pagpapakilala
Ang COMPASS ay ang iyong espesyalista sa domestic abuse na helpline na sumasaklaw sa buong Essex. Kasama ang Pagbabago ng Mga Daan, Ang Susunod na Kabanata at Mga Ligtas na Hakbang bahagi kami ng EVIE Partnership, na pinapanatili ang access sa mga serbisyo ng suporta sa pang-aabuso sa tahanan na mabilis, ligtas at simple. Sama-sama ang EVIE Partnership ay may higit sa 100 taong karanasan sa pakikipagtulungan at pagsuporta sa mga nakaligtas sa pang-aabuso sa tahanan.
Sino ang tinutulungan namin
Ang aming libre at kumpidensyal na helpline ay magagamit para sa sinumang higit sa edad na 16 na naninirahan sa Essex na nag-iisip na sila o isang taong kilala nila ay maaaring nakakaranas ng pang-aabuso sa tahanan. Bilang sinanay na mga propesyonal, tinatrato namin ang bawat tawag sa telepono nang may pag-iingat at paggalang. Naniniwala kami sa taong kausap namin at nagtatanong ng mga tamang tanong para makuha nila ang tulong at suporta na kailangan nila.
hamon
Maaaring maapektuhan ng pang-aabuso sa tahanan ang sinuman anuman ang edad, background sa lipunan, kasarian, relihiyon, oryentasyong sekswal o etnisidad. Maaaring kabilang sa pang-aabuso sa tahanan ang pisikal, emosyonal at sekswal na pang-aabuso at hindi lamang ito nangyayari sa pagitan ng mga mag-asawa, maaari rin itong kasangkot sa mga miyembro ng pamilya.
Ang anumang uri ng pang-aabuso sa tahanan ay maaaring magkaroon ng mapangwasak na epekto sa isang nakaligtas sa mental at pisikal na paraan. Ang paghahanap ng lakas upang kunin ang telepono ay maaaring lumikha ng sarili nitong host ng mga pagkabalisa. Paano kung walang maniniwala sayo? Paano kung sa tingin nila ay umalis ka na kung ang mga bagay ay talagang masama?
Madalas kaming nakikipag-usap sa mga nakaligtas na nag-aalala sa unang tawag na iyon. Hindi sila sigurado kung ano ang mangyayari o kung paano gumagana ang proseso. Maaaring natatakot sila tungkol sa mga uri ng mga tanong na itatanong sa kanila at nag-aalala na hindi nila matandaan o hindi alam ang sagot. Maaari rin silang magtaka kung minamadali ang tawag, o may makakaalam ba, tulad ng isang kapareha, na humingi sila ng tulong? Maaari rin itong makaramdam ng labis na pagsubok na mag-navigate kung anong suporta ang kailangan at kung saan magsisimula.
Solusyon
Hindi mo kailangang maghintay ng emergency para humingi ng tulong. Kung ikaw o isang taong kilala mo ay nakakaranas ng pang-aabuso sa tahanan, mahalagang sabihin sa isang tao. Sa pamamagitan ng kumpidensyal, hindi panghuhusga na impormasyon at suporta, tinatasa namin ang bawat sitwasyon sa isang indibidwal na batayan at iniangkop namin ang aming tugon upang maibigay ang pinakamahusay na pangangalaga na posible. Kung ikaw ay nasa pagkabalisa sa unang tawag, gumagamit kami ng mga napatunayang pamamaraan upang makatulong na pakalmahin ang tumatawag. Makikipagtulungan kami sa iyo upang masuri ang iyong pangangailangan at planuhin ang pinakamahusay na paraan upang makakuha ng tulong sa iyo.
Ang aming lubos na sinanay na koponan ay naa-access 7 araw sa isang linggo, 365 araw sa isang taon. Sinasagot ang aming helpline 8am – 8pm Lunes hanggang Biyernes at 8am – 1pm tuwing weekend. Ang mga online na referral ay maaaring gawin anumang oras, araw o gabi.
Resulta
Ang aming layunin ay subukang makipag-ugnayan sa loob ng 48 oras, gayunpaman, ang aming huling ulat sa pagganap ay nagtala ng 82% na natugon sa loob ng 6 na oras pagkatapos matanggap. Bilang mga online na referrer, patuloy kaming makikipag-ugnayan sa iyo; kung hindi namin magawang makipag-ugnayan pagkatapos ng tatlong pagtatangka, sasabihin sa iyo, bago namin subukan ng dalawang beses. Ang pangkat ng COMPASS ay gagawa ng isang pangangailangan sa pagtatasa, pagtukoy ng mga panganib at pagtugon o pagre-refer nang naaangkop bago ilipat ang lahat ng impormasyon sa tamang espesyalistang tagapagbigay ng pang-aabuso sa tahanan. Kasama namin ang nakaligtas sa bawat hakbang ng kanilang paglalakbay tungo sa paggaling; hindi sila nag-iisa.
"Salamat sa pagpapaalam sa lahat ng aking mga opsyon at kung anong suporta ang nariyan para sa akin. Ginawa mo rin akong isaalang-alang ang mga bagay na hindi ko kailanman naisip (silent solution at Hollie Guard Safety App)."
