Pravilniki

Izjava o varstvu podatkov

Varni koraki so registrirani pri Uradu Informacijskega pooblaščenca (mat. št. ZA796524). Vse informacije in podatke, ki jih prejmemo od naših strank, obravnavamo zelo spoštljivo. V skladu z našo politiko varstva podatkov se strinjamo, da:

• Podatki, ki jih zbiramo in hranimo od vas, bodo pomembni za storitev, ki jo nudimo.
• Nobenih osebnih podatkov ne bomo razkrili ali delili s tretjo osebo brez vašega predhodnega soglasja. Tretja oseba je povezana z drugim strokovnjakom, za katerega menimo, da bi vam lahko pomagal.
• Imeli bi dolžnost skrbno razkriti vaše osebne podatke brez vašega soglasja, v situaciji, ki je bodisi: kriminalna, državna varnost, smrtno nevarna za vas ali za zaščito otroka ali ranljive odrasle osebe. To so edini primeri, ko bi to storili.
• Vse papirne evidence in datoteke bodo zavarovane na varnem mestu.
• Vsi računalniški zapisi, e-pošta in vse druge informacije bodo zaščitene z geslom, naši računalniki pa imajo nameščeno naslednjo programsko opremo za dodatno zaščito: protivirusno, protivohunsko in požarni zid. Šifrirani so tudi prenosni računalniki, ki se uporabljajo v organizaciji.

Zadrževalna obdobja

Safe Steps bo vaše osebne podatke hranil 7 let (21 let za otroke) oziroma do trenutka, ko boste zahtevali, da se izbrišejo/uničijo. Če lahko pride do težave z varovanjem, lahko zavrnemo izbris ali obdržimo podatke še nekaj let. Ta obdobja hrambe so v skladu z našo politiko varstva podatkov.

Zahteve za informacije

Imate pravico zahtevati vpogled v vse podatke, ki jih ima Safe Steps o vas.

Če želite oddati povpraševanje, nas kontaktirajte. Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR) dovoljuje, da je večina subjektov zahtevkov za dostop brezplačna. Vendar pa lahko zaračunamo razumno pristojbino za nadaljnje kopije istih informacij, če je zahteva pretirana, zlasti če se ponavlja. Pristojbina bi temeljila na upravnih stroških zagotavljanja informacij. Odgovorili vam bomo brez odlašanja, najkasneje pa v enem mesecu od prejema.

Dostopnost

Ljudem, ki potrebujejo pomoč pri dostopu do naših storitev, nudimo storitve tolmačenja in prevajanja. Kliknite tukaj preberite več. 

Zaščita odraslih

Zavezani smo zaščiti odraslih v skladu z nacionalno zakonodajo ter ustreznimi nacionalnimi in lokalnimi smernicami. Preberi več tukaj. 

Varovanje otrok

Zavezani smo zaščiti otrok v skladu z nacionalno zakonodajo ter ustreznimi nacionalnimi in lokalnimi smernicami. Preberi več tukaj.

Politika pritožb

Ta pravilnik vsebuje povzetek naše zavezanosti upravljanju in upravljanju pohval, pritožb in komentarjev strank/drugih zainteresiranih strani. Preberi več tukaj.

Politika pritožb za otroke in mladostnike

Za ogled našega politika pritožb za mlade kliknite tukaj. 

Sodobno suženjstvo in trgovina z ljudmi

COMPASS in Safe Steps razumeta in priznavata, da sta suženjstvo in trgovina z ljudmi vzroka za vse večjo zaskrbljenost po vsem svetu. Kliknite tukaj preberite več. 

Pravilnik o zasebnosti

Safe Steps se zavezuje k varovanju in spoštovanju vaše zasebnosti in zasebnosti vaših otrok. Namen te politike je pojasniti, katere podatke zbiramo, kako uporabljamo osebne podatke in jih varujemo ter pogoje, pod katerimi jih lahko razkrijemo drugim.

Kako zbiramo osebne podatke o vas

Od vas lahko zbiramo osebne podatke, ko se obrnete na SEAS za dostop do storitve, donacijo, prijavo za službo ali priložnost za prostovoljstvo. Te informacije lahko dobite po pošti, elektronski pošti, telefonu ali osebno.

Katere podatke zbiramo?

Osebni podatki, ki jih zbiramo, lahko vključujejo:

• Ime
• Naslov:
• Datum rojstva
• E-mail naslov
• telefonske številke
• Druge pomembne informacije o vas, ki nam jih posredujete.

Katere podatke uporabljamo?

• Vaše osebne podatke bomo hranili v naših sistemih tako dolgo, kot je potrebno za ustrezno dejavnost ali tako dolgo, kot je določeno v katerem koli pismu o soglasju ali ustrezni pogodbi, ki jo imate z nami.
• Za prejemanje povratnih informacij, pogledov ali komentarjev o storitvah, ki jih nudimo
• Za obdelavo prijave (za zaposlitev ali priložnost za prostovoljstvo).

Če nam posredujete kakršne koli občutljive osebne podatke po telefonu, e-pošti ali kako drugače, bomo s temi podatki ravnali posebej skrbno in vedno v skladu s tem pravilnikom o zasebnosti. Osebni podatki in drugi podatki, ki nam jih posredujete, so shranjeni v varni bazi podatkov le toliko časa, kot je potrebno. Podatke periodično izbrišemo, ko podatki niso več potrebni ali je potekel rok hrambe.

Kdo vidi vaše osebne podatke?

Osebne podatke, ki jih zbiramo o vas, bo uporabljalo naše osebje in prostovoljci ter z vašim predhodnim soglasjem organizacije, ki sodelujejo z nami za zagotavljanje storitev za podporo vam in vašim otrokom, in če to zahteva zakon, pravni in regulativni organi.

V izjemnih okoliščinah bodo informacije posredovane:

• Kadar je to v interesu osebne ali javne varnosti
• Če imamo pomisleke glede vaše varnosti ali varnosti vaših otrok, bomo te podatke morali deliti z drugimi agencijami, kot je socialno varstvo
• Kjer lahko razkritje prepreči resno škodo posamezniku ali drugim
• Če tako odredi sodišče ali zaradi izpolnitve zakonske zahteve.

Prizadevali si bomo, da vas bomo v takšnih primerih obvestili o tem dejanju in vaših osebnih podatkov ne bomo nikoli prodali drugim organizacijam za namene trženja.

Svoje soglasje za uporabo vaših osebnih podatkov lahko kadar koli prekličete, vendar lahko to vpliva na našo zmožnost učinkovitega komuniciranja z vami o vaši podpori.

Kako dolgo hranimo podatke?

Vaše podatke bomo hranili do 7 let, za otroke pa do 21 let od zadnjega sodelovanja pri nas. Če želite izvedeti, katere podatke imamo o vas, ali želite spremeniti podatke, ki jih imamo, vložite pisno zahtevo bodisi svojemu izvajalcu pomoči pri zlorabah v družini bodisi upravljavcu podatkov (izvršnemu direktorju) na naslednji naslov:

Safe Steps, 4 West Road, Westcliff, Essex SS0 9DA ali e-pošta: enquiries@safesteps.org.

Kako se podatki shranjujejo?

Vsi zaupni podatki so elektronsko shranjeni v naši bazi podatkov o strankah. Dostop do tega je nadzorovan za imenovano osebje, ki ima samo individualna in odobrena gesla. Glede dostopa in uporabe podatkov znotraj Varnih korakov veljajo strogi pravilniki.

Nadaljne informacije

Če imate kakršno koli klavzulo za pritožbo ali menite, da so bili vaši podatki uporabljeni ali deljeni neustrezno, se najprej obrnite na izvršnega direktorja (ali upravljavca podatkov).

enquiries@safesteps.org ali po telefonu 01702 868026.

Če je primerno, vam bomo poslali kopijo našega pravilnika o pritožbah.

Pravne obveznosti

Safe Steps je upravljavec podatkov za namene Zakona o varstvu podatkov iz leta 1988 in Splošne uredbe EU o varstvu podatkov 2016/679 (9Zakon o varstvu podatkov). To pomeni, da smo odgovorni za nadzor in obdelavo vaših osebnih podatkov.

Politika piškotkov

Piškotki in kako uporabljate to spletno mesto

Da bi olajšali uporabo tega spletnega mesta, včasih v vašo napravo (na primer iPad ali prenosni računalnik) namestimo majhne besedilne datoteke, imenovane »piškotki«. To počne tudi večina velikih spletnih mest. Stvari izboljšajo tako, da:

• zapomni si stvari, ki ste jih izbrali med obiskom naše spletne strani, tako da vam jih ni treba znova vnašati, ko obiščete novo stran
• zapomni si podatke, ki ste jih dali (na primer vaš naslov), tako da vam jih ni treba nenehno vnašati
• merjenje, kako uporabljate spletno stran, da se lahko prepričamo, da ustreza vašim potrebam.

Z uporabo našega spletnega mesta se strinjate, da lahko te vrste piškotkov namestimo na vašo napravo. Na tem spletnem mestu ne uporabljamo piškotkov, ki zbirajo informacije o drugih spletnih mestih, ki jih obiščete (pogosto imenovani "piškotki, ki motijo ​​zasebnost"). Naši piškotki se ne uporabljajo za vašo osebno identifikacijo. Tukaj so le zato, da izboljšajo delovanje spletnega mesta za vas. Te datoteke lahko po želji upravljate in/ali izbrišete.

Katere vrste piškotkov uporabljamo?

• Bistvena: Nekateri piškotki so bistveni, da lahko izkusite celotno funkcionalnost našega spletnega mesta. Omogočajo nam vzdrževanje uporabniških sej in preprečevanje morebitnih varnostnih groženj. Ne zbirajo ali shranjujejo nobenih osebnih podatkov.
• Statistika: Ti piškotki shranjujejo informacije, kot so število obiskovalcev spletnega mesta, število edinstvenih obiskovalcev, katere strani spletnega mesta so bile obiskane, vir obiska itd. Ti podatki nam pomagajo razumeti in analizirati, kako dobro deluje spletno mesto in kje potrebuje izboljšavo.
• Delujoč: To so piškotki, ki pomagajo nekaterim nebistvenim funkcionalnostim na naši spletni strani. Te funkcionalnosti vključujejo vdelavo vsebine, kot so videoposnetki ali skupna raba vsebine na spletnem mestu na platformah družbenih medijev.
• Prednosti: Ti piškotki nam pomagajo shraniti vaše nastavitve in nastavitve brskanja, kot so jezikovne nastavitve, tako da boste imeli boljše in učinkovite izkušnje pri prihodnjih obiskih spletnega mesta.

Kako lahko nadziram nastavitve piškotkov?

Različni brskalniki ponujajo različne metode za blokiranje in brisanje piškotkov, ki jih uporabljajo spletna mesta. Nastavitve brskalnika lahko spremenite tako, da blokirate/izbrišete piškotke. Če želite izvedeti več o upravljanju in brisanju piškotkov, obiščite www.wikipedia.org or www.allaboutcookies.org.

Dodatne smernice o uporabi osebnih podatkov najdete na www.ico.org.uk.