Lè w ranpli fòm sa a, w ap ede nou pran kontak ak kliyan an san danje epi vit ke posib. Li enpòtan pou mete otan enfòmasyon posib - sa a sove kliyan an pa poze menm kesyon yo epi li ede nou konprann plis sou bezwen patikilye yo ak sikonstans yo.
Nou pral sèlman aksepte referans pou moun ki konnen ke yo te fè referans a epi yo te dakò pou yo kontakte.
- Ajans referans yo dwe enfòme nou sou nenpòt risk li te ye nan oswa soti nan itilizatè sèvis la
- Nou p ap divilge pwoblèm yo diskite san konsantman alekri itilizatè sèvis la sof si gen enkyetid sou pwoteksyon
- Nou pral aksepte referans pou viktim ak sivivan vyolans seksyèl
- Referans la dwe enfòme nou sou patisipasyon itilizatè sèvis la ak lòt ajans tankou Sèvis Sosyal, Sèvis Pwobasyon oswa Sèvis Sante Mantal. Sa a se patikilyèman enpòtan si itilizatè sèvis la patisipe nan pwosedi swen.
Si w gen nenpòt kesyon sou sèvis Compass, kritè kalifikasyon, oswa sou fason pou fè yon referans, tanpri kontakte nou nan 0330 333 7 444.