Billi timla din il-formola, tkun qed tgħinna nagħmlu kuntatt mal-klijent bl-aktar mod sigur u malajr possibbli. Huwa importanti li tinkludi kemm jista' jkun informazzjoni - dan isalva lill-klijent milli jiġi mistoqsi l-istess mistoqsijiet u jgħinna nifhmu aktar dwar il-ħtiġijiet u ċ-ċirkostanzi partikolari tiegħu.
Aħna se naċċettaw biss referenzi għal dawk li huma konxji li r-riferiment sar u qablu li jiġu kkuntattjati.
- L-aġenziji ta' referenza għandhom jinfurmawna bi kwalunkwe riskju magħruf lejn jew mingħand l-utent tas-servizz
- Aħna mhux se niżvelaw kwistjonijiet diskussi mingħajr il-kunsens bil-miktub tal-utent tas-servizz sakemm ma jkunx hemm tħassib dwar is-salvagwardja
- Se naċċettaw referenzi għall-vittmi u s-superstiti tal-vjolenza sesswali
- Irridu nkunu infurmati mir-referer dwar l-involviment tal-utent tas-servizz ma' aġenziji oħra eż. Servizzi Soċjali, Servizzi ta' Probation jew Servizzi tas-Saħħa Mentali. Dan huwa partikolarment importanti jekk l-utent tas-servizz ikun involut fi proċeduri ta' kura.
Jekk għandek xi mistoqsijiet dwar is-servizz tal-Compass, kriterji ta’ eliġibbiltà, jew kif tagħmel referenza, jekk jogħġbok ikkuntattjana fuq 0330 333 7 444.
