया गया है, तो आपको सबसे पहले मुख्य कार्यकारी (या डेटा नियंत्रक) से संपर्क करना चाहिए।

enquiries@safesteps.org या टेलीफोन 01702 868026

यदि उपयुक्त होगा तो आपको हमारी शिकायत नीति की एक प्रति भेजी जाएगी।

कानूनी दायित्व

सेफ स्टेप्स डेटा प्रोटेक्शन एक्ट 1988 और ईयू जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन 2016/679 (डेटा प्रोटेक्शन लॉ) के प्रयोजनों के लिए एक डेटा नियंत्रक है। इसका मतलब है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी के नियंत्रण और प्रसंस्करण के लिए जिम्मेदार हैं।