តាមរយៈការបំពេញទម្រង់បែបបទនេះ អ្នកកំពុងជួយយើងក្នុងការទាក់ទងជាមួយអតិថិជនប្រកបដោយសុវត្ថិភាព និងឆាប់រហ័សតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការបញ្ចូលព័ត៌មានឱ្យបានច្រើនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន - វាជួយសង្រ្គោះអតិថិជនពីការត្រូវបានសួរសំណួរដូចគ្នា និងជួយយើងឱ្យយល់បន្ថែមអំពីតម្រូវការ និងកាលៈទេសៈជាក់លាក់របស់ពួកគេ។
យើងនឹងទទួលយកតែការបង្អែកសម្រាប់អ្នកដែលដឹងថាការបញ្ជូនត្រូវបានធ្វើឡើងនិងបានយល់ព្រមឱ្យត្រូវបានទាក់ទង។
- ភ្នាក់ងារយោងត្រូវតែជូនដំណឹងដល់យើងអំពីហានិភ័យដែលបានដឹងចំពោះ ឬពីអ្នកប្រើប្រាស់សេវាកម្ម
- យើងនឹងមិនបង្ហាញពីបញ្ហាដែលបានពិភាក្សាដោយគ្មានការយល់ព្រមជាលាយលក្ខណ៍អក្សរពីអ្នកប្រើប្រាស់សេវាកម្មទេ លុះត្រាតែមានការព្រួយបារម្ភអំពីការការពារ
- យើងនឹងទទួលយកការបញ្ជូនទៅកាន់ជនរងគ្រោះ និងអ្នករស់រានមានជីវិតពីអំពើហិង្សាផ្លូវភេទ
- យើងត្រូវតែត្រូវបានជូនដំណឹងដោយអ្នកបញ្ជូនអំពីការចូលរួមរបស់អ្នកប្រើប្រាស់សេវាកម្មជាមួយភ្នាក់ងារផ្សេងទៀត ដូចជា សេវាសង្គម សេវាសាកល្បង ឬសេវាសុខភាពផ្លូវចិត្ត។ នេះមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសប្រសិនបើអ្នកប្រើប្រាស់សេវាកម្មចូលរួមនៅក្នុងដំណើរការថែទាំ។
ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរណាមួយអំពីសេវាកម្មត្រីវិស័យ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសិទ្ធិទទួលបាន ឬរបៀបធ្វើការណែនាំ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមទូរស័ព្ទ 0330 333 7 444។