جلدی سے باہر نکلیں
کمپاس لوگو

گھریلو بدسلوکی کی خدمات کی شراکت داری ایسیکس میں جواب فراہم کرتی ہے۔

ایسیکس گھریلو بدسلوکی ہیلپ لائن:

ہیلپ لائن ہفتے کے دن صبح 8 بجے سے شام 8 بجے تک اور ہفتے کے آخر میں صبح 8 بجے سے دوپہر 1 بجے تک دستیاب ہے۔
آپ یہاں حوالہ دے سکتے ہیں:

رازداری کی پالیسی

ہم کون ہیں

Safe Steps ایک رجسٹرڈ خیراتی ادارہ ہے جو ان افراد اور ان کے بچوں کو خدمات فراہم کرتا ہے، جن کی زندگیاں گھریلو تشدد سے متاثر ہوئی ہیں۔

ہم اس بات کو یقینی بنانے کے لیے پرعزم ہیں کہ آپ کی ذاتی تفصیلات کو محفوظ رکھا جائے۔ ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا دوسری کمپنیوں کو فروخت یا منتقل نہیں کرتے ہیں۔ تاہم ایسے معاملات میں جہاں ہم افراد کے ساتھ بطور کلائنٹ معاملہ کر رہے ہیں ہم آپ کے ساتھ آپ کے ڈیٹا کے استعمال پر بات کر سکتے ہیں۔

ہم کیا معلومات اکٹھا کرتے ہیں۔

ہم آپ سے اہم ذاتی معلومات طلب کریں گے جس کی ہمیں آپ کو، اور آپ کے کسی بھی بچے کو محفوظ رکھنے کے لیے درکار ہے۔ اس میں مثال کے طور پر نام، پتے اور تاریخ پیدائش شامل ہو گی۔ آپ سے اپنے ڈیٹا کا استعمال کرتے ہوئے ہم سے رضامندی کے لیے کہا جائے گا اور یہ تصدیق آمنے سامنے انٹرویو کے دوران یا فون پر ہو سکتی ہے۔

ہم اسے کیسے استعمال کرتے ہیں؟

ہم آپ کی معلومات کا استعمال اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کرتے ہیں کہ ہم آپ کی حفاظت کو مدنظر رکھتے ہوئے آپ کی صورتحال کے لیے بہترین نتائج کی منصوبہ بندی کر سکتے ہیں۔

کچھ معاملات میں اگر ہمیں آپ کی یا آپ کے بچوں کی حفاظت کے بارے میں خدشات ہیں، تو ہمیں اس معلومات کو دیگر ایجنسیوں جیسے کہ سوشل کیئر کے ساتھ شیئر کرنا ہوگا۔ ہم ایسے معاملات میں آپ کو اس کارروائی کے بارے میں مطلع کرنے کی کوشش کریں گے۔

بعض صورتوں میں، ہم دوسری ایجنسیوں کے ساتھ کام کر سکتے ہیں اور ہمیشہ آپ کے ساتھ پہلے سے بات کریں گے، آپ کی معلومات کا اشتراک کرنے اور پہلے آپ کی رضامندی حاصل کرنے کی ضرورت ہے۔ ایک بار پھر، ہم ایسے معاملات میں آپ کو اس کارروائی کے بارے میں مطلع کرنے کی کوشش کریں گے۔

ہم کبھی بھی آپ کا ذاتی ڈیٹا دوسری کمپنیوں کو فروخت یا منتقل نہیں کرتے ہیں۔ 

آپ کسی بھی وقت اپنی ذاتی معلومات کو استعمال کرنے کے لیے اپنی رضامندی واپس لے سکتے ہیں، تاہم یہ آپ کے تعاون کے بارے میں آپ کے ساتھ مؤثر طریقے سے بات چیت کرنے کی ہماری صلاحیت کو متاثر کر سکتا ہے۔

ہم کتنی دیر تک ڈیٹا رکھتے ہیں۔

ہمارے ساتھ آپ کی آخری مصروفیت کے بعد، ہم آپ کا ڈیٹا چھ سال کی مدت تک رکھیں گے۔ اگر آپ جاننا چاہتے ہیں کہ ہم آپ پر کون سا ڈیٹا رکھتے ہیں، تو آپ کو اپنی درخواست تحریری طور پر اپنے گھریلو بدسلوکی کے معاون پریکٹیشنر یا ڈیٹا کنٹرولر (چیف ایگزیکٹو) کو درج ذیل پتے پر جمع کرانی چاہیے:

Safe Steps Abuse Projects, 4 West Road, Westcliff, Essex SS0 9DA یا ای میل: enquiries@safesteps.org

ڈیٹا کیسے محفوظ کیا جاتا ہے۔

تمام خفیہ ڈیٹا ہمارے کلائنٹ ڈیٹا بیس پر الیکٹرانک طور پر محفوظ کیا جاتا ہے۔ اس تک رسائی نامی عملے کو کنٹرول کیا جاتا ہے جن کے پاس صرف انفرادی اور منظور شدہ پاس ورڈ ہوتے ہیں۔ محفوظ اقدامات کے اندر ڈیٹا تک رسائی اور استعمال کے ارد گرد سخت پالیسیاں نافذ کی جاتی ہیں۔

مزید معلومات

اگر آپ کے پاس شکایت کی کوئی شق ہے یا آپ کو لگتا ہے کہ آپ کا ڈیٹا غلط طریقے سے استعمال یا شیئر کیا گیا ہے تو آپ کو پہلی بار چیف ایگزیکٹو (یا ڈیٹا کنٹرولر) سے رابطہ کرنا چاہیے۔

enquiries@safesteps.org یا 01702 868026 پر فون کریں۔

اگر مناسب ہو تو، آپ کو ہماری شکایات کی پالیسی کی ایک کاپی بھیجی جائے گی۔

قانونی ذمہ داریاں

Safe Steps ڈیٹا پروٹیکشن ایکٹ 1988 اور EU جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن 2016/679 9 ڈیٹا پروٹیکشن قانون) کے مقاصد کے لیے ڈیٹا کنٹرولر ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ ہم آپ کی ذاتی معلومات کے کنٹرول اور پروسیسنگ کے ذمہ دار ہیں۔

ترجمہ کریں »