تعارف
COMPASS توهان جي خاص گهريلو بدسلوڪي هيلپ لائن آهي جيڪا سڄي ايسيڪس کي ڍڪيندي آهي. چينجنگ پاٿ ويز، دي نيسٽ چيپٽر ۽ سيف اسٽيپس سان گڏ، اسان EVIE پارٽنرشپ جو حصو آهيون، گهريلو بدسلوڪي سپورٽ سروسز تائين رسائي کي تيز، محفوظ ۽ سادو رکون ٿا. مجموعي طور تي EVIE پارٽنرشپ کي گهريلو بدسلوڪي کان بچيل ماڻهن سان ڪم ڪرڻ ۽ انهن جي مدد ڪرڻ جو 100 سالن کان وڌيڪ تجربو آهي.
جنهن جي مدد ڪريون ٿا
اسان جي مفت ۽ رازدارانه هيلپ لائن ايسيڪس ۾ رهندڙ 16 سالن کان مٿي عمر وارن لاءِ موجود آهي جيڪو سوچي ٿو ته اهي يا ڪو انهن جو واقف گهريلو تشدد جو شڪار ٿي سگهي ٿو. تربيت يافته پيشه ور جي حيثيت سان، اسان هر فون ڪال کي احتياط ۽ احترام سان پيش ڪريون ٿا. اسان ان شخص تي يقين رکون ٿا جنهن سان اسان ڳالهائي رهيا آهيون ۽ صحيح سوال پڇون ٿا ته جيئن انهن کي گهربل مدد ۽ مدد ملي سگهي.
چيلنج
گهريلو تشدد ڪنهن کي به متاثر ڪري سگهي ٿو، عمر، سماجي پس منظر، جنس، مذهب، جنسي رجحان يا نسل کان سواءِ. گهريلو تشدد ۾ جسماني، جذباتي ۽ جنسي تشدد شامل ٿي سگهي ٿو ۽ اهو صرف جوڙن جي وچ ۾ نه ٿيندو آهي، پر ان ۾ خاندان جا ميمبر به شامل ٿي سگهن ٿا.
ڪنهن به قسم جي گهريلو تشدد جو شڪار ٿيل شخص تي ذهني ۽ جسماني طور تي تباهي ڪندڙ اثر پئجي سگهي ٿو. فون کڻڻ جي طاقت ڳولڻ پنهنجي پريشانين جو هڪ سلسلو پيدا ڪري سگهي ٿو. جيڪڏهن ڪو به توهان تي يقين نه ڪري؟ جيڪڏهن اهي سوچين ته جيڪڏهن شيون واقعي ايتريون خراب هجن ها ته توهان اڳ ۾ ئي ڇڏي چڪا هوندا؟
اسين اڪثر ڪري بچيل ماڻهن سان ڳالهائيندا آهيون جيڪي پهرين ڪال تي پريشان هوندا آهن. انهن کي پڪ ناهي ته ڇا ٿيندو يا اهو عمل ڪيئن ڪم ڪندو. اهي شايد انهن سوالن جي قسمن کان ڊڄندا هجن جيڪي انهن کان پڇيا ويندا ۽ پريشان هوندا ته اهي ياد نه ٿا ڪري سگهن يا جواب نه ٿا ڄاڻن. اهي شايد اهو به سوچي سگهن ٿا ته ڇا ڪال جلدي ڪئي ويندي، يا ڪو ماڻهو، جهڙوڪ ڪو ساٿي، اهو معلوم ڪندو ته انهن مدد لاءِ پڇيو آهي؟ اهو پڻ مشڪل محسوس ٿي سگهي ٿو ته ڪهڙي مدد جي ضرورت آهي ۽ ڪٿان شروع ڪجي.
حل
مدد وٺڻ لاءِ توهان کي ڪنهن ايمرجنسي جو انتظار ڪرڻ جي ضرورت ناهي. جيڪڏهن توهان يا توهان جو ڪو واقف گهريلو تشدد جو شڪار آهي، ته ڪنهن کي ٻڌائڻ ضروري آهي. رازداري، غير فيصلي واري معلومات ۽ مدد ذريعي، اسان هر صورتحال جو انفرادي بنيادن تي جائزو وٺون ٿا ۽ بهترين ممڪن خيال فراهم ڪرڻ لاءِ پنهنجي جواب کي ترتيب ڏيون ٿا. جيڪڏهن توهان پهرين ڪال دوران پريشاني ۾ آهيو، ته اسان ڪال ڪندڙ کي پرسکون ڪرڻ ۾ مدد لاءِ ثابت ٿيل طريقا استعمال ڪندا آهيون. اسان توهان جي ضرورت جو جائزو وٺڻ ۽ توهان جي مدد حاصل ڪرڻ جو بهترين طريقو پلان ڪرڻ لاءِ توهان سان گڏ ڪم ڪنداسين.
اسان جي اعليٰ تربيت يافته ٽيم هفتي جا 7 ڏينهن، سال جا 365 ڏينهن دستياب آهي. اسان جي هيلپ لائن تي سومر کان جمعي تائين صبح 8 وڳي کان شام 8 وڳي ۽ هفتي جي آخر ۾ صبح 8 وڳي کان منجهند 1 وڳي تائين جواب ڏنو ويندو آهي. آن لائن ريفرل ڪنهن به وقت، ڏينهن يا رات ڪري سگهجن ٿا.
نتيجا
اسان جو مقصد 48 ڪلاڪن اندر رابطو ڪرڻ جي ڪوشش ڪرڻ آهي، جڏهن ته اسان جي آخري ڪارڪردگي رپورٽ ۾ 82٪ کي وصولي جي 6 ڪلاڪن اندر جواب ڏنو ويو آهي. آن لائن ريفررز جي حيثيت سان، اسان توهان سان رابطي ۾ رهنداسين؛ جيڪڏهن اسان ٽن ڪوششن کان پوءِ رابطو ڪرڻ جي قابل نه آهيون ته توهان کي ٻڌايو ويندو، ان کان اڳ جو اسان ٻه ڀيرا ڪوشش ڪريون. COMPASS ٽيم هڪ تشخيص جي ضرورت ٺاهيندي، خطرن جي سڃاڻپ ڪندي ۽ سڀني معلومات کي صحيح ماهر گهريلو بدسلوڪي فراهم ڪندڙ ڏانهن منتقل ڪرڻ کان اڳ مناسب جواب ڏيندي يا حوالو ڏيندي. اسان بچيل سان گڏ آهيون انهن جي بحالي جي سفر جي هر قدم تي؛ اهي اڪيلا نه آهن.
" منهنجي سڀني اختيارن ۽ منهنجي لاءِ ڪهڙي مدد موجود آهي ان کان آگاهه ڪرڻ لاءِ مهرباني. توهان مون کي انهن شين تي غور ڪرڻ تي مجبور ڪيو آهي جن بابت مون ڪڏهن سوچيو به نه هو (خاموش حل ۽ هولي گارڊ سيفٽي ايپ). "