Gyors kilépés
Iránytű Logo

A családon belüli erőszakkal foglalkozó szolgálatok partnersége, amely választ ad Essexben

Essex családon belüli bántalmazás segélyvonala:

A segélyvonal hétköznapokon 8-8 óráig, hétvégén 8-1 óráig érhető el.
Itt hivatkozhat:

Mire számíthat, ha segélyvonalunkat hívja

Bevezetés

A COMPASS a családon belüli erőszakkal kapcsolatos speciális segélyvonal, amely Essex egész területére kiterjed. A Changing Pathways, a The Next Chapter és a Safe Steps programokkal együtt az EVIE Partnership részei vagyunk, így biztosítva a gyors, biztonságos és egyszerű hozzáférést a családon belüli erőszakot támogató szolgáltatásokhoz. Az EVIE Partnerség együttesen több mint 100 éves tapasztalattal rendelkezik a családon belüli bántalmazás túlélőivel végzett munka és támogatás terén.

Kinek segítünk?

Ingyenes és bizalmas segélyvonalunk mindenki számára elérhető, aki 16 éven felüli Essexben él, és úgy gondolja, hogy ők vagy valaki ismerőse családon belüli bántalmazást tapasztal. Képzett szakemberekként minden telefonhívást gondosan és tisztelettel kezelünk. Hiszünk abban, hogy akivel beszélgetünk, és feltesszük a megfelelő kérdéseket, hogy megkapja a szükséges segítséget és támogatást.

Kihívás

A családon belüli bántalmazás kortól, társadalmi háttértől, nemtől, vallástól, szexuális irányultságtól vagy etnikai hovatartozástól függetlenül bárkit érinthet. A családon belüli bántalmazás lehet fizikai, érzelmi és szexuális bántalmazás, és nem csak párok között fordul elő, hanem családtagokat is érinthet.

Bármilyen családon belüli bántalmazás pusztító hatással lehet a túlélőre mind lelkileg, mind fizikailag. Ha megtalálja az erőt, hogy felvegye a telefont, az saját szorongást kelthet. Mi van, ha senki nem hisz neked? Mi van, ha azt gondolják, hogy már elmentél volna, ha a dolgok tényleg olyan rosszak lennének?

Gyakran beszélünk túlélőkkel, akik félnek az első hívástól. Nem tudják, mi fog történni, vagy hogy a folyamat hogyan működik. Lehet, hogy félnek attól, hogy milyen típusú kérdéseket fognak feltenni nekik, és aggódhatnak amiatt, hogy nem emlékeznek, vagy nem tudják a választ. Arra is kíváncsiak lehetnek, hogy elhamarkodják-e a hívást, vagy valaki, például egy partner rájön, hogy segítséget kért? Elsöprő érzés is lehet, ha megpróbálja eligazodni, milyen támogatásra van szükség, és hol kezdjem.

Megoldás

Nem kell megvárnia a vészhelyzetet ahhoz, hogy segítséget kérjen. Ha Ön vagy valaki, akit ismer családon belüli bántalmazást, fontos, hogy elmondja valakinek. Bizalmas, nem ítélkező információk és támogatás révén minden egyes helyzetet egyedi alapon értékelünk, és válaszainkat a lehető legjobb ellátás érdekében alakítjuk ki. Ha az első hívás során bajba kerül, bevált technikákat alkalmazunk a hívó megnyugtatására. Együttműködünk Önnel, hogy felmérjük szükségleteit, és megtervezzük a segítségnyújtás legjobb módját.  

Magasan képzett csapatunk a hét 7 napján, az év 365 napján elérhető. Segélyvonalunkat hétfőtől péntekig 8-8 óráig, hétvégén pedig 8-1 óráig hívják. Az online beutaló bármikor történhet, nappal vagy éjszaka.

Eredmény

Célunk, hogy 48 órán belül megpróbáljuk felvenni a kapcsolatot, de legutóbbi teljesítményjelentésünk szerint 82%-ra a kézhezvételtől számított 6 órán belül válaszoltak. Mint online ajánlók, folyamatosan felvesszük Önnel a kapcsolatot; ha három próbálkozás után sem tudjuk felvenni a kapcsolatot, akkor értesítjük, mielőtt még két alkalommal próbálkoznánk. A COMPASS csapata felméri az igényt, azonosítja a kockázatokat, és megfelelően reagál vagy utal, mielőtt minden információt átadna a megfelelő, családon belüli bántalmazásra szakosodott szolgáltatónak. A túlélővel együtt vagyunk a gyógyulás felé vezető útjuk minden lépésében; nincsenek egyedül.

"Köszönöm, hogy tudatában van minden lehetőségemnek és a számomra elérhető támogatásnak. Olyan dolgokra is rávettél, amelyekre még csak nem is gondoltam (csendes megoldás és Hollie Guard biztonsági alkalmazás)."

Fordít "