تعارف
COMPASS توهان جي اسپيشلسٽ گهريلو بدسلوڪي هيلپ لائن آهي جيڪا پوري Essex کي ڍڪي ٿي. تبديليءَ جا رستا، ايندڙ باب ۽ محفوظ قدمن سان گڏ، اسان EVIE پارٽنرشپ جو حصو آھيون، گھريلو بدسلوڪي جي سپورٽ سروسز تائين رسائي کي تيز، محفوظ ۽ سادو رکو. مجموعي طور تي EVIE پارٽنرشپ کي 100 سالن کان مٿي جو تجربو آهي گهريلو بدسلوڪي کان بچيل ماڻهن سان ڪم ڪرڻ ۽ مدد ڪرڻ.
جنهن جي مدد ڪريون ٿا
اسان جي مفت ۽ رازداري هيلپ لائن موجود آهي هر ڪنهن لاءِ 16 سالن کان مٿي عمر جي ايسڪس ۾ رهندڙ جيڪي سمجهن ٿا ته هو يا ڪو ماڻهو جنهن کي هو ڄاڻن ٿا شايد گهريلو بدسلوڪي جو تجربو ڪري رهيا آهن. جيئن تربيت يافته پروفيسر، اسان هر فون ڪال کي خيال ۽ احترام سان پيش ڪندا آهيون. اسان يقين رکون ٿا ته ماڻهو جنهن سان اسان ڳالهائي رهيا آهيون ۽ انهن کي گهربل مدد ۽ مدد حاصل ڪرڻ لاءِ صحيح سوال پڇو.
چيلنج
گهريلو بدسلوڪي هر ڪنهن کي متاثر ڪري سگهي ٿي بغير ڪنهن عمر، سماجي پس منظر، جنس، مذهب، جنسي تعارف يا قوميت. گهريلو بدسلوڪي ۾ جسماني، جذباتي ۽ جنسي زيادتي شامل ٿي سگهي ٿي ۽ اهو نه رڳو جوڙن جي وچ ۾ ٿئي ٿو، پر ان ۾ خاندان جا ميمبر به شامل ٿي سگهن ٿا.
ڪنهن به قسم جي گهريلو بدعنواني ذهني ۽ جسماني طور تي هڪ زندگين تي تباهه ڪندڙ اثر پئجي سگهي ٿي. فون کڻڻ جي طاقت ڳولڻ پنهنجي پريشانين جو پنهنجو ميزبان ٺاهي سگهي ٿو. ڇا جيڪڏهن ڪو به توهان کي يقين نه ڏئي؟ ڇا جيڪڏهن اهي سوچيو ته توهان اڳ ۾ ئي ڇڏي ڇڏي ها جيڪڏهن شيون واقعي خراب هجن ها؟
اسان اڪثر بچيل ماڻهن سان ڳالهائيندا آهيون جيڪي ان پهرين ڪال تي خوفزده هوندا آهن. انهن کي پڪ ناهي ته ڇا ٿيندو يا اهو عمل ڪيئن ڪم ڪندو. اهي سوالن جي قسمن بابت خوفزده ٿي سگهن ٿا جيڪي انهن کان پڇيا ويندا ۽ پريشان آهن ته اهي ياد نٿا ڪري سگهن يا جواب نه ڄاڻن. اهي شايد حيران ٿي سگهن ٿا ته ڪال جلدي ڪئي ويندي، يا ڪو ماڻهو، جهڙوڪ پارٽنر، اهو معلوم ڪندو ته انهن مدد لاء پڇيو؟ اهو پڻ محسوس ڪري سگھي ٿو ته ڇا مدد جي ضرورت آهي ۽ ڪٿي شروع ڪرڻ لاء نيويگيٽ ڪرڻ جي ڪوشش ڪندي.
حل
توهان کي مدد طلب ڪرڻ لاءِ هنگامي حالت جو انتظار ڪرڻ جي ضرورت ناهي. جيڪڏهن توهان يا ڪو توهان کي ڄاڻو ٿا ته گهريلو بدسلوڪي جو تجربو آهي، اهو ضروري آهي ته ڪنهن کي ٻڌايو. رازداري، غير فيصلائتي معلومات ۽ مدد ذريعي، اسان انفرادي بنيادن تي هر صورتحال جو جائزو وٺون ٿا ۽ اسان جي جواب کي ترتيب ڏيون ٿا ته جيئن بهترين خيال مهيا ڪري سگهون. جيڪڏهن توهان پهرين ڪال دوران پريشاني ۾ آهيو، اسان ثابت ڪيل ٽيڪنڪ استعمال ڪندا آهيون ڪال ڪندڙ کي پرسکون ڪرڻ ۾ مدد لاءِ. اسان توهان سان گڏ ڪم ڪنداسين توهان جي ضرورت جو اندازو لڳائڻ ۽ توهان جي مدد حاصل ڪرڻ جو بهترين طريقو منصوبو.
اسان جي اعليٰ تربيت يافته ٽيم هفتي ۾ 7 ڏينهن، سال ۾ 365 ڏينهن دستياب آهن. اسان جي هيلپ لائن جو جواب ڏنو ويندو آهي 8am - 8pm سومر کان جمعو ۽ 8am - 1pm هفتي جي آخر ۾. آن لائين حوالا ڪنهن به وقت، ڏينهن يا رات ٿي سگهن ٿا.
نتيجا
اسان جو مقصد 48 ڪلاڪن اندر رابطي جي ڪوشش ڪرڻ آهي، جڏهن ته اسان جي آخري ڪارڪردگي رپورٽ رڪارڊ ڪئي وئي 82٪ وصولي جي 6 ڪلاڪن اندر جواب ڏنو پيو وڃي. آن لائن حوالن جي طور تي، اسان توهان سان رابطي ۾ رکون ٿا؛ جيڪڏهن اسان ٽن ڪوششن کان پوءِ رابطو ڪرڻ جي قابل نه آهيون ته توهان کي ٻڌايو ويندو، ان کان اڳ جو اسان ٻه ڀيرا وڌيڪ ڪوششون ڪيون. COMPASS ٽيم هڪ تشخيص جي ضرورت ٺاهيندي، خطرن جي نشاندهي ڪندي ۽ جواب ڏيڻ يا مناسب طور تي حوالو ڏيڻ کان اڳ سڄي معلومات کي درست ماهر گهريلو بدسلوڪي فراهم ڪندڙ کي منتقل ڪندي. اسان بچيل ماڻهن سان گڏ آهيون انهن جي بحالي جي سفر جي هر قدم تي؛ اهي اڪيلو نه آهن.
"منهنجي سڀني اختيارن کان آگاهي ڏيڻ جي مهرباني ۽ منهنجي لاءِ ڪهڙي مدد آهي. توهان مون کي انهن شين تي پڻ غور ڪيو آهي جنهن بابت مون ڪڏهن به نه سوچيو آهي (خاموش حل ۽ هولي گارڊ سيفٽي ايپ)."
