Užpildydami šią formą, padedate mums kuo saugiau ir greičiau susisiekti su klientu. Svarbu įtraukti kuo daugiau informacijos – tai apsaugo klientą nuo tų pačių klausimų ir padeda mums geriau suprasti konkrečius jo poreikius ir aplinkybes.
Siuntimus priimsime tik tuos, kurie žino, kad kreipimasis buvo atliktas ir sutinka, kad su jais bus susisiekta.
- Siunčiančiosios agentūros privalo informuoti mus apie bet kokią žinomą pavojų paslaugos vartotojui arba iš jo
- Neatskleisime aptartų klausimų be raštiško paslaugos vartotojo sutikimo, nebent kiltų susirūpinimas dėl apsaugos
- Priimsime seksualinio smurto aukų ir išgyvenusių asmenų siuntimus
- Siuntėjas mus turi informuoti apie paslaugos vartotojo dalyvavimą kitose agentūrose, pvz., Socialinėse tarnybose, Probacijos tarnybose ar Psichikos sveikatos tarnybose. Tai ypač svarbu, jei paslaugų vartotojas dalyvauja priežiūros procese.
Jei turite klausimų apie „Compass“ paslaugą, tinkamumo kriterijus ar kaip pateikti siuntimą, susisiekite su mumis telefonu 0330 333 7 444.
