Hvem er vi
Safe Steps er en registrert veldedighetsorganisasjon som tilbyr tjenester til de individene, og deres barn, hvis liv har blitt påvirket av vold i hjemmet.
Vi er forpliktet til å sikre at dine personlige opplysninger oppbevares trygt. Vi selger ikke videre eller videresender personopplysningene dine til andre selskaper. Men i tilfeller der vi har å gjøre med enkeltpersoner som kunder, kan vi diskutere bruken av dataene dine med deg.
Hvilken informasjon samler vi inn
Vi vil be deg om nøkkelpersonopplysningene vi trenger for å holde deg, og eventuelle barn du har, trygge. Dette vil for eksempel inkludere navn, adresser og fødselsdato. Du vil bli bedt om å samtykke til at vi bruker dataene dine, og denne bekreftelsen kan være under et ansikt til ansikt-intervju eller over telefon.
Hvordan bruker vi det?
Vi bruker informasjonen din for å sikre at vi kan planlegge det beste resultatet for din situasjon med tanke på din sikkerhet.
I noen tilfeller, hvis vi har bekymringer om din eller barnas sikkerhet, vil vi måtte dele denne informasjonen med andre instanser som sosial omsorg. Vi vil bestrebe oss på å varsle deg om denne handlingen i slike tilfeller.
I noen tilfeller kan vi samarbeide med andre byråer og vil alltid diskutere med deg på forhånd, behovet for å dele informasjonen din og innhente ditt samtykke først. Igjen vil vi bestrebe oss på å varsle deg om denne handlingen i slike tilfeller.
Vi selger aldri videre eller gir dine personopplysninger til andre selskaper.
Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke for at vi skal bruke din personlige informasjon, men dette kan imidlertid påvirke vår evne til å kommunisere effektivt med deg om din støtte.
Hvor lenge beholder vi dataene
Vi vil oppbevare dataene dine i opptil seks år etter ditt siste engasjement med oss. Hvis du ønsker å vite hvilke data vi har om deg, bør du sende inn forespørselen din skriftlig til enten din behandler for innenlandsk misbruk eller til databehandleren (sjefen) på følgende adresse:
Safe Steps Abuse Projects, 4 West Road, Westcliff, Essex SS0 9DA eller e-post: enquiries@safesteps.org
Hvordan lagres data
Alle konfidensielle data lagres elektronisk i vår klientdatabase. Tilgang til dette styres til navngitte ansatte som kun har individuelle og godkjente passord. Strenge retningslinjer håndheves rundt tilgang og bruk av data i Safe Steps.
Mer informasjon
Hvis du har en klageklausul eller føler at dataene dine har blitt brukt eller delt på upassende måte, bør du kontakte administrerende direktør (eller behandlingsansvarlig) i første omgang.
enquiries@safesteps.org eller telefon 01702 868026
Hvis det er aktuelt, vil du få tilsendt en kopi av våre retningslinjer for klager.
Juridiske forpliktelser
Safe Steps er en behandlingsansvarlig i henhold til Data Protection Act 1988 og EUs generelle databeskyttelsesforordning 2016/679 9 Data Protection Law). Dette betyr at vi er ansvarlige for kontrollen og behandlingen av dine personopplysninger.