Oświadczenie o ochronie danych
Safe Steps jest zarejestrowany w Information Commissioner's Office (numer rejestracyjny ZA796524). Traktujemy wszystkie informacje i dane, które otrzymujemy od naszych klientów, z najwyższym szacunkiem. Zgodnie z naszą Polityką ochrony danych zgadzamy się, że:
- Informacje, które od Ciebie zbieramy i przechowujemy, będą istotne dla świadczonych przez nas usług.
- Żadne dane osobowe nie zostaną ujawnione ani udostępnione osobom trzecim bez uprzedniego uzyskania Twojej zgody. Osoba trzecia odnosi się do innego specjalisty, który naszym zdaniem może być w stanie Ci pomóc.
- Mamy obowiązek zachowania ostrożności, aby ujawnić Twoje dane osobowe bez Twojej zgody, w sytuacji, która jest: kryminalna, bezpieczeństwa narodowego, zagrażająca Twojemu życiu lub w celu ochrony dziecka lub osoby dorosłej narażonej na niebezpieczeństwo. Są to jedyne przypadki, w których moglibyśmy to zrobić.
- Wszystkie dokumenty papierowe i akta zostaną zabezpieczone w bezpiecznym miejscu.
- Wszystkie skomputeryzowane rejestry, e-maile i wszelkie inne informacje będą chronione hasłem, a nasze komputery mają zainstalowane następujące oprogramowanie, aby zapewnić dodatkową ochronę: antywirus, antyspyware i zapora sieciowa. Laptopy używane w organizacji są również szyfrowane.
Okresy przechowywania
Safe Steps będzie przechowywać Twoje dane osobowe przez 7 lat (21 lat w przypadku dzieci) lub do czasu, gdy poprosisz o ich usunięcie/zniszczenie. W przypadku problemów z bezpieczeństwem możemy odmówić usunięcia lub zachować informacje przez kilka kolejnych lat. Te okresy przechowywania są zgodne z naszą Polityką ochrony danych.
Prośby o informacje
Masz prawo zażądać wglądu w wszelkie informacje, jakie Safe Steps przechowuje na Twój temat.
Jeśli chcesz złożyć wniosek, skontaktuj się z nami. Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) zezwala na składanie większości wniosków o dostęp do danych osobowych bezpłatnie. Możemy jednak pobierać rozsądną opłatę za kolejne kopie tych samych informacji, gdy wniosek jest nadmierny, w szczególności jeśli jest powtarzalny. Opłata będzie oparta na kosztach administracyjnych dostarczenia informacji. Odpowiemy bezzwłocznie, najpóźniej w ciągu jednego miesiąca od otrzymania.
dostępność
Zapewniamy usługi tłumaczeń ustnych i pisemnych osobom, które potrzebują pomocy w dostępie do naszych usług. Kliknij tutaj aby przeczytać więcej.
Ochrona osób dorosłych
Jesteśmy zobowiązani do ochrony osób dorosłych zgodnie z krajowymi przepisami i odpowiednimi krajowymi i lokalnymi wytycznymi. Dowiedz się więcej tutaj.
Bezpieczeństwo dzieci w szkole
Jesteśmy zobowiązani do ochrony dzieci zgodnie z krajowymi przepisami i odpowiednimi krajowymi i lokalnymi wytycznymi. Przeczytaj więcej tutaj.
Zasady dotyczące reklamacji
Niniejsza polityka stanowi podsumowanie naszego zobowiązania do zarządzania i administrowania komplementami, skargami i komentarzami od klientów/innych interesariuszy. Przeczytaj więcej tutaj.
Polityka skarg dla dzieci i młodzieży
Aby obejrzeć nasze Polityka skarg dla osób młodych kliknij tutaj.
Współczesne niewolnictwo i handel ludźmi
COMPASS i Safe Steps rozumieją i uznają, że niewolnictwo i handel ludźmi są przyczyną coraz większego zaniepokojenia na całym świecie. Kliknij tutaj aby przeczytać więcej.
Polityce prywatności
Safe Steps zobowiązuje się do ochrony i poszanowania Twojej prywatności i prywatności Twoich dzieci. Celem tej polityki jest wyjaśnienie, jakie informacje zbieramy, w jaki sposób wykorzystujemy dane osobowe i dbamy o ich bezpieczeństwo oraz na jakich warunkach możemy je ujawniać innym osobom.
W jaki sposób zbieramy Twoje dane osobowe
Możemy zbierać Twoje dane osobowe, gdy kontaktujesz się z SEAS w celu uzyskania dostępu do usługi, dokonania darowizny, ubiegania się o pracę lub możliwość wolontariatu. Informacje te można uzyskać pocztą, e-mailem, telefonicznie lub osobiście.
Jakie informacje zbieramy?
Gromadzone przez nas dane osobowe mogą obejmować:
- Imię
- Adres
- Data urodzenia
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Inne istotne informacje o Tobie, które nam przekazujesz.
Jakich informacji używamy?
- Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe w naszych systemach tak długo, jak będzie to konieczne do wykonania danej czynności lub tak długo, jak określono w jakimkolwiek piśmie zgody lub odpowiedniej umowie, którą z nami zawarłeś
- Aby otrzymać opinie, opinie lub komentarze na temat świadczonych przez nas usług
- Aby przetworzyć wniosek (o pracę lub możliwość wolontariatu).
Jeśli przekażesz nam jakiekolwiek poufne dane osobowe przez telefon, e-mail lub w inny sposób, będziemy traktować te informacje ze szczególną ostrożnością i zawsze zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Dane osobowe i inne informacje, które nam przekazujesz, są przechowywane w bezpiecznej bazie danych nie dłużej niż jest to konieczne. Przeprowadzamy okresowe usuwanie danych, gdy dane nie są już wymagane lub okres przechowywania wygasł.
Kto widzi Twoje dane osobowe?
Zebrane przez nas Twoje dane osobowe będą wykorzystywane przez naszych pracowników i wolontariuszy, a za Twoją uprzednią zgodą także przez organizacje, które współpracują z nami w zakresie świadczenia usług wspierających Ciebie i Twoje dzieci, a także w przypadku, gdy będzie to wymagane przez prawo, organy prawne i regulacyjne.
W wyjątkowych okolicznościach informacje będą udostępniane:
- Jeżeli leży to w interesie bezpieczeństwa osobistego lub publicznego
- Jeżeli będziemy mieć obawy dotyczące Twojego bezpieczeństwa lub bezpieczeństwa Twoich dzieci, będziemy musieli przekazać te informacje innym agencjom, takim jak opieka społeczna
- W przypadku gdy ujawnienie informacji może zapobiec poważnej szkodzie wyrządzonej danej osobie lub innym osobom
- Jeśli nakaże to sąd lub jest to konieczne do wypełnienia obowiązku prawnego.
W takich przypadkach dołożymy wszelkich starań, aby powiadomić Cię o takim działaniu. Nigdy nie sprzedamy Twoich danych osobowych innym organizacjom w celach marketingowych.
Możesz w każdej chwili cofnąć zgodę na wykorzystywanie przez nas Twoich danych osobowych, może to jednak wpłynąć na naszą możliwość skutecznej komunikacji z Tobą w sprawie Twojego wsparcia.
Jak długo przechowujemy dane?
Będziemy przechowywać Twoje dane przez okres do 7 lat, a w przypadku dzieci do 21 lat, od czasu Twojej ostatniej interakcji z nami. Jeśli chcesz wiedzieć, jakie dane o Tobie posiadamy lub chcesz zmienić posiadane przez nas dane, powinieneś złożyć wniosek pisemny do swojego Praktyka ds. Wsparcia Ofiar Przemocy Domowej lub do Kontrolera Danych (Dyrektora Generalnego) na następujący adres:
Safe Steps, 4 West Road, Westcliff, Essex SS0 9DA lub e-mail: Zapytania należy kierować na adres: enquiries@safesteps.org.
W jaki sposób przechowywane są dane?
Wszystkie poufne dane są przechowywane elektronicznie w naszej bazie danych klientów. Dostęp do niej jest kontrolowany wyłącznie przez personel, który ma indywidualne i zatwierdzone hasła. W Safe Steps obowiązują surowe zasady dotyczące dostępu i korzystania z danych.
Więcej informacji
Jeśli chcesz złożyć skargę lub uważasz, że Twoje dane zostały wykorzystane lub udostępnione w sposób niewłaściwy, w pierwszej kolejności skontaktuj się z dyrektorem naczelnym (lub administratorem danych).
zapytania@safesteps.org lub telefon 01702 868026.
W stosownych przypadkach prześlemy Państwu kopię naszej Polityki rozpatrywania skarg.
Zobowiązania prawne
Safe Steps jest administratorem danych na potrzeby Ustawy o ochronie danych z 1988 r. i ogólnego rozporządzenia o ochronie danych UE 2016/679 (Prawo o ochronie danych). Oznacza to, że jesteśmy odpowiedzialni za kontrolę i przetwarzanie Twoich danych osobowych.
Polityka plików cookie
Pliki cookie i sposób korzystania z tej witryny internetowej
Aby ułatwić korzystanie z tej witryny, czasami umieszczamy na Twoim urządzeniu (np. iPadzie lub laptopie) małe pliki tekstowe zwane „cookies”. Większość dużych witryn również to robi. Poprawiają one rzeczy poprzez:
- zapamiętywanie rzeczy, które wybrałeś na naszej stronie internetowej, dzięki czemu nie musisz ich ponownie wprowadzać za każdym razem, gdy odwiedzasz nową stronę
- zapamiętywanie podanych przez Ciebie danych (np. adresu), dzięki czemu nie musisz ich ciągle wpisywać
- mierzymy sposób korzystania ze strony internetowej, abyśmy mogli upewnić się, że spełnia ona Twoje potrzeby.
Korzystając z naszej witryny, zgadzasz się, że możemy umieścić te rodzaje plików cookie na Twoim urządzeniu. Na tej stronie internetowej nie używamy plików cookie, które zbierają informacje o tym, jakie inne witryny odwiedzasz (często określane jako „pliki cookie naruszające prywatność”). Nasze pliki cookie nie są używane do osobistej identyfikacji użytkownika. Są tutaj tylko po to, aby witryna działała lepiej dla Ciebie. Możesz zarządzać tymi plikami i/lub je usuwać według własnego uznania.
Z jakich rodzajów plików cookie korzystamy?
- Istotny: Niektóre pliki cookie są niezbędne, abyś mógł korzystać z pełnej funkcjonalności naszej witryny. Pozwalają nam utrzymywać sesje użytkowników i zapobiegać wszelkim zagrożeniom bezpieczeństwa. Nie zbierają ani nie przechowują żadnych danych osobowych.
- Statystyki: Te pliki cookie przechowują informacje, takie jak liczba odwiedzających witrynę, liczba unikalnych odwiedzających, które strony witryny zostały odwiedzone, źródło wizyty itp. Dane te pomagają nam zrozumieć i przeanalizować, jak dobrze działa witryna i gdzie wymaga udoskonalenia.
- Funkcjonalny: Są to pliki cookie, które pomagają w niektórych nieistotnych funkcjach naszej witryny. Funkcje te obejmują osadzanie treści, takich jak filmy lub udostępnianie treści w witrynie na platformach mediów społecznościowych.
- Preferencje: Te pliki cookie pomagają nam przechowywać twoje ustawienia i preferencje przeglądania, takie jak preferencje językowe, dzięki czemu masz lepsze i wydajniejsze wrażenia podczas przyszłych wizyt na stronie.
Jak mogę kontrolować preferencje dotyczące plików cookie?
Różne przeglądarki oferują różne metody blokowania i usuwania plików cookie używanych przez witryny. Możesz zmienić ustawienia swojej przeglądarki, aby blokować/usuwać pliki cookie. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak zarządzać plikami cookie i je usuwać, odwiedź www.wikipedia.org or www.wszystkoociasteczkach. Org.
Dalsze wskazówki dotyczące wykorzystania danych osobowych można znaleźć na stronie www.ico.org.uk.
