Dengan melengkapkan borang ini, anda membantu kami membuat hubungan dengan pelanggan dengan selamat dan secepat mungkin. Adalah penting untuk memasukkan seberapa banyak maklumat yang mungkin - ini menyelamatkan pelanggan daripada ditanya soalan yang sama dan membantu kami memahami lebih lanjut tentang keperluan dan keadaan tertentu mereka.
Kami hanya akan menerima rujukan untuk mereka yang sedar bahawa rujukan telah dibuat dan telah bersetuju untuk dihubungi.
- Agensi yang merujuk mesti memaklumkan kami tentang sebarang risiko yang diketahui kepada atau daripada pengguna perkhidmatan
- Kami tidak akan mendedahkan isu yang dibincangkan tanpa kebenaran bertulis pengguna perkhidmatan melainkan terdapat kebimbangan keselamatan
- Kami akan menerima rujukan untuk mangsa dan mangsa keganasan seksual yang terselamat
- Kami mesti dimaklumkan oleh perujuk tentang penglibatan pengguna perkhidmatan dengan agensi lain contohnya Perkhidmatan Sosial, Perkhidmatan Percubaan atau Perkhidmatan Kesihatan Mental. Ini amat penting jika pengguna perkhidmatan terlibat dalam prosiding penjagaan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang perkhidmatan Kompas, kriteria kelayakan, atau cara membuat rujukan, sila hubungi kami di 0330 333 7 444.
