Ինչ սպասել, երբ զանգահարեք մեր օգնության գիծ

ներածություն

COMPASS-ը կենցաղային չարաշահումների ձեր օգնության գիծն է, որն ընդգրկում է ամբողջ Էսեքսը: Changing Pathways-ի, The Next Chapter-ի և Safe Steps-ի հետ միասին մենք EVIE Partnership-ի մի մասն ենք՝ ապահովելով արագ, անվտանգ և պարզ մուտքը ընտանեկան բռնության աջակցության ծառայություններ: Ընդհանուր առմամբ, EVIE Partnership-ն ունի ավելի քան 100 տարվա փորձ՝ աշխատելու և աջակցելու ընտանեկան բռնությունից վերապրածների հետ:

Ում մենք օգնում ենք

Մեր անվճար և գաղտնի օգնության գիծը հասանելի է Էսեքսում ապրող 16 տարեկանից բարձր յուրաքանչյուրի համար, ով կարծում է, որ իրենք կամ ինչ-որ մեկը, ում ճանաչում է, կարող է ընտանեկան բռնության ենթարկվել: Որպես պատրաստված մասնագետներ՝ մենք յուրաքանչյուր հեռախոսազանգին վերաբերվում ենք խնամքով և հարգանքով: Մենք հավատում ենք այն մարդուն, ում հետ խոսում ենք, և տալիս ենք ճիշտ հարցեր՝ նրանց անհրաժեշտ օգնությունն ու աջակցությունը ստանալու համար:

մարտահրավեր

Ընտանեկան բռնությունը կարող է ազդել յուրաքանչյուրի վրա՝ անկախ տարիքից, սոցիալական ծագումից, սեռից, կրոնից, սեռական կողմնորոշումից կամ էթնիկ պատկանելությունից: Ընտանեկան բռնությունը կարող է ներառել ֆիզիկական, էմոցիոնալ և սեռական բռնություն, և դա տեղի է ունենում ոչ միայն զույգերի միջև, այլև կարող է ներառել ընտանիքի անդամներին:

Ցանկացած տեսակի ընտանեկան բռնությունը կարող է կործանարար ազդեցություն ունենալ վերապրածի վրա և՛ մտավոր, և՛ ֆիզիկապես: Հեռախոսը վերցնելու ուժ գտնելը կարող է ստեղծել անհանգստությունների սեփական զանգված: Իսկ եթե ոչ ոք քեզ չհավատա՞: Իսկ եթե նրանք մտածեն, որ դուք արդեն կհեռանայիք, եթե ամեն ինչ իսկապես այդքան վատ լիներ:

Մենք հաճախ խոսում ենք վերապրածների հետ, ովքեր անհանգստացած են այդ առաջին զանգից: Նրանք վստահ չեն, թե ինչ կլինի կամ ինչպես է ընթանում գործընթացը։ Նրանք կարող են վախենալ հարցերի տեսակներից, որոնք իրենց կտան և անհանգստանան, որ չեն կարողանում հիշել կամ չգիտեն պատասխանը: Նրանք կարող են նաև մտածել, թե արդյոք զանգը շտապ կլինի, թե՞ ինչ-որ մեկը, օրինակ՝ գործընկերը, կիմանա, որ օգնություն է խնդրել: Կարող է նաև ճնշող թվալ՝ փորձելով կողմնորոշվել, թե ինչ աջակցություն է անհրաժեշտ և որտեղից սկսել:

լուծում

Օգնություն փնտրելու համար պետք չէ սպասել արտակարգ իրավիճակի: Եթե ​​դուք կամ որևէ մեկը, ում ճանաչում եք, ընտանեկան բռնության է ենթարկվում, կարևոր է ինչ-որ մեկին ասել: Գաղտնի, ոչ դատող տեղեկատվության և աջակցության միջոցով մենք գնահատում ենք յուրաքանչյուր իրավիճակ անհատական ​​հիմունքներով և հարմարեցնում մեր արձագանքը՝ հնարավորինս լավագույն օգնություն ցուցաբերելու համար: Եթե ​​առաջին զանգի ժամանակ դուք անհանգստության մեջ եք, մենք օգտագործում ենք ապացուցված մեթոդներ, որոնք կօգնեն հանգստացնել զանգահարողին: Մենք կաշխատենք ձեզ հետ՝ գնահատելու ձեր կարիքը և պլանավորելու ձեզ օգնություն ստանալու լավագույն միջոցը:  

Մեր բարձր պատրաստված թիմը հասանելի է շաբաթը 7 օր, տարին 365 օր: Մեր օգնության գծին պատասխանում են երկուշաբթիից ուրբաթ առավոտյան 8-ից 8-ը և հանգստյան օրերին՝ 8-ից 1-ը: Առցանց ուղղորդումները կարող են կատարվել ցանկացած ժամանակ՝ ցերեկ կամ գիշեր:

Արդյունք

Մեր նպատակն է փորձել կապ հաստատել 48 ժամվա ընթացքում, սակայն մեր կատարողականության վերջին զեկույցը գրանցել է 82%-ի պատասխանը ստանալուց հետո 6 ժամվա ընթացքում: Որպես առցանց ուղղորդողներ՝ մենք կապ կպահենք ձեզ հետ. եթե մենք չկարողանանք կապ հաստատել երեք փորձից հետո, դուք կտեղեկացվեք, նախքան մենք փորձենք ևս երկու անգամ: COMPASS թիմը կկատարի գնահատման անհրաժեշտությունը՝ բացահայտելով ռիսկերը և պատշաճ կերպով արձագանքելու կամ հղում կատարելուց առաջ ամբողջ տեղեկատվությունը կենցաղային բռնության ճիշտ մասնագետ մատակարարին փոխանցելը: Մենք վերապրածների հետ ենք դեպի ապաքինման ճանապարհի յուրաքանչյուր քայլը. նրանք միայնակ չեն:

"Շնորհակալ եմ, որ տեղյակ եք իմ բոլոր տարբերակների մասին և ինչ աջակցություն կա ինձ համար: Դուք նաև ստիպեցիք ինձ մտածել այնպիսի բաների մասին, որոնց մասին երբեք չեմ էլ մտածել (լուռ լուծում և Hollie Guard Safety հավելված):"