นโยบาย

คำชี้แจงการคุ้มครองข้อมูล

Safe Steps ได้ลงทะเบียนกับสำนักงานคณะกรรมการข้อมูล (หมายเลขลงทะเบียน ZA796524) เราปฏิบัติต่อข้อมูลและข้อมูลทั้งหมดที่เราได้รับจากลูกค้าด้วยความเคารพสูงสุด ภายใต้นโยบายการคุ้มครองข้อมูลของเรา เราตกลงว่า:

• ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและเก็บรักษาจากคุณจะมีความเกี่ยวข้องกับบริการที่เราให้
• เราจะไม่เปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากคุณ บุคคลที่สามอาจเกี่ยวข้องกับผู้เชี่ยวชาญคนอื่นที่เราคิดว่าอาจช่วยเหลือคุณได้
• เราจะมีหน้าที่ดูแลการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ในสถานการณ์ที่อาจเป็นอาชญากรรม เป็นอันตรายต่อความมั่นคงของชาติ เป็นอันตรายถึงชีวิตคุณ หรือเพื่อปกป้องเด็กหรือผู้ใหญ่ที่เปราะบาง เหล่านี้คือกรณีเดียวเท่านั้นที่เราจะทำเช่นนี้
• เอกสารและบันทึกต่างๆ ทั้งหมดจะถูกเก็บรักษาไว้ในสถานที่ที่ปลอดภัย
• บันทึกในคอมพิวเตอร์ อีเมล และข้อมูลอื่นๆ ทั้งหมดจะได้รับการปกป้องด้วยรหัสผ่าน และคอมพิวเตอร์ของเรามีซอฟต์แวร์ต่อไปนี้ติดตั้งอยู่เพื่อให้การป้องกันเพิ่มเติม: โปรแกรมป้องกันไวรัส โปรแกรมป้องกันสปายแวร์ และไฟร์วอลล์ แล็ปท็อปที่ใช้ภายในองค์กรก็ได้รับการเข้ารหัสด้วยเช่นกัน

ระยะเวลาเก็บรักษา

Safe Steps จะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นเวลา 7 ปี (21 ปีสำหรับเด็ก) หรือจนกว่าคุณจะขอให้ลบ/ทำลายข้อมูลดังกล่าว หากมีปัญหาเรื่องการปกป้องข้อมูล เราอาจปฏิเสธการลบหรือเก็บข้อมูลดังกล่าวไว้เป็นระยะเวลาหลายปีต่อไป ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวสอดคล้องกับนโยบายการปกป้องข้อมูลของเรา

ขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ที่จะขอดูข้อมูลใด ๆ ที่ Safe Steps เก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ

หากคุณต้องการส่งคำขอ โปรดติดต่อเรา ข้อบังคับทั่วไปเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล (GDPR) อนุญาตให้ส่งคำขอเข้าถึงข้อมูลส่วนใหญ่ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย อย่างไรก็ตาม เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่สมเหตุสมผลสำหรับสำเนาข้อมูลเดียวกันเพิ่มเติมเมื่อคำขอมีปริมาณมากเกินไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นคำขอซ้ำ ค่าธรรมเนียมจะขึ้นอยู่กับต้นทุนการบริหารจัดการในการให้ข้อมูล เราจะตอบกลับโดยไม่ชักช้า และอย่างช้าที่สุดภายในหนึ่งเดือนนับจากวันที่ได้รับ

การเข้าถึง

เราให้บริการล่ามและแปลเอกสารแก่ผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือในการเข้าถึงบริการของเรา คลิก Good Farm Animal Welfare Awards อ่านเพิ่มเติม 

การปกป้องผู้ใหญ่

เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องผู้ใหญ่ตามกฎหมายของประเทศและแนวปฏิบัติระดับชาติและระดับท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง อ่านเพิ่มเติม Good Farm Animal Welfare Awards. 

คุ้มครองเด็ก

เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องเด็กตามกฎหมายของประเทศและแนวปฏิบัติระดับชาติและระดับท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง อ่านเพิ่มเติม ที่นี่

นโยบายเรื่องร้องเรียน

นโยบายนี้สรุปความมุ่งมั่นของเราในการจัดการและบริหารคำชมเชย คำร้องเรียน และความคิดเห็นจากลูกค้า/ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ อ่านเพิ่มเติม Good Farm Animal Welfare Awards.

นโยบายการร้องเรียนสำหรับเด็กและเยาวชน

เพื่อดูของเรา นโยบายการร้องเรียนสำหรับเยาวชน คลิกที่นี่. 

การค้าทาสและการค้ามนุษย์ยุคใหม่

COMPASS และ Safe Steps เข้าใจและตระหนักว่าการค้าทาสและการค้ามนุษย์เป็นสาเหตุของความกังวลที่เพิ่มมากขึ้นทั่วโลก คลิก Good Farm Animal Welfare Awards อ่านเพิ่มเติม 

นโยบายความเป็นส่วนตัว

Safe Steps มุ่งมั่นที่จะปกป้องและเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและบุตรหลานของคุณ วัตถุประสงค์ของนโยบายนี้คือเพื่ออธิบายว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลใดบ้าง เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไรและเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวให้ปลอดภัยอย่างไร และเงื่อนไขที่เราอาจเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้ผู้อื่นทราบ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณอย่างไร

เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณเมื่อคุณติดต่อ SEAS เพื่อเข้าใช้บริการ บริจาคเงิน สมัครงานหรือสมัครเป็นอาสาสมัคร ข้อมูลดังกล่าวสามารถรับได้ทางไปรษณีย์ อีเมล โทรศัพท์ หรือติดต่อด้วยตนเอง

เราทำอะไรรวบรวมข้อมูล?

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมอาจรวมถึง:

• Name
• ที่ตั้ง
• วันเดือนปีเกิด
• อีเมล
• หมายเลขโทรศัพท์
• ข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับคุณที่คุณให้กับเรา

เราใช้ข้อมูลอะไร?

• เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ในระบบของเราตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับกิจกรรมที่เกี่ยวข้องหรือตราบเท่าที่ระบุไว้ในจดหมายยินยอมหรือสัญญาที่เกี่ยวข้องที่คุณมีกับเรา
• เพื่อรับข้อเสนอแนะ มุมมอง หรือความคิดเห็นเกี่ยวกับบริการที่เรามอบให้
• เพื่อประมวลผลใบสมัคร (เพื่อสมัครงานหรือเป็นอาสาสมัคร)

หากคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนแก่เราทางโทรศัพท์ อีเมล หรือช่องทางอื่น เราจะดูแลข้อมูลนั้นด้วยความระมัดระวังเป็นพิเศษและสอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เสมอ ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลอื่นๆ ที่คุณให้มาจะถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูลที่ปลอดภัยไม่เกินระยะเวลาที่จำเป็น เราจะทำการลบข้อมูลเป็นระยะๆ เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลอีกต่อไปหรือเมื่อระยะเวลาการเก็บรักษาสิ้นสุดลง

ใครเห็นข้อมูลส่วนตัวของคุณ?

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณจะถูกใช้โดยเจ้าหน้าที่และอาสาสมัครของเรา และเมื่อได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากคุณ องค์กรต่างๆ ที่ทำงานร่วมกับเราในการให้บริการเพื่อสนับสนุนคุณและบุตรหลานของคุณ และหากกฎหมายกำหนด หน่วยงานด้านกฎหมายและข้อบังคับก็จะใช้ข้อมูลดังกล่าวด้วย

ในกรณีที่เป็นข้อยกเว้นข้อมูลจะถูกแบ่งปัน:

• โดยที่เป็นผลประโยชน์ต่อความปลอดภัยส่วนบุคคลหรือสาธารณะ
• หากเรากังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของคุณหรือบุตรหลานของคุณ เราจะต้องแบ่งปันข้อมูลนี้กับหน่วยงานอื่นๆ เช่น หน่วยงานดูแลสังคม
• ซึ่งการเปิดเผยอาจป้องกันอันตรายร้ายแรงต่อบุคคลหรือบุคคลอื่นได้
• หากได้รับคำสั่งจากศาลหรือเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราจะพยายามแจ้งให้คุณทราบถึงการดำเนินการดังกล่าวในกรณีดังกล่าว และเราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับองค์กรอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดแต่อย่างใด

คุณสามารถถอนความยินยอมของคุณสำหรับเราในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การกระทำนี้อาจส่งผลต่อความสามารถของเราในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิผลกับคุณเกี่ยวกับการสนับสนุนของคุณ

เราเก็บข้อมูลไว้ได้นานเพียงใด?

เราจะเก็บข้อมูลของคุณไว้เป็นระยะเวลาสูงสุด 7 ปีและสูงสุด 21 ปีสำหรับบุตรหลาน นับจากวันที่คุณทำสัญญากับเราครั้งล่าสุด หากคุณต้องการทราบว่าเรามีข้อมูลใดบ้างเกี่ยวกับคุณ หรือต้องการแก้ไขข้อมูลที่เรามี คุณควรส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังผู้ให้การสนับสนุนการทารุณกรรมในครอบครัวของคุณหรือผู้ควบคุมข้อมูล (ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร) ที่อยู่ต่อไปนี้:

Safe Steps, 4 West Road, Westcliff, Essex SS0 9DA หรืออีเมล: สอบถามข้อมูล@safesteps.org

ข้อมูลจะถูกเก็บไว้อย่างไร?

ข้อมูลที่เป็นความลับทั้งหมดจะถูกจัดเก็บในระบบอิเล็กทรอนิกส์บนฐานข้อมูลลูกค้าของเรา การเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวจะถูกควบคุมเฉพาะพนักงานที่มีรหัสผ่านส่วนบุคคลและได้รับการอนุมัติเท่านั้น มีการบังคับใช้หลักเกณฑ์ที่เข้มงวดเกี่ยวกับการเข้าถึงและการใช้ข้อมูลภายใน Safe Steps

ข้อมูลเพิ่มเติม

หากคุณมีข้อกำหนดใดๆ สำหรับการร้องเรียนหรือรู้สึกว่าข้อมูลของคุณถูกใช้หรือแบ่งปันโดยไม่เหมาะสม คุณควรติดต่อประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (หรือผู้ควบคุมข้อมูล) ในกรณีแรก

สอบถามข้อมูลได้ที่@safesteps.org หรือโทรศัพท์ 01702 868026

หากเหมาะสม คุณจะได้รับสำเนานโยบายการร้องเรียนของเรา

ภาระผูกพันทางกฎหมาย

Safe Steps เป็นผู้ควบคุมข้อมูลตามวัตถุประสงค์ของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูล พ.ศ. 1988 และข้อบังคับทั่วไปของสหภาพยุโรปเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล 2016/679 (กฎหมายคุ้มครองข้อมูล) ซึ่งหมายความว่าเราต้องรับผิดชอบในการควบคุมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

นโยบายคุกกี้

คุกกี้และวิธีการใช้งานเว็บไซต์นี้

เพื่อให้เว็บไซต์นี้ใช้งานง่ายขึ้น บางครั้งเราจะวางไฟล์ข้อความขนาดเล็กบนอุปกรณ์ของคุณ (เช่น iPad หรือแล็ปท็อปของคุณ) ที่เรียกว่า "คุกกี้" เว็บไซต์ใหญ่ๆ ส่วนใหญ่ก็ทำเช่นนี้เช่นกัน โดยปรับปรุงสิ่งต่างๆ โดย:

• จดจำสิ่งที่คุณได้เลือกขณะอยู่บนเว็บไซต์ของเรา ดังนั้นคุณจึงไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลเหล่านั้นซ้ำอีกทุกครั้งที่คุณเยี่ยมชมหน้าใหม่
• จดจำข้อมูลที่คุณให้ไว้ (เช่น ที่อยู่ของคุณ) ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลเหล่านั้นซ้ำๆ
• การวัดการใช้งานเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้เราสามารถมั่นใจได้ว่าตรงตามความต้องการของคุณ

การใช้งานเว็บไซต์ของเราถือว่าคุณยินยอมให้เราวางคุกกี้ประเภทนี้บนอุปกรณ์ของคุณ เราไม่ใช้คุกกี้บนเว็บไซต์นี้เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์อื่นที่คุณเยี่ยมชม (มักเรียกว่า "คุกกี้ที่ล่วงล้ำความเป็นส่วนตัว") คุกกี้ของเราไม่ได้ใช้เพื่อระบุตัวตนของคุณ คุกกี้มีไว้เพื่อทำให้ไซต์ทำงานได้ดีขึ้นสำหรับคุณเท่านั้น คุณสามารถจัดการและ/หรือลบไฟล์เหล่านี้ได้ตามต้องการ

เราใช้คุกกี้ประเภทใด

• ที่สำคัญ: คุกกี้บางตัวมีความจำเป็นต่อการใช้งานฟังก์ชันต่างๆ ของไซต์ของเรา คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราสามารถรักษาเซสชันของผู้ใช้และป้องกันภัยคุกคามด้านความปลอดภัยได้ คุกกี้เหล่านี้จะไม่รวบรวมหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ
• สถิติ: คุกกี้เหล่านี้จัดเก็บข้อมูล เช่น จำนวนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ จำนวนผู้เยี่ยมชมที่ไม่ซ้ำกัน หน้าใดของเว็บไซต์ที่ถูกเยี่ยมชม แหล่งที่มาของการเยี่ยมชม เป็นต้น ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราเข้าใจและวิเคราะห์ว่าเว็บไซต์มีประสิทธิภาพดีเพียงใดและต้องปรับปรุงในส่วนใด
• การทำงาน: นี่คือคุกกี้ที่ช่วยให้ฟังก์ชันที่ไม่จำเป็นบางอย่างในเว็บไซต์ของเรา ฟังก์ชันเหล่านี้รวมถึงการฝังเนื้อหาเช่นวิดีโอหรือการแบ่งปันเนื้อหาบนเว็บไซต์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
• การตั้งค่า: คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราจัดเก็บการตั้งค่าและการตั้งค่าการสืบค้นเช่นการตั้งค่าภาษาเพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นและมีประสิทธิภาพในการเยี่ยมชมเว็บไซต์ในอนาคต

ฉันจะควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ได้อย่างไร

เบราว์เซอร์ต่างๆ มีวิธีการที่แตกต่างกันในการบล็อกและลบคุกกี้ที่ใช้โดยเว็บไซต์ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าของเบราว์เซอร์เพื่อบล็อก/ลบคุกกี้ได้ หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีจัดการและลบคุกกี้ โปรดไปที่ www.wikipedia.org or www.allaboutcookiesOrg..

คำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลสามารถดูได้ที่ www.ico.org.uk.