саясат

Деректерді қорғау туралы мәлімдеме

Safe Steps ақпарат комиссарының кеңсесінде тіркелген (тіркеу № ZA796524). Біз өз клиенттерімізден алатын барлық ақпарат пен деректерге барынша құрметпен қараймыз. Деректерді қорғау саясатымызға сәйкес біз мыналармен келісеміз:

• Біз жинайтын және сізден сақтайтын ақпарат біз ұсынатын қызметке қатысты болады.
• Ешқандай жеке ақпарат ашылмайды немесе сіздің келісіміңіздісіз үшінші тараппен бөлісілмейді. Үшінші тарап сізге көмектесе алатын басқа маманға қатысты.
• Қылмыстық, ұлттық қауіпсіздікке, өміріңізге қауіп төндіретін немесе баланы немесе осал ересек адамды қорғау үшін сіздің келісіміңізсіз жеке ақпаратыңызды жария етуге міндеттіміз. Бұл біз мұны жасайтын жалғыз жағдайлар.
• Барлық қағаз жазбалар мен файлдар қауіпсіз жерде сақталады.
• Барлық компьютерленген жазбалар, электрондық пошталар және кез келген басқа ақпарат құпия сөзбен қорғалған болады және біздің компьютерлерімізде қосымша қорғауды қамтамасыз ету үшін келесі бағдарламалық құрал орнатылған: антивирус, шпиондық бағдарламаға қарсы және брандмауэр. Ұйымда пайдаланылатын ноутбуктер де шифрланған.

Сақтау кезеңдері

Safe Steps жеке ақпаратыңызды 7 жыл бойы (балалар үшін 21 жыл) немесе сіз оны жоюды/жоюды сұрағанға дейін сақтайды. Қорғау мәселесі болған жағдайда, біз жоюдан бас тартуымыз немесе ақпаратты бірнеше жыл бойы сақтауымыз мүмкін. Бұл сақтау мерзімдері біздің деректерді қорғау саясатымызға сәйкес келеді.

Ақпаратты сұрау

Safe Steps сіз туралы кез келген ақпаратты көруді сұрауға құқығыңыз бар.

Өтініш жасағыңыз келсе, бізге хабарласыңыз. Деректерді қорғаудың жалпы ережесі (GDPR) көптеген субъектілерге қол жеткізу сұрауларын ақысыз жасауға мүмкіндік береді. Дегенмен, сұрау шамадан тыс болса, әсіресе ол қайталанатын болса, сол ақпараттың қосымша көшірмелері үшін ақылға қонымды ақы алуымыз мүмкін. Төлем ақпаратты ұсынудың әкімшілік құнына негізделетін болады. Біз кідіріссіз жауап береміз және ең кешіктірмей, алғаннан кейін бір ай ішінде.

Арнайы мүмкіндіктер

Біз қызметтерімізге қол жеткізу үшін көмекке мұқтаж адамдарға аударма және аударма қызметтерін ұсынамыз. басыңыз Мұнда Көбірек білу үшін. 

Ересектерді қорғау

Біз ұлттық заңнамаға және тиісті ұлттық және жергілікті нұсқауларға сәйкес ересектерді қорғауды міндеттеміз. Толығырақ оқыңыз Мұнда. 

Балаларды қорғау

Біз ұлттық заңнамаға және тиісті ұлттық және жергілікті нұсқауларға сәйкес балаларды қорғауды міндеттеміз. Толығырақ оқыңыз Мұнда.

Шағымдар саясаты

Бұл саясат клиенттерден/басқа мүдделі тараптардан келген мақтауларды, шағымдарды және ескертулерді басқару және басқару жөніндегі міндеттемеміздің қысқаша мазмұнын береді. Толығырақ оқыңыз Мұнда.

Балалар мен жасөспірімдерге арналған шағымдар саясаты

Біздің көру үшін жастарға арналған шағымдар саясаты мына жерді басыңыз. 

Қазіргі құлдық және адам саудасы

КОМПАС және Қауіпсіз қадамдар құлдық пен адам саудасы бүкіл әлемде алаңдаушылық туғызып отырғанын түсінеді және мойындайды. басыңыз Мұнда Көбірек білу үшін. 

Құпиялылық саясаты

Safe Steps сіздің және балаларыңыздың жеке өмірін қорғауға және құрметтеуге міндеттенеді. Бұл саясаттың мақсаты - біз қандай ақпаратты жинайтынымызды, жеке ақпаратты қалай қолданатынымызды және оны қауіпсіз сақтайтынымызды және оны басқаларға ашуға болатын шарттарды түсіндіру.

Сіз туралы жеке ақпаратты қалай жинаймыз

Қызметке қол жеткізу, қайырымдылық жасау, жұмысқа немесе волонтерлік мүмкіндікке өтініш беру үшін SEAS компаниясына хабарласқаныңызда біз сізден жеке ақпаратты жинауымыз мүмкін. Бұл ақпаратты пошта, электрондық пошта, телефон арқылы немесе жеке қабылдау арқылы алуға болады.

Біз қандай ақпарат жинаймыз?

Біз жинайтын жеке ақпарат мыналарды қамтуы мүмкін:

• Толық аты-жөніңіз
• мекен-жай
• Туған жылы
• Электрондық пошта
• Телефон нөмірлері
• Бізге беретін сіз туралы басқа да маңызды ақпарат.

Біз қандай ақпаратты қолданамыз?

• Біз сіздің жеке ақпаратыңызды тиісті әрекет үшін қажет болғанша немесе кез келген келісім хатта немесе сіз бізбен жасаған тиісті келісім-шартта көрсетілгенше сақтаймыз.
• Біз ұсынатын қызметтер туралы пікір, көзқарастар немесе пікірлер алу
• Өтінішті өңдеу үшін (жұмыс немесе волонтерлік мүмкіндік үшін).

Егер сіз бізге кез келген құпия жеке деректерді телефон, электрондық пошта немесе басқа тәсілдер арқылы берсеңіз, біз бұл ақпаратты аса сақтықпен және әрқашан осы Құпиялық саясатына сәйкес қарастырамыз. Бізге берген жеке ақпарат және басқа ақпарат қауіпсіз дерекқорда қажет болғаннан ұзағырақ сақталады. Деректер қажет болмағанда немесе сақтау мерзімі өткенде, біз деректерді мерзімді жоюды жүзеге асырамыз.

Сіздің жеке ақпаратыңызды кім көреді?

Сіз туралы жинайтын жеке ақпаратты біздің қызметкерлер мен еріктілер, сондай-ақ сіздің алдын ала келісіміңіз бойынша сізге және сіздің балаларыңызға қолдау көрсету қызметтерін көрсету үшін бізбен жұмыс істейтін ұйымдар, сондай-ақ егер заң талап етсе, құқықтық және реттеуші органдар пайдаланады.

Ерекше жағдайларда ақпарат ортақ болады:

• Бұл жеке немесе қоғамдық қауіпсіздік мүдделеріне сай келетін жерде
• Егер сіздің немесе балаларыңыздың қауіпсіздігіне қатысты алаңдаушылық тудыратын болсақ, біз бұл ақпаратты әлеуметтік көмек сияқты басқа агенттіктермен бөлісуіміз керек.
• Ақпаратты ашу жеке адамға немесе басқаларға елеулі зиян келтірудің алдын алатын жағдайларда
• Сот бұйырған жағдайда немесе заңды талапты орындау үшін.

Мұндай жағдайларда сізге бұл әрекет туралы хабарлауға тырысамыз және сіздің жеке ақпаратыңызды маркетингтік мақсаттар үшін ешқашан басқа ұйымдарға сатпаймыз.

Жеке ақпаратыңызды пайдалануға берген келісіміңізді кез келген уақытта қайтарып алуыңызға болады, дегенмен бұл қолдау көрсету туралы сізбен тиімді байланысу мүмкіндігімізге әсер етуі мүмкін.

Біз деректерді қанша уақыт сақтаймыз?

Бізбен соңғы келісіміңізден кейін деректеріңізді 7 жылға дейін және балалар үшін 21 жылға дейін сақтаймыз. Сіз туралы бізде қандай деректер бар екенін білгіңіз келсе немесе біздегі деректерге түзетулер енгізгіңіз келсе, Тұрмыстық зорлық-зомбылықты қолдау жөніндегі тәжірибеші маманға немесе деректерді бақылаушыға (бас атқарушы) келесі мекенжай бойынша жазбаша түрде сұрау жіберуіңіз керек:

Safe Steps, 4 West Road, Westcliff, Essex SS0 9DA немесе электрондық пошта: enquiries@safesteps.org.

Деректер қалай сақталады?

Барлық құпия деректер біздің Клиент дерекқорында электронды түрде сақталады. Бұған қол жеткізу тек жеке және бекітілген құпия сөздері бар аталған қызметкерлерге бақыланады. Қауіпсіз қадамдар шеңберінде деректерге қол жеткізу және пайдалану төңірегінде қатаң саясаттар қолданылады.

Қосымша ақпарат

Шағымға қатысты қандай да бір тармақ болса немесе деректеріңіз орынсыз пайдаланылды немесе ортақ пайдаланылды деп ойласаңыз, бірінші кезекте Бас атқарушыға (немесе деректерді бақылаушыға) хабарласыңыз.

enquiries@safesteps.org немесе 01702 868026 телефоны.

Қажет болса, сізге шағымдар саясатының көшірмесі жіберіледі.

Заңды міндеттемелер

Safe Steps — 1988 жылғы Деректерді қорғау туралы заңның және ЕО 2016/679 9Деректерді қорғау заңының деректерін қорғау туралы жалпы ережесінің мақсаттары үшін деректерді бақылаушы. Бұл сіздің жеке ақпаратыңызды бақылауға және өңдеуге жауапты екенімізді білдіреді.

Cookie саясаты

Cookie файлдары және сіз осы веб-сайтты қалай пайдаланасыз

Бұл веб-сайтты пайдалануды жеңілдету үшін біз кейде құрылғыға «cookie» деп аталатын шағын мәтіндік файлдарды (мысалы, iPad немесе ноутбук) орналастырамыз. Көптеген ірі веб-сайттар мұны жасайды. Олар мына арқылы заттарды жақсартады:

• біздің веб-сайтта таңдаған нәрселеріңізді есте сақтайды, сондықтан жаңа бетке кірген сайын оларды қайта енгізудің қажеті жоқ.
• Сіз берген деректерді есте сақтау (мысалы, мекенжайыңыз), сондықтан оны енгізуді жалғастырудың қажеті жоқ
• веб-сайтты қалай пайдаланатыныңызды өлшеп, оның қажеттіліктеріңізге сай келетініне көз жеткіземіз.

Біздің веб-сайтты пайдалану арқылы сіз cookie файлдарының осы түрлерін құрылғыңызға орналастыра алатынымызға келісесіз. Біз осы веб-сайтта сіз кіретін басқа веб-сайттар туралы ақпаратты жинайтын cookie файлдарын пайдаланбаймыз (көбінесе «құпиялықты бұзушы кукилер» деп аталады). Біздің cookie файлдары сізді жеке басыңызды анықтау үшін пайдаланылмайды. Олар сайтты сіз үшін жақсырақ ету үшін ғана осында. Бұл файлдарды қалауыңызша басқаруға және/немесе жоюға болады.

Біз cookie файлдарының қандай түрлерін қолданамыз?

• Маңызды: Кейбір cookie файлдары біздің сайттың толық функционалдығын пайдалана алуыңыз үшін өте маңызды. Олар бізге пайдаланушы сеанстарын сақтауға және кез келген қауіпсіздік қатерлерінің алдын алуға мүмкіндік береді. Олар жеке ақпаратты жинамайды немесе сақтамайды.
• Статистика: Бұл cookie файлдары веб-сайтқа кірушілер саны, бірегей келушілер саны, веб-сайттың қай беттеріне кіргені, кіру көзі және т.б. сияқты ақпаратты сақтайды. Бұл деректер веб-сайттың қаншалықты жақсы жұмыс істейтінін және оның қайда екенін түсінуге және талдауға көмектеседі. жетілдіруді қажет етеді.
• Функционалды: Бұл біздің веб-сайттағы кейбір маңызды емес функцияларға көмектесетін cookie файлдары. Бұл функцияларға бейнелер сияқты мазмұнды енгізу немесе әлеуметтік медиа платформаларында веб-сайттағы мазмұнды ортақ пайдалану кіреді.
• Басымдықтар: Бұл cookie файлдары веб-сайтқа болашақ кірулеріңізде жақсырақ және тиімді тәжірибе алу үшін параметрлерді және тіл таңдаулары сияқты шолу параметрлерін сақтауға көмектеседі.

Куки қалауын қалай басқаруға болады?

Әртүрлі браузерлер веб-сайттар пайдаланатын cookie файлдарын блоктаудың және жоюдың әртүрлі әдістерін ұсынады. Cookie файлдарын блоктау/жою үшін браузеріңіздің параметрлерін өзгертуге болады. Cookie файлдарын басқару және жою жолы туралы көбірек білу үшін мына сайтқа кіріңіз www.wikipedia.org or www.allaboutcookies.org.

Жеке ақпаратты пайдалану бойынша қосымша нұсқауларды мына жерден табуға болады www.ico.org.uk.