Քաղաքականություն

Տվյալների պաշտպանության հայտարարություն

Safe Steps-ը գրանցված է Տեղեկատվության հանձնակատարի գրասենյակում (գրանցման թիվ ZA796524): Մենք մեծագույն հարգանքով ենք վերաբերվում մեր հաճախորդներից ստացած բոլոր տեղեկատվությանն ու տվյալներին: Տվյալների պաշտպանության մեր քաղաքականության համաձայն՝ մենք համաձայն ենք, որ.

• Տեղեկությունները, որոնք մենք հավաքում և պահպանում ենք ձեզանից, կհամապատասխանեն մեր մատուցած ծառայությանը:
• Առանց ձեր համաձայնությունը նախօրոք ձեռք բերելու, ոչ մի անձնական տեղեկություն չի բացահայտվի կամ կփոխանցվի երրորդ կողմի հետ: Երրորդ կողմը կապ ունի մեկ այլ մասնագետի հետ, որը, մեր կարծիքով, կարող է օգնել ձեզ:
• Մենք պարտավոր կլինենք հոգ տանել ձեր անձնական տեղեկությունները հրապարակելու առանց ձեր համաձայնության, այնպիսի իրավիճակում, որը կա՛մ հանցավոր է, կա՛մ ազգային անվտանգության, ե՛ւ ձեզ համար վտանգավոր, կա՛մ երեխային կամ խոցելի չափահասին պաշտպանելու համար: Սրանք միակ դեպքերն են, երբ մենք դա կանեինք:
• Բոլոր թղթային գրառումներն ու ֆայլերը կապահովվեն ապահով տեղում:
• Բոլոր համակարգչային գրառումները, էլ. նամակները և ցանկացած այլ տեղեկություն պաշտպանված կլինեն գաղտնաբառով, և մեր համակարգիչներում տեղադրված են հետևյալ ծրագրաշարը՝ լրացուցիչ պաշտպանություն ապահովելու համար՝ հակավիրուսային, հակալրտեսող ծրագրեր և firewall: Կազմակերպության ներսում օգտագործվող նոութբուքերը նույնպես ծածկագրված են:

Պահպանման ժամկետները

Safe Steps-ը կպահի ձեր անձնական տվյալները 7 տարի (երեխաների համար 21 տարի) կամ մինչև այն պահը, երբ դուք խնդրեք դրանք ջնջել/ոչնչացնել: Եթե ​​կարող է լինել պաշտպանության խնդիր, մենք կարող ենք հրաժարվել ջնջումից կամ պահպանել տեղեկատվությունը մի քանի տարի շարունակ: Պահպանման այս ժամկետները համահունչ են մեր Տվյալների պաշտպանության քաղաքականությանը:

Տեղեկատվության հարցումներ

Դուք իրավունք ունեք պահանջելու տեսնել ձեր մասին Safe Steps-ի ցանկացած տեղեկություն:

Եթե ​​ցանկանում եք հարցում կատարել, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ: Տվյալների պաշտպանության ընդհանուր կանոնակարգը (GDPR) թույլ է տալիս առարկայական մուտքի հարցումների մեծ մասը կատարել անվճար: Այնուամենայնիվ, մենք կարող ենք ողջամիտ վճար գանձել նույն տեղեկատվության հետագա պատճենների համար, երբ հարցումը չափազանցված է, հատկապես, եթե այն կրկնվում է: Վճարը հիմնված կլինի տեղեկատվության տրամադրման վարչական ծախսերի վրա: Մենք կպատասխանենք առանց ուշացման, իսկ ամենաուշը՝ ստանալուց հետո մեկ ամսվա ընթացքում։

Մատչելիությունը

Մենք տրամադրում ենք թարգմանչական և թարգմանչական ծառայություններ այն մարդկանց, ովքեր օգնության կարիք ունեն մեր ծառայություններից օգտվելու համար: Սեղմեք այստեղ կարդալ ավելին: 

Մեծահասակների պաշտպանություն

Մենք հավատարիմ ենք մեծահասակների պաշտպանությանը ազգային օրենսդրության և համապատասխան ազգային և տեղական ուղեցույցների համաձայն: Կարդալ ավելին այստեղ. 

Երեխաների պաշտպանություն

Մենք պարտավորվում ենք պաշտպանել երեխաներին ազգային օրենսդրության և համապատասխան ազգային և տեղական ուղեցույցների համաձայն: Կարդալ ավելին Մականուն:

Բողոքների քաղաքականություն

Այս քաղաքականությունը ներկայացնում է հաճախորդների/այլ շահագրգիռ կողմերի հաճոյախոսությունները, բողոքները և մեկնաբանությունները կառավարելու և կառավարելու մեր հանձնառության ամփոփագիրը: Կարդալ ավելին այստեղ.

Բողոքների քաղաքականություն երեխաների և երիտասարդների համար

Դիտելու մեր բողոքների քաղաքականություն երիտասարդների համար սեղմեք այստեղ. 

Ժամանակակից ստրկություն և թրաֆիքինգ

COMPASS-ը և Safe Steps-ը հասկանում և ընդունում են, որ ստրկությունը և մարդկանց թրաֆիքինգը մեծացող անհանգստության պատճառ են ամբողջ աշխարհում: Սեղմեք այստեղ կարդալ ավելին: 

Գաղտնիության քաղաքականություն

Safe Steps-ը պարտավորվում է պաշտպանել և հարգել ձեր և ձեր երեխաների գաղտնիությունը: Այս քաղաքականության նպատակն է բացատրել, թե ինչ տեղեկատվություն ենք մենք հավաքում, ինչպես ենք մենք օգտագործում անձնական տեղեկությունները և պահում դրանք անվտանգ, և այն պայմանները, որոնց դեպքում մենք կարող ենք դրանք բացահայտել ուրիշներին:

Ինչպես ենք մենք հավաքում ձեր մասին անձնական տվյալները

Մենք կարող ենք ձեզանից անձնական տվյալներ հավաքել, երբ դուք կապվում եք SEAS-ի հետ ծառայության մուտք գործելու, նվիրատվություն անելու, աշխատանքի կամ կամավորական հնարավորություն ստանալու համար դիմելու համար: Այս տեղեկատվությունը կարելի է ստանալ փոստով, էլեկտրոնային փոստով, հեռախոսով կամ անձամբ:

Ինչ տեղեկություններ ենք հավաքում.

Մեր հավաքած անձնական տվյալները կարող են ներառել.

• Անուն
• հասցե
• Ծննդյան ամսաթիվ
• Էլեկտրոնային փոստի հասցե
• Հեռախոսահամարներ
• Ձեր մասին այլ համապատասխան տեղեկություններ, որոնք դուք տրամադրում եք մեզ:

Ի՞նչ տեղեկատվություն ենք մենք օգտագործում:

• Մենք կպահենք ձեր անձնական տվյալները մեր համակարգերում այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է համապատասխան գործունեության համար, կամ այնքան ժամանակ, որքան նշված է ցանկացած համաձայնության նամակում կամ համապատասխան պայմանագրում, որը դուք ունեք մեզ հետ:
• Մեր կողմից տրամադրվող ծառայությունների վերաբերյալ կարծիքներ, դիտումներ կամ մեկնաբանություններ ստանալու համար
• Դիմումի մշակման համար (աշխատանքի կամ կամավորական հնարավորության համար):

Եթե ​​դուք մեզ տրամադրեք որևէ զգայուն անձնական տվյալ հեռախոսով, էլեկտրոնային փոստով կամ այլ միջոցներով, մենք կվերաբերվենք այդ տեղեկատվությանը լրացուցիչ խնամքով և միշտ համաձայն սույն Գաղտնիության քաղաքականության: Անձնական տեղեկությունները և ձեր տրամադրած այլ տեղեկությունները պահվում են անվտանգ տվյալների բազայում ոչ ավելի, քան անհրաժեշտ է: Մենք իրականացնում ենք տվյալների պարբերական ջնջում, երբ տվյալներն այլևս չեն պահանջվում, կամ պահպանման ժամկետը լրացել է:

Ո՞վ է տեսնում ձեր անձնական տվյալները:

Ձեր մասին մեր հավաքած անձնական տեղեկությունները կօգտագործվեն մեր անձնակազմի և կամավորների, ինչպես նաև ձեր նախնական համաձայնությամբ կազմակերպությունների կողմից, որոնք աշխատում են մեզ հետ՝ ձեզ և ձեր երեխաներին աջակցելու ծառայություններ մատուցելու համար, և եթե պահանջվում է օրենքով, իրավական և կարգավորող մարմիններով:

Բացառիկ հանգամանքներում տեղեկատվությունը կփոխանցվի.

• Այնտեղ, որտեղ դա բխում է անձնական կամ հասարակական անվտանգության շահերից
• Եթե ​​մենք մտահոգություններ ունենք ձեր կամ ձեր երեխաների անվտանգության հետ կապված, մենք ստիպված կլինենք այս տեղեկատվությունը կիսել այլ գործակալությունների հետ, ինչպիսիք են Սոցիալական խնամքը:
• Որտեղ բացահայտումը կարող է կանխել լուրջ վնասը անհատին կամ ուրիշներին
• Եթե ​​դատարանը հանձնարարել է դա անել կամ կատարել իրավական պահանջը:

Մենք կձգտենք տեղեկացնել ձեզ այս գործողության մասին նման դեպքերում և երբեք չենք վաճառի ձեր անձնական տվյալները այլ կազմակերպություններին մարքեթինգային նպատակներով:

Դուք կարող եք ցանկացած պահի հետ վերցնել ձեր համաձայնությունը, որ մենք օգտագործենք ձեր անձնական տվյալները, սակայն դա կարող է ազդել ձեր աջակցության վերաբերյալ ձեզ հետ արդյունավետ հաղորդակցվելու մեր կարողության վրա:

Որքա՞ն ժամանակ ենք մենք պահպանում տվյալները:

Մենք կպահենք ձեր տվյալները մինչև 7 տարի և մինչև 21 տարի երեխաների համար՝ մեզ հետ ձեր վերջին ներգրավումից հետո: Եթե ​​ցանկանում եք իմանալ, թե ինչ տվյալներ ենք մենք պահում ձեր մասին կամ ցանկանում եք փոփոխել մեր պահած տվյալները, դուք պետք է գրավոր հարցում ներկայացնեք ձեր ընտանեկան չարաշահման աջակցության մասնագետին կամ տվյալների վերահսկիչին (գլխավոր գործադիր տնօրենին) հետևյալ հասցեով.

Անվտանգ քայլեր, 4 West Road, Westcliff, Essex SS0 9DA կամ էլ. enquiries@safesteps.org.

Ինչպե՞ս են պահվում տվյալները:

Բոլոր գաղտնի տվյալները պահվում են էլեկտրոնային եղանակով մեր Հաճախորդների տվյալների բազայում: Դրա մուտքը վերահսկվում է անվանված անձնակազմի համար, որն ունի միայն անհատական ​​և հաստատված գաղտնաբառեր: Անվտանգ քայլերի շրջանակներում տվյալների հասանելիության և օգտագործման վերաբերյալ խիստ քաղաքականություն է կիրառվում:

Լրացուցիչ տեղեկատվություն

Եթե ​​բողոքի որևէ դրույթ ունեք կամ կարծում եք, որ ձեր տվյալները օգտագործվել կամ տարածվել են անպատշաճ կերպով, դուք պետք է առաջին հերթին դիմեք գործադիր տնօրենին (կամ տվյալների վերահսկիչին):

enquiries@safesteps.org կամ զանգահարել 01702 868026։

Անհրաժեշտության դեպքում ձեզ կուղարկվի մեր Բողոքների քաղաքականության պատճենը:

Իրավական պարտավորություններ

Safe Steps-ը տվյալների վերահսկիչ է Տվյալների պաշտպանության մասին 1988 թվականի ակտի և ԵՄ տվյալների պաշտպանության ընդհանուր կանոնակարգի 2016/679 9Տվյալների պաշտպանության մասին օրենքի նպատակների համար: Սա նշանակում է, որ մենք պատասխանատու ենք ձեր անձնական տեղեկատվության վերահսկման և մշակման համար:

Cookie քաղաքականություն

Թխուկները և ինչպես եք օգտագործում այս կայքը

Այս վեբկայքի օգտագործումը հեշտացնելու համար մենք երբեմն ձեր սարքի վրա տեղադրում ենք փոքր տեքստային ֆայլեր (օրինակ՝ ձեր iPad-ը կամ նոութբուքը), որոնք կոչվում են «քուքիներ»: Խոշոր կայքերի մեծ մասը նույնպես դա անում է: Նրանք բարելավում են իրերը հետևյալով.

• հիշելով ձեր ընտրած բաները, երբ գտնվում եք մեր կայքում, այնպես որ դուք ստիպված չեք լինի նորից մուտքագրել դրանք, երբ այցելեք նոր էջ
• հիշելով ձեր տրամադրած տվյալները (օրինակ՝ ձեր հասցեն), այնպես որ ձեզ հարկավոր չէ շարունակել դրանք մուտքագրել
• չափում ենք, թե ինչպես եք օգտագործում կայքը, որպեսզի կարողանանք համոզվել, որ այն համապատասխանում է ձեր կարիքներին:

Օգտագործելով մեր կայքը՝ դուք համաձայնում եք, որ մենք կարող ենք տեղադրել այս տեսակի թխուկներ ձեր սարքում: Մենք այս կայքում չենք օգտագործում թխուկներ, որոնք տեղեկություններ են հավաքում այն ​​մասին, թե որ այլ կայքեր եք այցելում (հաճախ կոչվում են «գաղտնիության ներխուժող թխուկներ»): Մեր թխուկները չեն օգտագործվում ձեր անձը նույնականացնելու համար: Նրանք պարզապես այստեղ են, որպեսզի կայքը ավելի լավ աշխատի ձեզ համար: Դուք կարող եք կառավարել և/կամ ջնջել այս ֆայլերը, ինչպես ցանկանում եք:

Ինչպիսի բլիթներ ենք օգտագործում:

• Հիմնական: Որոշ թխուկներ կարևոր են, որպեսզի կարողանաք զգալ մեր կայքի լիարժեք ֆունկցիոնալությունը: Նրանք թույլ են տալիս մեզ պահպանել օգտատերերի նիստերը և կանխել անվտանգության ցանկացած սպառնալիք: Նրանք չեն հավաքում կամ պահպանում որևէ անձնական տեղեկատվություն:
• Վիճակագրություն: Այս թխուկները պահպանում են այնպիսի տեղեկություններ, ինչպիսիք են կայքի այցելուների թիվը, եզակի այցելուների թիվը, կայքի որ էջերն են այցելել, այցի աղբյուրը և այլն: Այս տվյալները օգնում են մեզ հասկանալ և վերլուծել, թե որքան լավ է վեբ կայքը գործում և որտեղ է այն: բարելավման կարիք ունի:
• Ֆունկցիոնալ: Սրանք այն թխուկներն են, որոնք օգնում են մեր կայքի որոշ ոչ էական գործառույթներին: Այս գործառույթները ներառում են այնպիսի բովանդակություն, ինչպիսին է տեսանյութերը կամ բովանդակության փոխանակումը կայքում սոցիալական մեդիա հարթակներում:
• Նախապատվություններ. Այս թխուկները մեզ օգնում են պահպանել ձեր կարգավորումները և զննարկման նախապատվությունները, օրինակ՝ լեզվի նախապատվությունները, որպեսզի դուք ունենաք ավելի լավ և արդյունավետ փորձ վեբ կայք այցելելու համար:

Ինչպե՞ս կարող եմ վերահսկել cookie- ի նախապատվությունները:

Տարբեր բրաուզերներ տարբեր մեթոդներ են տրամադրում կայքերի կողմից օգտագործվող թխուկները արգելափակելու և ջնջելու համար: Դուք կարող եք փոխել ձեր բրաուզերի կարգավորումները՝ թխուկները արգելափակելու/ջնջելու համար: Թխուկները կառավարելու և ջնջելու մասին ավելին իմանալու համար այցելեք www.wikipedia.org or www.allaboutcookies- Կազմ.

Անձնական տեղեկատվության օգտագործման վերաբերյալ լրացուցիչ ուղեցույցներ կարելի է գտնել այստեղ www.ico.org.uk.