会社概要
Safe Steps は、家庭内暴力によって生活に影響を受けた個人とその子供たちにサービスを提供する登録慈善団体です。
当社は、お客様の個人情報が安全に保たれるよう努めています。当社は、お客様の個人情報を他の企業に販売したり譲渡したりすることはありません。ただし、当社が個人を顧客として扱っている場合、お客様のデータの使用についてお客様と話し合うことがあります。
どのような情報を収集するか
お客様とお客様のお子様の安全を守るために必要な重要な個人情報をお伺いします。これには、名前、住所、生年月日などが含まれます。お客様のデータの使用に同意するよう求められ、この確認は対面または電話で行われる場合があります。
どのように使用しますか？
弊社は、お客様の安全を考慮しながら、お客様の状況に最適な結果を計画できるようにするために、お客様の情報を使用します。
場合によっては、お客様またはお客様のお子様の安全について懸念がある場合、この情報を社会福祉などの他の機関と共有する必要があります。そのような場合には、この措置についてお客様に通知するよう努めます。
場合によっては、当社は他の機関と協力する可能性があり、その際には必ず事前にお客様と話し合い、お客様の情報を共有する必要性とお客様の同意を得るようにします。また、そのような場合には、この措置についてお客様に通知するよう努めます。
当社はお客様の個人情報を他の企業に販売したり譲渡したりすることはありません。
お客様は、当社がお客様の個人情報を使用することに同意したことをいつでも撤回することができますが、その場合、当社がお客様のサポートに関してお客様と効果的にコミュニケーションをとる能力に影響が出る可能性があります。
データはどのくらいの期間保存されますか
弊社は、お客様と弊社との最後の契約後、最長 6 年間お客様のデータを保管します。弊社がお客様に関してどのようなデータを保管しているかを知りたい場合は、以下の住所にある家庭内暴力サポート担当者またはデータ管理者 (最高経営責任者) に書面でリクエストを送信してください。
Safe Steps Abuse Projects、4 West Road、Westcliff、Essex SS0 9DAまたはメール： お問い合わせ@safesteps.org
データはどのように保存されるか
すべての機密データは、当社のクライアント データベースに電子的に保存されます。このデータベースへのアクセスは、個別の承認済みパスワードを持つ指定スタッフのみに制限されます。Safe Steps 内では、データへのアクセスと使用に関して厳格なポリシーが適用されます。
さらに詳しい情報
苦情がある場合、またはデータが不適切に使用または共有されたと思われる場合は、まず最高経営責任者（またはデータ管理者）に連絡してください。
お問い合わせ@safesteps.org または電話01702
適切な場合には、弊社の苦情処理方針のコピーが送付されます。
法的義務
Safe Steps は、1988 年データ保護法および EU 一般データ保護規則 2016/679 9 データ保護法の目的におけるデータ管理者です。つまり、お客様の個人情報の管理と処理は当社が責任を負います。
