Duke plotësuar këtë formular, ju po na ndihmoni të krijojmë kontakte me klientin sa më shpejt dhe të sigurt. Është e rëndësishme të përfshijmë sa më shumë informacion që të jetë e mundur – kjo e kursen klientin nga të njëjtat pyetje dhe na ndihmon të kuptojmë më shumë për nevojat dhe rrethanat e tyre të veçanta.
Ne do të pranojmë referime vetëm për ata që janë në dijeni se referimi është bërë dhe kanë rënë dakord të kontaktohen.
- Agjencitë referuese duhet të na informojnë për çdo rrezik të njohur për ose nga përdoruesi i shërbimit
- Ne nuk do të zbulojmë çështjet e diskutuara pa pëlqimin e përdoruesit të shërbimit, përveç nëse ka shqetësime për sigurinë.
- Ne do të pranojmë referime për viktimat dhe të mbijetuarit e dhunës seksuale në familje
- Ne duhet të informohemi nga referuesi për përfshirjen e përdoruesit të shërbimit me agjenci të tjera, p.sh. Shërbimet Sociale, Shërbimet e Provës ose Shërbimet e Shëndetit Mendor. Kjo është veçanërisht e rëndësishme nëse përdoruesi i shërbimit është i përfshirë në procedurat e kujdesit.
Nëse keni ndonjë pyetje në lidhje me shërbimin Compass, kriteret e përshtatshmërisë ose si të bëni një referim, ju lutemi na kontaktoni në 0330 333 7 444.