Siapa kami
Safe Steps ialah badan amal berdaftar yang menyediakan perkhidmatan kepada individu tersebut, dan anak-anak mereka, yang hidupnya telah terjejas oleh penderaan rumah tangga.
Kami komited untuk memastikan butiran peribadi anda disimpan dengan selamat. Kami tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada syarikat lain. Walau bagaimanapun, dalam kes di mana kami berurusan dengan individu sebagai pelanggan, kami mungkin membincangkan penggunaan data anda dengan anda.
Apakah maklumat yang kami kumpulkan
Kami akan meminta anda untuk maklumat peribadi utama yang kami perlukan untuk memastikan anda, dan mana-mana kanak-kanak yang anda miliki, selamat. Ini termasuk nama, alamat dan tarikh lahir sebagai contoh. Anda akan diminta untuk memberi kebenaran kepada kami menggunakan data anda dan pengesahan ini mungkin semasa temu duga bersemuka atau melalui telefon.
Bagaimana kita menggunakannya?
Kami menggunakan maklumat anda untuk memastikan kami boleh merancang hasil terbaik untuk situasi anda dengan mengambil kira keselamatan anda.
Dalam sesetengah kes jika kami mempunyai kebimbangan tentang keselamatan anda atau anak-anak anda, kami perlu berkongsi maklumat ini dengan agensi lain seperti Penjagaan Sosial. Kami akan berusaha untuk memberitahu anda tentang tindakan ini dalam kes sedemikian.
Dalam sesetengah keadaan, kami mungkin bekerjasama dengan agensi lain dan akan sentiasa berbincang dengan anda terlebih dahulu, keperluan untuk berkongsi maklumat anda dan mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Sekali lagi, kami akan berusaha untuk memberitahu anda tentang tindakan ini dalam kes sedemikian.
Kami tidak pernah menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada syarikat lain.
Anda boleh menarik balik kebenaran anda untuk kami menggunakan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa, namun ini mungkin menjejaskan keupayaan kami untuk berkomunikasi secara berkesan dengan anda tentang sokongan anda.
Berapa lama kita menyimpan data
Kami akan menyimpan data anda sehingga tempoh enam tahun, selepas penglibatan terakhir anda dengan kami. Jika anda ingin mengetahui data yang kami pegang pada anda, anda harus menyerahkan permintaan anda secara bertulis kepada Pengamal Sokongan Penyalahgunaan Rumah Tangga anda atau kepada Pengawal Data (Ketua Eksekutif) di alamat berikut:
Projek Penyalahgunaan Langkah Selamat, 4 West Road, Westcliff, Essex SS0 9DA atau e-mel: enquiries@safeteps.org
Bagaimana data disimpan
Semua data sulit disimpan secara elektronik pada Pangkalan Data Pelanggan kami. Akses kepada ini dikawal kepada kakitangan bernama yang mempunyai kata laluan individu dan diluluskan sahaja. Dasar yang ketat dikuatkuasakan mengenai akses dan penggunaan data dalam Langkah Selamat.
Maklumat lanjut
Jika anda mempunyai sebarang klausa untuk aduan atau merasakan bahawa data anda telah digunakan atau dikongsi secara tidak wajar, anda harus menghubungi Ketua Eksekutif (atau pengawal Data) pada mulanya.
enquiries@safeteps.org atau telefon 01702 868026
Jika sesuai, anda akan dihantar satu salinan Polisi Aduan kami.
Kewajipan undang-undang
Langkah Selamat ialah pengawal data untuk tujuan Akta Perlindungan Data 1988 dan Peraturan Perlindungan Data Am EU 2016/679 9 Undang-undang Perlindungan Data). Ini bermakna kami bertanggungjawab untuk kawalan dan pemprosesan maklumat peribadi anda.
