Заява про захист даних
«Безпечні кроки» зареєстровано в Офісі Уповноваженого з інформації (реєстраційний № ZA796524). Ми з усією повагою ставимося до всієї інформації та даних, які отримуємо від наших клієнтів. Відповідно до нашої Політики захисту даних ми погоджуємося, що:
- Інформація, яку ми збираємо та зберігаємо від вас, матиме відношення до послуг, які ми надаємо.
- Жодна особиста інформація не буде розкрита або передана третім особам без попередньої вашої згоди. Третя сторона пов’язана з іншим спеціалістом, який, на нашу думку, може вам допомогти.
- Ми будемо зобов’язані розголошувати вашу особисту інформацію без вашої згоди в ситуації, яка є кримінальною, національною безпекою, загрожує вашому життю або для захисту дитини чи вразливої дорослої людини. Це єдині випадки, коли ми це робимо.
- Усі паперові записи та файли будуть збережені в надійному місці.
- Усі комп’ютеризовані записи, електронні листи та будь-яка інша інформація буде захищена паролем, а на наших комп’ютерах встановлено наступне програмне забезпечення для забезпечення додаткового захисту: антивірусне, антишпигунське програмне забезпечення та брандмауер. Ноутбуки, які використовуються в організації, також зашифровані.
Періоди утримування
Safe Steps зберігатиме вашу особисту інформацію протягом 7 років (21 рік для дітей) або до тих пір, поки ви не попросите її видалити/знищити. Якщо може виникнути проблема захисту, ми можемо відмовити у видаленні або зберігати інформацію протягом кількох років. Ці періоди зберігання відповідають нашій Політиці захисту даних.
Запити на інформацію
Ви маєте право вимагати перегляду будь-якої інформації, яку Safe Steps має про вас.
Якщо ви бажаєте зробити запит, зв'яжіться з нами. Загальний регламент захисту даних (GDPR) дозволяє подавати більшість запитів на доступ суб’єктів безкоштовно. Проте ми можемо стягувати розумну плату за подальші копії тієї самої інформації, якщо запит є надмірним, особливо якщо він повторюється. Плата базуватиметься на адміністративних витратах на надання інформації. Ми відповімо без затримки, але не пізніше одного місяця з моменту отримання.
Доступність
Ми надаємо послуги усного та письмового перекладу людям, які потребують допомоги для доступу до наших послуг. Натисніть тут читати далі.
Захист дорослих
Ми прагнемо захищати дорослих відповідно до національного законодавства та відповідних національних і місцевих інструкцій. Читати далі тут.
Захист дітей
Ми прагнемо захищати дітей відповідно до національного законодавства та відповідних національних і місцевих вказівок. Читати далі тут.
Політика щодо скарг
У цій політиці викладено наше зобов’язання керувати компліментами, скаргами та коментарями від клієнтів/інших зацікавлених сторін і розглядати їх. Читати далі тут.
Політика скарг щодо дітей та молоді
Щоб переглянути наш політика скарг для молодих людей натисніть тут.
Сучасне рабство та торгівля людьми
COMPASS і Safe Steps розуміють і визнають, що рабство і торгівля людьми викликають все більше занепокоєння в усьому світі. Натисніть тут читати далі.
Політиці конфіденційності
Safe Steps прагне захищати та поважати конфіденційність вас і ваших дітей. Метою цієї політики є пояснення того, яку інформацію ми збираємо, як ми використовуємо особисту інформацію та забезпечуємо її безпеку, а також умови, за яких ми можемо розкривати її іншим.
Як ми збираємо особисту інформацію про вас
Ми можемо збирати вашу особисту інформацію, коли ви звертаєтеся до SEAS, щоб отримати доступ до послуги, зробити пожертву, подати заявку на роботу чи волонтерство. Цю інформацію можна отримати поштою, електронною поштою, телефоном або особисто.
Яку інформацію ми збираємо?
Персональна інформація, яку ми збираємо, може включати:
- ІМ'Я
- Адреса
- Дата народження
- Адреса електронної пошти
- номера телефонів
- Інша відповідна інформація про вас, яку ви нам надаєте.
Яку інформацію ми використовуємо?
- Ми зберігатимемо вашу особисту інформацію в наших системах стільки часу, скільки це необхідно для відповідної діяльності, або стільки, скільки зазначено в будь-якому листі згоди чи відповідному договорі, який ви укладаєте з нами.
- Для отримання відгуків, переглядів або коментарів щодо послуг, які ми надаємо
- Опрацювати заявку (на роботу чи можливість волонтерства).
Якщо ви надаєте нам будь-які конфіденційні персональні дані по телефону, електронною поштою чи іншим способом, ми будемо обробляти цю інформацію з особливою обережністю та завжди відповідно до цієї Політики конфіденційності. Особиста інформація та інша інформація, яку ви нам надаєте, зберігається в безпечній базі даних не довше, ніж це необхідно. Ми здійснюємо періодичне видалення даних, коли вони більше не потрібні або термін зберігання минув.
Хто бачить вашу особисту інформацію?
Зібрану нами особисту інформацію про вас використовуватимуть наші співробітники та волонтери, а також, за вашою попередньою згодою, організації, які співпрацюють з нами для надання послуг для підтримки вас і ваших дітей, а також, якщо цього вимагає закон, юридичні та регулятивні органи.
У виняткових випадках інформація буде надана:
- Якщо це в інтересах особистої чи громадської безпеки
- Якщо ми занепокоєні вашою безпекою або безпекою ваших дітей, нам доведеться поділитися цією інформацією з іншими установами, такими як Social Care
- Де розголошення може запобігти серйозній шкоді особі чи іншим особам
- Якщо це вимагає суд або для виконання законної вимоги.
Ми докладатиме зусиль, щоб повідомити вас про цю дію в таких випадках, і ми ніколи не будемо продавати вашу особисту інформацію іншим організаціям у маркетингових цілях.
Ви можете будь-коли відкликати свою згоду на використання вашої особистої інформації, однак це може вплинути на нашу здатність ефективно спілкуватися з вами щодо вашої підтримки.
Як довго ми зберігаємо дані?
Ми зберігатимемо ваші дані протягом періоду до 7 років і до 21 для дітей після вашої останньої взаємодії з нами. Якщо ви хочете знати, які дані про вас ми зберігаємо, або ви бажаєте змінити дані, які ми зберігаємо, ви повинні надіслати запит у письмовій формі або своєму фахівцю з питань підтримки домашнього насильства, або контролеру даних (виконавчому директору) за такою адресою:
Safe Steps, 4 West Road, Westcliff, Essex SS0 9DA або електронною поштою: enquiries@safesteps.org.
Як зберігаються дані?
Усі конфіденційні дані зберігаються в електронному вигляді в нашій клієнтській базі даних. Доступ до цього контролюють лише призначені співробітники, які мають індивідуальні та затверджені паролі. До доступу та використання даних у Safe Steps застосовуються суворі правила.
Додаткова інформація
Якщо у вас є будь-яке положення для скарги або ви вважаєте, що ваші дані були використані або передані неналежним чином, вам слід спочатку звернутися до виконавчого директора (або контролера даних).
enquiries@safesteps.org або за телефоном 01702 868026.
У разі необхідності вам буде надіслано копію нашої Політики скарг.
Юридичні зобов'язання
Safe Steps є контролером даних відповідно до Закону про захист даних 1988 року та Загального регламенту ЄС щодо захисту даних 2016/679 9 Закону про захист даних). Це означає, що ми несемо відповідальність за контроль та обробку вашої особистої інформації.
політика Cookie
Файли cookie та те, як ви використовуєте цей веб-сайт
Щоб полегшити користування цим веб-сайтом, ми іноді розміщуємо невеликі текстові файли на вашому пристрої (наприклад, iPad або ноутбуці), які називаються «куки». Більшість великих веб-сайтів також роблять це. Вони покращують речі:
- запам'ятовування речей, які ви вибрали під час перебування на нашому веб-сайті, тому вам не потрібно постійно вводити їх щоразу, коли ви відвідуєте нову сторінку
- запам'ятовування наданих вами даних (наприклад, вашої адреси), тому вам не потрібно постійно їх вводити
- вимірювання того, як ви використовуєте веб-сайт, щоб ми могли переконатися, що він відповідає вашим потребам.
Використовуючи наш веб-сайт, ви погоджуєтесь, що ми можемо розміщувати ці типи файлів cookie на вашому пристрої. На цьому веб-сайті ми не використовуємо файли cookie, які збирають інформацію про інші веб-сайти, які ви відвідуєте (часто їх називають «файлами cookie, що порушують конфіденційність»). Наші файли cookie не використовуються для ідентифікації вас особисто. Вони просто тут, щоб покращити роботу сайту. Ви можете керувати цими файлами та/або видаляти їх на свій розсуд.
Які типи файлів cookie ми використовуємо?
- Основні: Деякі файли cookie є необхідними для того, щоб ви могли користуватися всіма функціями нашого сайту. Вони дозволяють нам підтримувати сесії користувачів і запобігати будь-яким загрозам безпеці. Вони не збирають і не зберігають жодної особистої інформації.
- Статистика: Ці файли cookie зберігають таку інформацію, як кількість відвідувачів веб-сайту, кількість унікальних відвідувачів, які сторінки веб-сайту відвідували, джерело відвідування тощо. Ці дані допомагають нам зрозуміти й проаналізувати, наскільки добре працює веб-сайт і де він потребує вдосконалення.
- Функціональний: Це файли cookie, які допомагають виконувати певні несуттєві функції на нашому веб-сайті. Ці функції включають вбудовування вмісту, наприклад відео, або обмін вмістом веб-сайту на платформах соціальних мереж.
- Уподобання: Ці файли cookie допомагають нам зберігати налаштування та налаштування перегляду, наприклад мовні налаштування, щоб мати кращий та ефективний досвід майбутніх відвідувань веб-сайту.
Як я можу контролювати налаштування файлів cookie?
Різні браузери пропонують різні методи блокування та видалення файлів cookie, які використовуються веб-сайтами. Ви можете змінити налаштування свого браузера, щоб заблокувати/видалити файли cookie. Щоб дізнатися більше про те, як керувати та видаляти файли cookie, перейдіть на сторінку www.wikipedia.org or www.allaboutcookies. Org.
Додаткові вказівки щодо використання особистої інформації можна знайти за адресою www.ico.org.uk.
