Вовед
COMPASS е вашата специјализирана телефонска линија за помош за семејна злоупотреба која го покрива целиот Есекс. Заедно со Changing Pathways, The Next Chapter и Safe Steps, ние сме дел од EVIE партнерството, со што пристапот до услугите за поддршка на домашна злоупотреба е брз, безбеден и едноставен. Колективно, Партнерството EVIE има над 100 години искуство со работа и поддршка на преживеани од семејна злоупотреба.
На кого му помагаме
Нашата бесплатна и доверлива телефонска линија за помош е достапна за сите постари од 16 години што живеат во Есекс, а кои мислат дека тие или некој што го познаваат може да доживеат семејна злоупотреба. Како обучени професионалци, секој телефонски повик го третираме со внимание и почит. Ние веруваме на личноста со која разговараме и ги поставуваме вистинските прашања за да ја добиеме потребната помош и поддршка.
Предизвик
Семејната злоупотреба може да влијае на секого без разлика на возраста, социјалното потекло, полот, религијата, сексуалната ориентација или етничката припадност. Семејната злоупотреба може да вклучува физичка, емоционална и сексуална злоупотреба и не се јавува само меѓу парови, туку може да вклучи и членови на семејството.
Семејната злоупотреба од секаков вид може да има катастрофално влијание врз преживеаниот и психички и физички. Наоѓањето сила да го крене телефонот може да создаде сопствена низа нервози. Што ако никој не ти верува? Што ако мислат дека веќе би си заминал ако работите беа навистина толку лоши?
Често разговараме со преживеаните кои се исплашени поради првиот повик. Тие не се сигурни што ќе се случи или како функционира процесот. Тие може да се плашат од типот на прашања што ќе им бидат поставени и да се грижат дека не можат да се сетат или не го знаат одговорот. Тие, исто така, може да се запрашаат дали повикот ќе биде избрзан или дали некој, како на пример партнерот, ќе дознае дека побарал помош? Исто така, може да се чувствува огромно обидот да се движите каква поддршка е потребна и од каде да започнете.
Решение
Не треба да чекате итен случај за да побарате помош. Ако вие или некој што го познавате доживува семејна злоупотреба, важно е да му кажете на некого. Преку доверливи, неосудувачки информации и поддршка, ја проценуваме секоја ситуација на индивидуална основа и го приспособуваме нашиот одговор за да обезбедиме најдобра можна грижа. Ако сте во неволја за време на првиот повик, ние користиме докажани техники за да го смириме повикувачот. Ќе работиме со вас за да ја процениме вашата потреба и да го испланираме најдобриот начин да ви помогнеме.
Нашиот високо обучен тим е достапен 7 дена во неделата, 365 дена во годината. На нашата линија за помош се одговара од 8 до 8 часот од понеделник до петок и од 8 до 1 часот за време на викендите. Препораките преку Интернет може да се направат во секое време, дење или ноќе.
Резултат
Нашата цел е да се обидеме да контактираме во рок од 48 часа, но нашиот последен извештај за изведба забележа дека 82% одговориле во рок од 6 часа од приемот. Како онлајн упатувачи, ние ќе останеме во контакт со вас; ако не можеме да стапиме во контакт по три обиди, ќе бидете информирани, пред да се обидеме уште два пати. Тимот на COMPASS ќе направи потреба од проценка, ќе ги идентификува ризиците и ќе реагира или упатува соодветно пред да ги пренесе сите информации до правилниот специјалист за домашна злоупотреба. Ние сме со преживеаниот секој чекор од нивното патување до закрепнување; тие не се сами.
"Ви благодарам што знаете за сите мои опции и каква поддршка има за мене. Исто така, ме натеравте да размислувам за работи на кои никогаш не сум ни помислил (тивко решение и апликација за безбедност Hollie Guard)."
