Kto sme
Safe Steps je registrovaná charitatívna organizácia poskytujúca služby jednotlivcom a ich deťom, ktorých životy boli ovplyvnené domácim násilím.
Zaväzujeme sa zabezpečiť bezpečnosť vašich osobných údajov. Vaše osobné údaje nepredávame ani neposkytujeme iným spoločnostiam. V prípadoch, keď však jednáme s jednotlivcami ako klientmi, môžeme s vami prediskutovať použitie vašich údajov.
Aké informácie zhromažďujeme
Požiadame vás o kľúčové osobné údaje, ktoré potrebujeme na to, aby sme zaistili vašu bezpečnosť a bezpečnosť všetkých vašich detí. Patria sem napríklad mená, adresy a dátum narodenia. Budete požiadaní o súhlas s použitím vašich údajov a toto potvrdenie môže prebehnúť počas osobného pohovoru alebo telefonicky.
Ako ho používame?
Vaše informácie používame na to, aby sme mohli naplánovať čo najlepší výsledok pre vašu situáciu s ohľadom na vašu bezpečnosť.
V niektorých prípadoch, ak máme obavy o vašu bezpečnosť alebo bezpečnosť vašich detí, budeme musieť tieto informácie zdieľať s inými agentúrami, ako napríklad s sociálnou starostlivosťou. V takýchto prípadoch sa vás budeme snažiť o tomto kroku informovať.
V niektorých prípadoch môžeme spolupracovať s inými agentúrami a vždy s vami vopred preberieme potrebu zdieľania vašich informácií a získania vášho súhlasu. V takýchto prípadoch sa opäť vynasnažíme vás o tomto kroku informovať.
Vaše osobné údaje nikdy nepredávame ani neposkytujeme iným spoločnostiam.
Svoj súhlas s používaním vašich osobných údajov môžete kedykoľvek odvolať, môže to však ovplyvniť našu schopnosť efektívne s vami komunikovať o vašej podpore.
Ako dlho uchovávame údaje
Vaše údaje budeme uchovávať maximálne šesť rokov od vašej poslednej komunikácie s nami. Ak chcete vedieť, aké údaje o vás uchovávame, mali by ste svoju žiadosť písomne podať buď vášmu odborníkovi na podporu obetí domáceho násilia, alebo prevádzkovateľovi údajov (generálnemu riaditeľovi) na nasledujúcu adresu:
Projekty zneužívania Safe Steps, 4 West Road, Westcliff, Essex SS0 9DA alebo e-mail: enquiries@safesteps.org
Ako sa ukladajú údaje
Všetky dôverné údaje sú elektronicky uložené v našej klientskej databáze. Prístup k nej je obmedzený iba na menovaných zamestnancov, ktorí majú individuálne a schválené heslá. V rámci Safe Steps sa uplatňujú prísne pravidlá týkajúce sa prístupu k údajom a ich používania.
Ďalšie informácie
Ak máte nárok na sťažnosť alebo sa domnievate, že vaše údaje boli použité alebo zdieľané nevhodne, mali by ste sa v prvom rade obrátiť na generálneho riaditeľa (alebo prevádzkovateľa údajov).
enquiries@safesteps.org alebo telefonicky na čísle 01702 868026
V prípade potreby vám bude zaslaná kópia našich Zásad vybavovania sťažností.
Právne povinnosti
Spoločnosť Safe Steps je prevádzkovateľom údajov v zmysle zákona o ochrane údajov z roku 1988 a všeobecného nariadenia EÚ o ochrane údajov 2016/679 (zákon o ochrane údajov). To znamená, že sme zodpovední za kontrolu a spracovanie vašich osobných údajov.