Vyplnením tohto formulára nám pomáhate nadviazať kontakt s klientom čo najbezpečnejšie a najrýchlejšie. Je dôležité zahrnúť čo najviac informácií – to šetrí klienta od kladenia rovnakých otázok a pomáha nám lepšie pochopiť jeho konkrétne potreby a okolnosti.
Budeme akceptovať odporúčania len pre tých, ktorí vedia, že odporúčanie bolo uskutočnené, a súhlasili s tým, že budú kontaktovaní.
- Odporúčajúce agentúry nás musia informovať o všetkých známych rizikách pre používateľa služby alebo zo strany používateľa služby
- Bez písomného súhlasu používateľa služby nezverejníme diskutované problémy, pokiaľ neexistujú obavy o zabezpečenie
- Budeme akceptovať odporúčania pre obete a obete sexuálneho násilia
- Odporúčajúca osoba nás musí informovať o zapojení používateľa služby do iných agentúr, napr. sociálnych služieb, probačných služieb alebo služieb duševného zdravia. Toto je obzvlášť dôležité, ak je používateľ služby zapojený do konania o starostlivosti.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa služby Compass, kritérií oprávnenosti alebo toho, ako urobiť odporúčanie, kontaktujte nás na čísle 0330 333 7 444.
