Greitas išėjimas
Kompaso logotipas

Prievartos šeimoje paslaugų partnerystė, teikianti atsaką Esekse

Pagalbos dėl prievartos šeimoje Esekso linija:

Pagalbos linija darbo dienomis nuo 8 iki 8 val. ir savaitgaliais nuo 8 iki 1 val.
Galite kreiptis čia:

Ko tikėtis paskambinus į mūsų pagalbos liniją

Įvadas

COMPASS yra jūsų specializuota pagalbos dėl smurto šeimoje linija, apimanti visą Eseksą. Kartu su „Changing Pathways“, „The Next Chapter“ ir „Safe Steps“ esame EVIE partnerystės dalis, kuri užtikrina greitą, saugią ir paprastą prieigą prie smurto šeimoje pagalbos paslaugų. Bendra EVIE partnerystė turi daugiau nei 100 metų patirtį dirbant su smurtą šeimoje išgyvenusiais asmenimis ir remiant juos.

Kam padedame

Mūsų nemokama ir konfidenciali pagalbos linija yra prieinama visiems vyresniems nei 16 metų asmenims, gyvenantiems Esekse, kurie mano, kad jie arba kažkas iš jų pažįstamų gali patirti smurtą šeimoje. Būdami apmokyti specialistai, kiekvieną telefono skambutį vertiname atsargiai ir pagarbiai. Tikime asmeniu, su kuriuo kalbamės, ir užduodame tinkamus klausimus, kad gautume jam reikalingą pagalbą ir paramą.

Iššūkis

Prievarta šeimoje gali paveikti bet kurį asmenį, nepaisant amžiaus, socialinės kilmės, lyties, religijos, seksualinės orientacijos ar etninės priklausomybės. Prievarta šeimoje gali apimti fizinę, emocinę ir seksualinę prievartą, o tai vyksta ne tik tarp porų, bet ir šeimos narių.

Bet koks smurtas šeimoje gali turėti pražūtingos įtakos išgyvenusiajam tiek psichiškai, tiek fiziškai. Radus jėgų pakelti telefoną, gali kilti daugybė nerimo. O jei niekas tavimi netiki? Ką daryti, jei jie mano, kad jau būtumėte išvykę, jei viskas būtų taip blogai?

Mes dažnai kalbamės su išgyvenusiais, kurie nerimauja dėl pirmojo skambučio. Jie nėra tikri, kas atsitiks ir kaip vyks procesas. Jie gali bijoti dėl klausimų, kurie jiems bus užduodami, ir nerimauti, kad neprisimena arba nežino atsakymo. Jie taip pat gali susimąstyti, ar skambutis bus skubotas, ar kas nors, pavyzdžiui, partneris, sužinotų, kad prašė pagalbos? Taip pat gali atrodyti, kad sunku išsiaiškinti, kokios paramos reikia ir nuo ko pradėti.

Sprendimas

Jums nereikia laukti skubios pagalbos, kad galėtumėte kreiptis pagalbos. Jei jūs arba jūsų pažįstamas asmuo patiria smurtą šeimoje, svarbu kam nors pasakyti. Teikdami konfidencialią, nesmerkiamą informaciją ir palaikymą, kiekvieną situaciją vertiname individualiai ir pritaikome atsakymą, kad suteiktume geriausią įmanomą priežiūrą. Jei pirmojo skambučio metu jus ištiko nelaimė, mes naudojame patikrintus būdus, kad padėtume nuraminti skambinantįjį. Kartu su jumis įvertinsime jūsų poreikį ir suplanuosime geriausią būdą, kaip jums gauti pagalbą.  

Mūsų aukštos kvalifikacijos komanda yra pasiekiama 7 dienas per savaitę, 365 dienas per metus. Mūsų pagalbos linija atsakoma nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 8 iki 8 val. ir savaitgaliais nuo 8 iki 1 val. Siuntimas internetu gali būti teikiamas bet kuriuo metu, dieną ar naktį.

Pasekmė

Mūsų tikslas yra pabandyti susisiekti per 48 valandas, tačiau paskutinėje mūsų veiklos ataskaitoje buvo užfiksuota, kad 82 % buvo atsakyta per 6 valandas nuo gavimo. Mes, kaip internetiniai siuntėjai, su jumis susisieksime; jei nepavyks susisiekti po trijų bandymų, būsite informuoti, prieš bandydami dar du kartus. Prieš perduodant visą informaciją tinkamam smurto šeimoje paslaugų teikėjui, COMPASS komanda įvertins poreikį, nustatys riziką ir tinkamai reaguos arba nurodys. Mes esame su išgyvenusiais kiekviename jų sveikimo kelio žingsnyje; jie ne vieni.

"Dėkoju, kad sužinojote apie visas mano galimybes ir apie tai, kokia pagalba man yra. Jūs taip pat privertėte mane apsvarstyti dalykus, apie kuriuos net negalvojau (tylus sprendimas ir Hollie Guard saugos programa)."

Versti »