Ao preencher este formulário, você nos ajuda a entrar em contato com o cliente da forma mais segura e rápida possível. É importante incluir o máximo de informações possível – isso evita que o cliente seja questionado repetidamente e nos ajuda a entender melhor suas necessidades e circunstâncias específicas. Seu cliente pode ser mulher, homem, idoso, ter alguma deficiência, pertencer à comunidade LGBTQIA+ ou a uma minoria étnica.  

Aceitaremos apenas indicações daqueles que sabem que a indicação foi feita e concordaram em ser contatados.

• As agências de referência devem nos informar sobre quaisquer riscos conhecidos para ou do usuário do serviço
• Não divulgaremos questões discutidas sem o consentimento do usuário do serviço, a menos que haja preocupações de proteção
• Aceitaremos encaminhamentos para vítimas e sobreviventes de violência sexual doméstica
• Devemos ser informados pelo referenciador sobre o envolvimento do usuário do serviço com outras agências, por exemplo, Serviços Sociais, Serviços de Liberdade Condicional ou Serviços de Saúde Mental. Isso é particularmente importante se o usuário do serviço estiver envolvido em procedimentos de assistência.

Se você tiver alguma dúvida sobre o serviço Compass, critérios de elegibilidade ou como fazer uma indicação, entre em contato conosco pelo telefone 0330 333 7 444.