គោលនយោបាយ

សេចក្តីថ្លែងការណ៍ការពារទិន្នន័យ

ជំហានសុវត្ថិភាពត្រូវបានចុះឈ្មោះជាមួយការិយាល័យស្នងការព័ត៌មាន (លេខចុះឈ្មោះ ZA796524)។ យើងចាត់ទុកព័ត៌មាន និងទិន្នន័យទាំងអស់ដែលយើងទទួលបានពីអតិថិជនរបស់យើងដោយការគោរពបំផុត។ នៅក្រោមគោលការណ៍ការពារទិន្នន័យរបស់យើង យើងយល់ព្រមថា:

• ព័ត៌មានដែលយើងប្រមូល និងរក្សាទុកពីអ្នក នឹងពាក់ព័ន្ធនឹងសេវាកម្មដែលយើងផ្តល់។
• គ្មានព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួននឹងត្រូវបានបង្ហាញ ឬចែករំលែកជាមួយភាគីទីបីដោយមិនទទួលបានការយល់ព្រមពីអ្នកជាមុនទេ។ ភាគីទីបីទាក់ទងនឹងអ្នកជំនាញផ្សេងទៀតដែលយើងគិតថាអាចជួយអ្នកបាន។
• យើងនឹងមានកាតព្វកិច្ចក្នុងការថែទាំដើម្បីបញ្ចេញព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដោយគ្មានការយល់ព្រមពីអ្នក ក្នុងស្ថានភាពមួយដូចជា៖ ឧក្រិដ្ឋកម្ម សន្តិសុខជាតិ ការគំរាមកំហែងអាយុជីវិតចំពោះអ្នក ឬដើម្បីការពារកុមារ ឬមនុស្សពេញវ័យដែលងាយរងគ្រោះ។ ទាំងនេះគឺជាករណីតែមួយគត់ដែលយើងនឹងធ្វើវា។
• រាល់កំណត់ត្រា និងឯកសារក្រដាសទាំងអស់នឹងត្រូវបានធានានៅកន្លែងមានសុវត្ថិភាព។
• រាល់ការកត់ត្រាតាមកុំព្យូទ័រ អ៊ីមែល និងព័ត៌មានផ្សេងទៀតនឹងត្រូវបានការពារដោយពាក្យសម្ងាត់ ហើយកុំព្យូទ័ររបស់យើងមានកម្មវិធីខាងក្រោមដែលត្រូវបានដំឡើង ដើម្បីផ្តល់ការការពារបន្ថែម៖ កំចាត់មេរោគ ប្រឆាំង spyware និងជញ្ជាំងភ្លើង។ កុំព្យូទ័រយួរដៃដែលប្រើក្នុងស្ថាប័នក៏ត្រូវបានអ៊ិនគ្រីបផងដែរ។

រយៈពេលរក្សាទុក

ជំហានសុវត្ថិភាពនឹងរក្សាទុកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកសម្រាប់រយៈពេល 7 ឆ្នាំ (21 ឆ្នាំសម្រាប់កុមារ) ឬរហូតដល់ពេលដែលអ្នកស្នើសុំឱ្យលុប/បំផ្លាញវា។ នៅកន្លែងដែលមានបញ្ហាការពារ យើងអាចបដិសេធការលុប ឬរក្សាទុកព័ត៌មានសម្រាប់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំទៀត។ រយៈពេលរក្សាទុកទាំងនេះគឺស្របតាមគោលការណ៍ការពារទិន្នន័យរបស់យើង។

ការស្នើសុំព័ត៌មាន

អ្នកមានសិទ្ធិស្នើសុំដើម្បីមើលព័ត៌មានណាមួយដែលជំហានសុវត្ថិភាពមានអំពីអ្នក។

ប្រសិនបើអ្នកចង់ធ្វើការស្នើសុំ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ។ បទប្បញ្ញត្តិការពារទិន្នន័យទូទៅ (GDPR) អនុញ្ញាតឱ្យសំណើចូលប្រើប្រធានបទភាគច្រើនត្រូវបានធ្វើឡើងដោយមិនគិតថ្លៃ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ យើងអាចគិតថ្លៃសមរម្យសម្រាប់ច្បាប់ចម្លងបន្ថែមនៃព័ត៌មានដូចគ្នានេះ នៅពេលដែលសំណើលើសពីនេះ ជាពិសេសប្រសិនបើវាកើតឡើងដដែលៗ។ ថ្លៃសេវានឹងផ្អែកលើការចំណាយរដ្ឋបាលនៃការផ្តល់ព័ត៌មាន។ យើងនឹងឆ្លើយតបដោយមិនបង្អង់យូរ ហើយចុងក្រោយបំផុតក្នុងរយៈពេលមួយខែបន្ទាប់ពីការទទួល។

ភាពងាយស្រួល

យើងផ្តល់សេវាបកប្រែ និងបកប្រែដល់អ្នកដែលត្រូវការជំនួយដើម្បីចូលប្រើសេវាកម្មរបស់យើង។ ចុច នៅ​ទីនេះ ដើម្បីអានបន្ថែម។ 

ការការពារមនុស្សពេញវ័យ

យើងប្តេជ្ញាការពារមនុស្សពេញវ័យ ស្របតាមច្បាប់ជាតិ និងគោលការណ៍ណែនាំជាតិ និងមូលដ្ឋានពាក់ព័ន្ធ។ អានបន្ថែម នៅ​ទីនេះ. 

ការការពារកុមារ

យើងប្តេជ្ញាការពារកុមារ ស្របតាមច្បាប់ជាតិ និងការណែនាំជាតិ និងមូលដ្ឋានពាក់ព័ន្ធ។ អានបន្ថែម នៅទីនេះ។

គោលនយោបាយបណ្តឹង

គោលការណ៍នេះផ្តល់នូវសេចក្តីសង្ខេបនៃការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់យើងក្នុងការគ្រប់គ្រង និងគ្រប់គ្រងការសរសើរ ការត្អូញត្អែរ និងមតិយោបល់ពីអតិថិជន/ភាគីពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀត។ អានបន្ថែម នៅ​ទីនេះ.

គោលនយោបាយបណ្តឹងសម្រាប់កុមារ និងយុវជន

ដើម្បីមើលរបស់យើង។ គោលនយោបាយបណ្តឹងសម្រាប់យុវជន សូមចុចទីនេះ. 

ទាសភាព និងការជួញដូរសម័យទំនើប

COMPASS និង Safe Steps យល់ និងទទួលស្គាល់ថាទាសភាព និងការជួញដូរមនុស្សគឺជាបុព្វហេតុនៃការព្រួយបារម្ភកាន់តែខ្លាំងឡើងនៅទូទាំងពិភពលោក។ ចុច នៅ​ទីនេះ ដើម្បីអានបន្ថែម។ 

គោលការណ៍ ​ឯកជនភាព

Safe Steps ប្តេជ្ញាការពារ និងគោរពឯកជនភាពរបស់អ្នក និងកូនរបស់អ្នក។ គោលបំណងនៃគោលការណ៍នេះគឺដើម្បីពន្យល់អំពីព័ត៌មានដែលយើងប្រមូលបាន របៀបដែលយើងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន និងរក្សាវាឱ្យមានសុវត្ថិភាព និងលក្ខខណ្ឌដែលយើងអាចបង្ហាញវាដល់អ្នកដទៃ។

របៀបដែលយើងប្រមូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនអំពីអ្នក។

យើងអាចប្រមូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនពីអ្នក នៅពេលអ្នកទាក់ទង SEAS ដើម្បីចូលប្រើសេវាកម្ម ធ្វើការបរិច្ចាគ ដាក់ពាក្យសុំការងារ ឬឱកាសស្ម័គ្រចិត្ត។ ព័ត៌មាននេះអាចទទួលបានតាមរយៈប្រៃសណីយ៍ អ៊ីម៉ែល ទូរស័ព្ទ ឬដោយផ្ទាល់។

តើយើងប្រមូលព័ត៌មានអ្វីខ្លះ?

ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលយើងប្រមូលអាចរួមមាន៖

• ឈ្មោះ
• អាស័យដ្ឋាន
• ថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើត
• អាស័យ​ដ្ឋាន​អ៊ី​ម៉េ​ល
• លេខទូរស័ព្ទ
• ព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀតអំពីអ្នក ដែលអ្នកផ្តល់ឱ្យយើង។

តើយើងប្រើព័ត៌មានអ្វីខ្លះ?

• យើងនឹងរក្សាទុកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកនៅលើប្រព័ន្ធរបស់យើង ដរាបណាចាំបាច់សម្រាប់សកម្មភាពដែលពាក់ព័ន្ធ ឬដរាបណាមានចែងក្នុងលិខិតយល់ព្រម ឬកិច្ចសន្យាពាក់ព័ន្ធដែលអ្នកកាន់ជាមួយយើង។
• ដើម្បីទទួលបានមតិកែលម្អ ទស្សនៈ ឬមតិយោបល់លើសេវាកម្មដែលយើងផ្តល់ជូន
• ដើម្បីដំណើរការពាក្យសុំ (សម្រាប់ឱកាសការងារ ឬការងារស្ម័គ្រចិត្ត)។

ប្រសិនបើអ្នកផ្តល់ឱ្យយើងនូវទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដ៏រសើបណាមួយតាមរយៈទូរស័ព្ទ អ៊ីមែល ឬតាមមធ្យោបាយផ្សេងទៀត យើងនឹងចាត់ចែងព័ត៌មាននោះដោយការយកចិត្តទុកដាក់បន្ថែម ហើយតែងតែស្របតាមគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ។ ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន និងព័ត៌មានផ្សេងទៀតដែលអ្នកផ្តល់ឱ្យយើងត្រូវបានរក្សាទុកនៅលើមូលដ្ឋានទិន្នន័យដែលមានសុវត្ថិភាពដោយមិនយូរជាងការចាំបាច់។ យើងអនុវត្តការលុបទិន្នន័យតាមកាលកំណត់ នៅពេលដែលទិន្នន័យលែងត្រូវការ ឬរយៈពេលរក្សាទុកបានផុតកំណត់។

តើអ្នកណាឃើញព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក?

ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលយើងប្រមូលអំពីអ្នកនឹងត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយបុគ្គលិក និងអ្នកស្ម័គ្រចិត្ដរបស់យើង ហើយដោយការយល់ព្រមជាមុនរបស់អ្នក អង្គការដែលធ្វើការជាមួយយើងដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មដើម្បីជួយអ្នក និងកូនរបស់អ្នក ហើយប្រសិនបើតម្រូវដោយច្បាប់ អាជ្ញាធរផ្នែកច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិ។

ក្នុងកាលៈទេសៈពិសេស ព័ត៌មាននឹងត្រូវបានចែករំលែក៖

• កន្លែងដែលវាស្ថិតនៅក្នុងផលប្រយោជន៍ផ្ទាល់ខ្លួន ឬសុវត្ថិភាពសាធារណៈ
• ប្រសិនបើយើងមានការព្រួយបារម្ភអំពីសុវត្ថិភាពរបស់អ្នក ឬកូនរបស់អ្នក យើងនឹងត្រូវតែចែករំលែកព័ត៌មាននេះជាមួយភ្នាក់ងារផ្សេងទៀតដូចជា សេវាថែទាំសង្គម
• កន្លែងដែលការលាតត្រដាងអាចការពារគ្រោះថ្នាក់ធ្ងន់ធ្ងរដល់បុគ្គល ឬអ្នកដទៃ
• ប្រសិន​បើ​តុលាការ​បង្គាប់​ឱ្យ​ធ្វើ​ដូច្នេះ​ដោយ​តុលាការ​ឬ​ដើម្បី​បំពេញ​តម្រូវ​ការ​ផ្លូវ​ច្បាប់​។

យើងនឹងព្យាយាមជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីសកម្មភាពនេះក្នុងករណីបែបនេះ ហើយយើងនឹងមិនលក់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទៅឱ្យស្ថាប័នផ្សេងទៀតសម្រាប់គោលបំណងទីផ្សារឡើយ។

អ្នកអាចដកការយល់ព្រមរបស់អ្នកសម្រាប់ពួកយើងក្នុងការប្រើប្រាស់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកបានគ្រប់ពេល ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាអាចប៉ះពាល់ដល់សមត្ថភាពរបស់យើងក្នុងការទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាមួយអ្នកអំពីជំនួយរបស់អ្នក។

តើយើងរក្សាទុកទិន្នន័យរយៈពេលប៉ុន្មាន?

យើងនឹងរក្សាទុកទិន្នន័យរបស់អ្នកក្នុងរយៈពេល 7 ឆ្នាំ និងរហូតដល់ 21 ឆ្នាំសម្រាប់កុមារ បន្ទាប់ពីការចូលរួមចុងក្រោយរបស់អ្នកជាមួយយើង។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ដឹងថាតើទិន្នន័យអ្វីខ្លះដែលយើងកាន់អំពីអ្នក ឬអ្នកចង់កែប្រែទិន្នន័យដែលយើងកាន់ អ្នកគួរតែដាក់សំណើជាលាយលក្ខណ៍អក្សរទៅកាន់អ្នកអនុវត្តការគាំទ្រការរំលោភបំពានក្នុងស្រុករបស់អ្នក ឬទៅកាន់អ្នកត្រួតពិនិត្យទិន្នន័យ (នាយកប្រតិបត្តិ) តាមអាសយដ្ឋានខាងក្រោម៖

ជំហានសុវត្ថិភាព, 4 West Road, Westcliff, Essex SS0 9DA ឬអ៊ីមែល៖ enquiries@safesteps.org ។

តើទិន្នន័យត្រូវបានរក្សាទុកយ៉ាងដូចម្តេច?

ទិន្នន័យសម្ងាត់ទាំងអស់ត្រូវបានរក្សាទុកជាអេឡិចត្រូនិចនៅលើមូលដ្ឋានទិន្នន័យអតិថិជនរបស់យើង។ ការចូលប្រើនេះត្រូវបានគ្រប់គ្រងចំពោះបុគ្គលិកដែលមានឈ្មោះដែលមានពាក្យសម្ងាត់បុគ្គល និងដែលត្រូវបានអនុម័តតែប៉ុណ្ណោះ។ គោលការណ៍តឹងរឹងត្រូវបានអនុវត្តជុំវិញការចូលប្រើ និងការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យក្នុងជំហានសុវត្ថិភាព។

ព​ត៌​មាន​បន្ថែម

ប្រសិនបើអ្នកមានឃ្លាណាមួយសម្រាប់ការត្អូញត្អែរ ឬមានអារម្មណ៍ថាទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានប្រើប្រាស់ ឬចែករំលែកមិនសមរម្យ អ្នកគួរតែទាក់ទងនាយកប្រតិបត្តិ (ឬអ្នកត្រួតពិនិត្យទិន្នន័យ) ជាដំបូង។

enquiries@safesteps.org ឬទូរស័ព្ទ ០១២៨៤ ៧៥៧៥០០។

ប្រសិនបើសមស្រប អ្នកនឹងត្រូវបានផ្ញើច្បាប់ចម្លងនៃគោលការណ៍បណ្តឹងរបស់យើង។

កាតព្វកិច្ចផ្នែកច្បាប់

Safe Steps គឺជាឧបករណ៍បញ្ជាទិន្នន័យសម្រាប់គោលបំណងនៃច្បាប់ការពារទិន្នន័យឆ្នាំ 1988 និងបទប្បញ្ញត្តិការការពារទិន្នន័យទូទៅរបស់សហភាពអឺរ៉ុបឆ្នាំ 2016/679 9 ច្បាប់ការពារទិន្នន័យ)។ នេះមានន័យថាយើងទទួលខុសត្រូវចំពោះការគ្រប់គ្រង និងដំណើរការព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។

គោលការណ៍ឃុកឃី

ខូគី និងរបៀបដែលអ្នកប្រើគេហទំព័រនេះ។

ដើម្បីធ្វើឱ្យគេហទំព័រនេះកាន់តែងាយស្រួលប្រើ ពេលខ្លះយើងដាក់ឯកសារអត្ថបទតូចៗនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក (ឧទាហរណ៍ iPad ឬកុំព្យូទ័រយួរដៃរបស់អ្នក) ដែលហៅថា "ខូគី"។ គេហទំព័រធំៗភាគច្រើនក៏ធ្វើបែបនេះដែរ។ ពួកគេកែលម្អអ្វីៗដោយ៖

• ចងចាំរឿងដែលអ្នកបានជ្រើសរើសពេលនៅលើគេហទំព័ររបស់យើង ដូច្នេះអ្នកមិនចាំបាច់បន្តបញ្ចូលវាឡើងវិញនៅពេលណាដែលអ្នកចូលមើលទំព័រថ្មី
• ចងចាំទិន្នន័យដែលអ្នកបានផ្តល់ឱ្យ (ឧទាហរណ៍អាសយដ្ឋានរបស់អ្នក) ដូច្នេះអ្នកមិនចាំបាច់បន្តបញ្ចូលវាទេ។
• ការវាស់វែងពីរបៀបដែលអ្នកប្រើគេហទំព័រ ដូច្នេះយើងអាចប្រាកដថាវាបំពេញតាមតម្រូវការរបស់អ្នក។

ដោយប្រើគេហទំព័ររបស់យើង អ្នកយល់ព្រមថាយើងអាចដាក់ប្រភេទខូគីទាំងនេះនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ យើងមិនប្រើខូគីនៅលើគេហទំព័រនេះដែលប្រមូលព័ត៌មានអំពីគេហទំព័រផ្សេងទៀតដែលអ្នកចូលមើលទេ (ជារឿយៗគេហៅថា "ខូគីដែលរំខានដល់ភាពឯកជន")។ ខូគីរបស់យើងមិនត្រូវបានប្រើដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកផ្ទាល់ទេ។ ពួកគេនៅទីនេះដើម្បីធ្វើឱ្យគេហទំព័រដំណើរការកាន់តែប្រសើរសម្រាប់អ្នក។ អ្នកអាចគ្រប់គ្រង និង/ឬលុបឯកសារទាំងនេះតាមដែលអ្នកចង់បាន។

តើយើងប្រើខូឃីស៍ប្រភេទអ្វីខ្លះ?

• សំខាន់: ខូគីមួយចំនួនមានសារៈសំខាន់សម្រាប់អ្នកដើម្បីអាចជួបប្រទះមុខងារពេញលេញនៃគេហទំព័ររបស់យើង។ ពួកគេអនុញ្ញាតឱ្យយើងរក្សាវគ្គអ្នកប្រើប្រាស់ និងការពារការគំរាមកំហែងផ្នែកសុវត្ថិភាពណាមួយ។ ពួកគេមិនប្រមូល ឬរក្សាទុកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនណាមួយឡើយ។
• ស្ថិតិ៖ ខូគីទាំងនេះរក្សាទុកព័ត៌មានដូចជាចំនួនអ្នកចូលមើលគេហទំព័រ ចំនួនអ្នកទស្សនាតែមួយគត់ ទំព័រណាមួយនៃគេហទំព័រត្រូវបានចូលមើល ប្រភពនៃការចូលមើលជាដើម។ ទិន្នន័យនេះជួយយើងឱ្យយល់ និងវិភាគថាតើគេហទំព័រដំណើរការបានល្អប៉ុណ្ណា និងកន្លែងដែលវាដំណើរការ ត្រូវការការកែលម្អ។
• មុខងារ: ទាំងនេះគឺជាខូគីដែលជួយមុខងារមិនសំខាន់មួយចំនួននៅលើគេហទំព័ររបស់យើង។ មុខងារទាំងនេះរួមមានការបង្កប់ខ្លឹមសារដូចជាវីដេអូ ឬការចែករំលែកមាតិកានៅលើគេហទំព័រនៅលើវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។
• ចំណង់ចំណូលចិត្ត: ខូគីទាំងនេះជួយយើងរក្សាទុកការកំណត់របស់អ្នក និងចំណូលចិត្តការរុករកដូចជាចំណូលចិត្តភាសា ដូច្នេះអ្នកមានបទពិសោធន៍កាន់តែប្រសើរ និងមានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការចូលមើលគេហទំព័រនាពេលអនាគត។

តើខ្ញុំអាចគ្រប់គ្រងចំណូលចិត្តខូឃីបានយ៉ាងដូចម្តេច?

កម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតផ្សេងៗគ្នាផ្តល់នូវវិធីសាស្រ្តផ្សេងៗគ្នាដើម្បីទប់ស្កាត់ និងលុបខូឃីដែលប្រើដោយគេហទំព័រ។ អ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរការកំណត់នៃកម្មវិធីរុករករបស់អ្នកដើម្បីទប់ស្កាត់/លុបខូគី។ ដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែមអំពីរបៀបគ្រប់គ្រង និងលុបខូគី សូមចូលទៅកាន់ www.wikipedia.org or www.allaboutcookies.org.

ការណែនាំបន្ថែមលើការប្រើប្រាស់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនអាចរកបាននៅ www.ico.org.uk.