Izjava o zaštiti podataka
Sigurni koraci registrirani su pri Uredu Povjerenika za informiranje (Ur. br. ZA796524). Sve informacije i podatke koje dobijemo od naših klijenata tretiramo s najvećim poštovanjem. Prema našoj Politici zaštite podataka, suglasni smo da:
- Podaci koje prikupljamo i zadržavamo od vas bit će relevantni za uslugu koju pružamo.
- Nikakvi osobni podaci neće biti otkriveni ili podijeljeni s trećom stranom bez prethodnog pristanka. Treća strana povezana je s drugim stručnjakom za kojeg mislimo da bi vam mogao pomoći.
- Imali bismo dužnost paziti da otkrijemo vaše osobne podatke bez vašeg pristanka, u situaciji koja je bila: kriminalna, nacionalna sigurnost, opasna po vaš život ili kako bismo zaštitili dijete ili ranjivu odraslu osobu. Ovo su jedini slučajevi u kojima bismo to učinili.
- Svi papirnati zapisi i datoteke bit će osigurani na sigurnom mjestu.
- Svi računalni zapisi, e-pošta i sve druge informacije bit će zaštićene lozinkom, a naša računala imaju instaliran sljedeći softver za dodatnu zaštitu: antivirusni, anti-spyware i firewall. Prijenosna računala koja se koriste unutar organizacije također su šifrirana.
Periodi zadržavanja
Safe Steps će vaše osobne podatke pohranjivati 7 godina (21 godina za djecu) ili do trenutka kada zatražite da budu izbrisani/uništeni. Ako postoji problem zaštite, možemo odbiti brisanje ili zadržati podatke još nekoliko godina. Ova razdoblja zadržavanja u skladu su s našom Politikom zaštite podataka.
Zahtjevi za informacijama
Imate pravo zatražiti uvid u sve informacije koje Safe Steps ima o vama.
Ako želite podnijeti zahtjev, kontaktirajte nas. Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) dopušta da većina zahtjeva za pristup subjektima bude besplatna. Međutim, možemo naplatiti razumnu naknadu za daljnje kopije istih informacija, kada je zahtjev pretjeran, osobito ako se ponavlja. Naknada bi se temeljila na administrativnim troškovima pružanja informacija. Odgovorit ćemo bez odgađanja, a najkasnije u roku od mjesec dana od primitka.
Pristupačnost
Pružamo usluge tumačenja i prevođenja osobama kojima je potrebna pomoć za pristup našim uslugama. Klik ovdje da pročitate više.
Zaštita odraslih
Predani smo zaštiti odraslih u skladu s nacionalnim zakonodavstvom i relevantnim nacionalnim i lokalnim smjernicama. Pročitaj više ovdje.
Čuvanje djece
Predani smo zaštiti djece u skladu s nacionalnim zakonodavstvom i relevantnim nacionalnim i lokalnim smjernicama. Pročitaj više ovdje.
Politika za prigovore
Ova politika daje sažetak naše predanosti upravljanju i administriranju pohvala, pritužbi i komentara klijenata/drugih dionika. Pročitaj više ovdje.
Politika pritužbi za djecu i mlade
Za pregled našeg politika pritužbi za mlade kliknite ovdje.
Moderno ropstvo i trgovina ljudima
COMPASS i Safe Steps razumiju i priznaju da su ropstvo i trgovina ljudima uzroci sve veće zabrinutosti u cijelom svijetu. Klik ovdje da pročitate više.
Politika Privatnosti
Safe Steps predano štiti i poštuje vašu privatnost i privatnost vaše djece. Svrha ove politike je objasniti koje podatke prikupljamo, kako koristimo osobne podatke i čuvamo ih sigurnima te uvjete pod kojima ih možemo otkriti drugima.
Kako prikupljamo osobne podatke o vama
Od vas možemo prikupljati osobne podatke kada kontaktirate SEAS radi pristupa usluzi, davanja donacije, prijave za posao ili prilike za volontiranje. Ove informacije možete dobiti poštom, e-poštom, telefonom ili osobno.
Koje podatke prikupljamo?
Osobni podaci koje prikupljamo mogu uključivati:
- Ime i Prezime
- Adresa
- Datum rođenja
- Adresa e-pošte
- Telefonski brojevi
- Ostale relevantne informacije o vama koje nam dajete.
Koje informacije koristimo?
- Zadržat ćemo vaše osobne podatke u našim sustavima onoliko dugo koliko je potrebno za relevantnu aktivnost ili onoliko dugo koliko je navedeno u pismu pristanka ili relevantnom ugovoru koji imate s nama
- Za primanje povratnih informacija, mišljenja ili komentara o uslugama koje pružamo
- Za obradu prijave (za posao ili mogućnost volontiranja).
Ako nam dostavite bilo kakve osjetljive osobne podatke telefonom, e-poštom ili na neki drugi način, s tim ćemo informacijama postupati s posebnom pažnjom i uvijek u skladu s ovom Politikom privatnosti. Osobni podaci i ostali podaci koje nam dostavite pohranjuju se u sigurnoj bazi podataka ne dulje nego što je potrebno. Provodimo periodično brisanje podataka kada podaci više nisu potrebni ili je isteklo razdoblje čuvanja.
Tko vidi vaše osobne podatke?
Osobne podatke koje prikupimo o vama koristit će naše osoblje i volonteri, a uz vaš prethodni pristanak, organizacije koje surađuju s nama za pružanje usluga za podršku vama i vašoj djeci, te ako to zahtijeva zakon, zakonska i regulatorna tijela.
U iznimnim okolnostima informacije će se dijeliti:
- Gdje je to u interesu osobne ili javne sigurnosti
- Ako smo zabrinuti za vašu sigurnost ili sigurnost vaše djece, morat ćemo podijeliti ove informacije s drugim agencijama kao što je Socijalna skrb
- Gdje otkrivanje može spriječiti ozbiljnu štetu pojedincu ili drugima
- Ako to naredi sud ili da ispuni zakonski zahtjev.
Nastojat ćemo vas obavijestiti o ovoj radnji u takvim slučajevima i nikada nećemo prodati vaše osobne podatke drugim organizacijama u marketinške svrhe.
Možete povući svoj pristanak za korištenje vaših osobnih podataka u bilo kojem trenutku, međutim to može utjecati na našu sposobnost učinkovite komunikacije s vama o vašoj podršci.
Koliko dugo čuvamo podatke?
Vaše ćemo podatke čuvati do 7 godina, a za djecu do 21 godine, nakon vašeg zadnjeg angažmana s nama. Ako želite znati koje podatke imamo o vama ili želite izmijeniti podatke koje imamo, trebate podnijeti pismeni zahtjev ili svom stručnjaku za podršku zlostavljanju u obitelji ili voditelju obrade podataka (izvršnom direktoru) na sljedeću adresu:
Safe Steps, 4 West Road, Westcliff, Essex SS0 9DA ili e-poštom: enquiries@safesteps.org.
Kako se pohranjuju podaci?
Svi povjerljivi podaci pohranjuju se elektronički u našoj bazi podataka o klijentima. Pristup tome je kontroliran imenovanim osobljem koje ima samo pojedinačne i odobrene lozinke. O pristupu i korištenju podataka unutar Sigurnih koraka provode se stroga pravila.
Daljnje informacije
Ako imate bilo kakvu klauzulu za pritužbu ili smatrate da su vaši podaci korišteni ili podijeljeni na neprikladan način, prvo biste se trebali obratiti izvršnom direktoru (ili voditelju obrade podataka).
enquiries@safesteps.org ili telefonom 01702 868026.
Ako je potrebno, poslat ćemo vam primjerak naše Politike pritužbi.
Zakonske obveze
Safe Steps je voditelj obrade podataka u smislu Zakona o zaštiti podataka iz 1988. i Opće uredbe EU o zaštiti podataka 2016/679 9Zakon o zaštiti podataka). To znači da smo odgovorni za kontrolu i obradu Vaših osobnih podataka.
Politika kolačića
Kolačići i način na koji koristite ovu web stranicu
Kako bismo olakšali korištenje ove web stranice, ponekad postavljamo male tekstualne datoteke na vaš uređaj (na primjer vaš iPad ili prijenosno računalo) pod nazivom "kolačići". Većina velikih web stranica također to radi. Poboljšavaju stvari tako što:
- pamćenje stvari koje ste odabrali dok ste bili na našoj web stranici, tako da ih ne morate stalno unositi svaki put kada posjetite novu stranicu
- pamćenje podataka koje ste dali (na primjer, vaša adresa) tako da ih ne morate stalno unositi
- mjerenje načina na koji koristite web stranicu kako bismo bili sigurni da zadovoljava vaše potrebe.
Korištenjem naše web stranice slažete se da možemo postaviti ove vrste kolačića na vaš uređaj. Na ovoj web stranici ne koristimo kolačiće koji prikupljaju informacije o drugim web stranicama koje posjećujete (često se nazivaju "kolačići koji narušavaju privatnost"). Naši se kolačići ne koriste za vašu osobnu identifikaciju. Oni su tu samo kako bi stranica radila bolje za vas. Ovim datotekama možete upravljati i/ili ih brisati kako želite.
Koje vrste kolačića koristimo?
- Eterična: Neki su kolačići neophodni kako biste mogli iskusiti punu funkcionalnost naše stranice. Omogućuju nam održavanje korisničkih sesija i sprječavanje bilo kakvih sigurnosnih prijetnji. Oni ne prikupljaju niti pohranjuju nikakve osobne podatke.
- Statistika: Ovi kolačići pohranjuju informacije poput broja posjetitelja web stranice, broja jedinstvenih posjetitelja, koje su stranice web stranice posjećene, izvor posjeta itd. Ovi nam podaci pomažu razumjeti i analizirati koliko dobro web stranica radi i gdje treba poboljšanje.
- funkcionalni: Ovo su kolačići koji pomažu određenim nebitnim funkcionalnostima na našoj web stranici. Te funkcionalnosti uključuju ugradnju sadržaja poput videozapisa ili dijeljenje sadržaja na web mjestu na platformama društvenih medija.
- Prioriteti: Ovi kolačići pomažu nam da pohranimo vaše postavke i postavke pretraživanja poput preferencija jezika kako biste imali bolje i učinkovitije iskustvo u budućim posjetima web mjestu.
Kako mogu kontrolirati postavke kolačića?
Različiti preglednici nude različite metode za blokiranje i brisanje kolačića koje koriste web stranice. Možete promijeniti postavke svog preglednika kako biste blokirali/izbrisali kolačiće. Da biste saznali više o upravljanju i brisanju kolačića posjetite www.wikipedia.org or www.allaboutcookies.org.
Daljnje upute o korištenju osobnih podataka mogu se pronaći na www.ico.org.uk.
