Tez chiqish
Kompas logotipi

Essexda javobni ta'minlaydigan uydagi zo'ravonlik xizmatlarining hamkorligi

Essex uydagi zo'ravonlik bo'yicha ishonch telefoni:

Ishonch telefoni ish kunlari soat 8:00 dan 20:00 gacha, dam olish kunlari va bayram kunlari soat 8:00 dan 13:00 gacha ishlaydi.
Bu yerga murojaat qilishingiz mumkin:

Xulq-atvorni o'zgartirish yordamiga muhtoj

Oila va do'stlarni qo'llab-quvvatlash

Siyosat

Ma'lumotlarni himoya qilish bayonoti

Safe Steps axborot komissari idorasida ro'yxatdan o'tgan (ro'yxatga olish raqami ZA796524). Biz mijozlarimizdan olgan barcha ma'lumotlar va ma'lumotlarga hurmat bilan qaraymiz. Maʼlumotlarni himoya qilish siyosatimizga muvofiq biz quyidagilarga rozilik bildiramiz:

  • Biz sizdan to'playdigan va saqlaydigan ma'lumotlar biz taqdim etadigan xizmatga tegishli bo'ladi.
  • Sizning roziligingizsiz hech qanday shaxsiy ma'lumotlar oshkor etilmaydi yoki uchinchi tomon bilan baham ko'rilmaydi. Uchinchi tomon sizga yordam berishi mumkin bo'lgan boshqa mutaxassis bilan bog'liq.
  • Biz sizning roziligingizsiz shaxsiy ma'lumotlaringizni oshkor qilish majburiyatini oladi: jinoiy, milliy xavfsizlik, hayotingiz uchun xavf tug'diradigan yoki bolani yoki himoyasiz kattalarni himoya qilish. Bu biz buni qiladigan yagona holatlar.
  • Barcha qog'oz yozuvlar va fayllar xavfsiz joyda saqlanadi.
  • Barcha kompyuterlashtirilgan yozuvlar, elektron pochta xabarlari va boshqa har qanday ma'lumotlar parol bilan himoyalanadi va bizning kompyuterlarimizda qo'shimcha himoyani ta'minlash uchun quyidagi dasturlar o'rnatilgan: virusga qarshi, josuslarga qarshi dastur va xavfsizlik devori. Tashkilot ichida foydalaniladigan noutbuklar ham shifrlangan.

Saqlash muddatlari

Safe Steps shaxsiy ma'lumotlaringizni 7 yil davomida (bolalar uchun 21 yil) yoki siz uni o'chirish/yo'q qilishni so'raguningizcha saqlaydi. Himoyalash muammosi mavjud bo'lsa, biz o'chirishni rad etishimiz yoki ma'lumotni bir necha yillar davomida saqlab qolishimiz mumkin. Ushbu saqlash muddatlari maʼlumotlarni himoya qilish siyosatimizga mos keladi.

Ma'lumot uchun so'rovlar

Safe Steps siz haqingizda saqlaydigan har qanday maʼlumotni koʻrishni soʻrash huquqiga egasiz.

Agar so'rov yubormoqchi bo'lsangiz, iltimos biz bilan bog'laning. Ma'lumotlarni himoya qilish bo'yicha umumiy reglament (GDPR) ko'pgina mavzularga kirish so'rovlarini bepul qilish imkonini beradi. Biroq, agar so'rov haddan tashqari ko'p bo'lsa, ayniqsa takroriy bo'lsa, biz bir xil ma'lumotlarning keyingi nusxalari uchun tegishli to'lovni olishimiz mumkin. To'lov ma'lumotni taqdim etishning ma'muriy xarajatlariga asoslanadi. Biz kechiktirmasdan javob beramiz va eng ko'p, olingan kundan boshlab bir oy ichida.

Erkin

Biz xizmatlarimizdan foydalanishda yordamga muhtoj bo'lgan odamlarga og'zaki tarjima xizmatlarini taqdim etamiz. Batafsil ma'lumot olish uchun bu yerga bosing.

Kattalarni himoya qilish

Biz milliy qonunchilik va tegishli milliy va mahalliy ko'rsatmalarga muvofiq kattalar xavfsizligini ta'minlashga sodiqmiz. Batafsil ma'lumotni bu yerdan o'qing.

Bolalarni himoya qilish

Biz bolalarni milliy qonunchilik va tegishli milliy va mahalliy ko'rsatmalarga muvofiq himoya qilishga sodiqmiz. Batafsil ma'lumotni bu yerdan o'qing.

Shikoyat siyosati

Ushbu siyosat mijozlar/boshqa manfaatdor tomonlardan kelgan maqtovlar, shikoyatlar va izohlarni boshqarish va amalga oshirish bo'yicha majburiyatimizning qisqacha mazmunini taqdim etadi. Batafsil ma'lumotni bu yerdan o'qing.

Bolalar va yoshlar uchun shikoyatlar siyosati

Yoshlar uchun shikoyatlar siyosatimizni ko'rish uchun bu yerga bosing.

Zamonaviy qullik va odam savdosi

COMPASS va Safe Steps tashkilotlari qullik va odam savdosi butun dunyo bo'ylab tobora ortib borayotgan tashvish sabablari ekanligini tushunadi va tan oladi. Batafsil ma'lumot olish uchun bu yerga bosing.

Maxfiylik siyosati

Safe Steps kompaniyasi sizning va farzandlaringizning shaxsiy hayotini himoya qilish va hurmat qilishga intiladi. Ushbu siyosatning maqsadi biz qanday ma'lumotlarni to'plashimiz, shaxsiy ma'lumotlardan qanday foydalanishimiz va ularni xavfsiz saqlashimiz va uni boshqalarga oshkor qilishimiz mumkin bo'lgan shartlarni tushuntirishdir.

Siz haqingizda shaxsiy ma'lumotlarni qanday yig'amiz

Xizmatga kirish, xayriya qilish, ishga kirish yoki ko‘ngillilik imkoniyati uchun ariza berish uchun SEAS bilan bog‘langaningizda biz sizdan shaxsiy ma’lumotlarni to‘plashimiz mumkin. Ushbu ma'lumotni pochta, elektron pochta, telefon yoki shaxsan olish mumkin.

Biz qanday ma'lumotlarni yig'amiz?

Biz to'playdigan shaxsiy ma'lumotlar quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin:

  • Ism
  • Manzil
  • Tug'ilgan sanasi
  • Elektron pochta manzili
  • Telefon raqamlari
  • Siz haqingizda bizga taqdim etgan boshqa tegishli ma'lumotlar.

Biz qanday ma'lumotlardan foydalanamiz?

  • Sizning shaxsiy ma'lumotlaringizni tegishli faoliyat uchun zarur bo'lgunga qadar yoki har qanday rozilik xatida yoki biz bilan tuzgan tegishli shartnomada ko'rsatilgandek, biz tizimlarimizda saqlaymiz.
  • Biz taqdim etayotgan xizmatlar haqida fikr-mulohaza, qarashlar yoki sharhlarni olish uchun
  • Arizani ko'rib chiqish uchun (ish yoki ko'ngillilik imkoniyati uchun).

Agar siz bizga telefon, elektron pochta yoki boshqa vositalar orqali har qanday nozik shaxsiy maʼlumotlarni taqdim etsangiz, biz ushbu maʼlumotlarga ehtiyotkorlik bilan va har doim ushbu Maxfiylik siyosatiga muvofiq ishlaymiz. Bizga taqdim etgan shaxsiy ma'lumotlar va boshqa ma'lumotlar xavfsiz ma'lumotlar bazasida zarur bo'lgandan ko'proq vaqt davomida saqlanadi. Ma'lumotlar talab qilinmasa yoki saqlash muddati tugagan bo'lsa, biz vaqti-vaqti bilan ma'lumotlarni o'chirib tashlaymiz.

Shaxsiy ma'lumotlaringizni kim ko'radi?

Siz haqingizda biz to'playdigan shaxsiy ma'lumotlardan bizning xodimlarimiz va ko'ngillilarimiz hamda sizning oldindan roziligingiz bilan siz va farzandlaringizni qo'llab-quvvatlash bo'yicha xizmatlar ko'rsatishda biz bilan ishlaydigan tashkilotlar, shuningdek, agar qonun talab qilgan bo'lsa, yuridik va nazorat qiluvchi organlar foydalanadi.

Istisno holatlarda ma'lumotlar almashiladi:

  • Bu shaxsiy yoki jamoat xavfsizligi manfaatlariga mos keladigan joyda
  • Agar sizning yoki farzandlaringizning xavfsizligi haqida xavotirda bo'lsak, biz bu ma'lumotni Ijtimoiy Xizmat kabi boshqa idoralar bilan baham ko'rishimiz kerak.
  • Oshkor qilish shaxsga yoki boshqalarga jiddiy zarar yetkazilishining oldini olishi mumkin bo'lgan hollarda
  • Agar sud tomonidan buni qilish yoki qonuniy talabni bajarish kerak bo'lsa.

Biz bunday holatlarda sizni ushbu harakat haqida xabardor qilishga harakat qilamiz va shaxsiy ma'lumotlaringizni marketing maqsadlarida hech qachon boshqa tashkilotlarga sotmaymiz.

Istalgan vaqtda shaxsiy ma'lumotlaringizdan foydalanishimizga roziligingizni qaytarib olishingiz mumkin, ammo bu bizning yordamingiz haqida siz bilan samarali muloqot qilish qobiliyatimizga ta'sir qilishi mumkin.

Biz ma'lumotlarni qancha vaqt saqlaymiz?

Sizning ma'lumotlaringizni biz bilan so'nggi muloqotingizdan keyin 7 yilgacha va bolalar uchun 21 yilgacha saqlaymiz. Agar siz haqingizda qanday ma'lumotlar borligini bilmoqchi bo'lsangiz yoki bizda mavjud bo'lgan ma'lumotlarga o'zgartirish kiritmoqchi bo'lsangiz, yozma ravishda uydagi zo'ravonlikni qo'llab-quvvatlash bo'yicha amaliyotchiga yoki ma'lumotlar nazoratchisiga (bosh ijrochi direktor) quyidagi manzilda so'rov yuborishingiz kerak:

Safe Steps, 4 West Road, Westcliff, Essex SS0 9DA yoki elektron pochta: enquiries@safesteps.org.

Ma'lumotlar qanday saqlanadi?

Barcha maxfiy ma'lumotlar bizning Mijoz ma'lumotlar bazasida elektron shaklda saqlanadi. Bunga kirish faqat shaxsiy va tasdiqlangan parollarga ega bo'lgan ismli xodimlar tomonidan nazorat qilinadi. Safe Steps doirasidagi maʼlumotlarga kirish va ulardan foydalanish boʻyicha qatʼiy siyosatlar qoʻllaniladi.

Qo'shimcha ma'lumotlar

Agar sizda shikoyat qilish uchun biron bir band bo'lsa yoki ma'lumotlaringiz noto'g'ri ishlatilgan yoki baham ko'rilgan deb hisoblasangiz, birinchi navbatda Bosh direktorga (yoki ma'lumotlar nazoratchisiga) murojaat qilishingiz kerak.

enquiries@safesteps.org elektron pochta manziliga xat yozing yoki 01702 868026 raqamiga qo'ng'iroq qiling.

Agar kerak bo'lsa, sizga shikoyatlar bo'yicha siyosatimiz nusxasi yuboriladi.

Huquqiy majburiyatlar

Safe Steps — 1988 yildagi Maʼlumotlarni himoya qilish toʻgʻrisidagi qonun va Yevropa Ittifoqining 2016/679-sonli maʼlumotlarni himoya qilish boʻyicha umumiy reglamenti (9-Maʼlumotlarni himoya qilish toʻgʻrisidagi qonun) maqsadlari uchun maʼlumotlar nazoratchisi. Bu sizning shaxsiy ma'lumotlaringizni nazorat qilish va qayta ishlash uchun javobgar ekanligimizni anglatadi.

Cookies siyosati

Cookie-fayllar va ushbu veb-saytdan qanday foydalanishingiz

Ushbu veb-saytdan foydalanishni osonlashtirish uchun biz ba'zan qurilmangizga (masalan, iPad yoki noutbukingizga) "cookie" deb nomlangan kichik matnli fayllarni joylashtiramiz. Aksariyat yirik veb-saytlar ham shunday qilishadi. Ular narsalarni yaxshilaydi:

  • veb-saytimizda tanlagan narsalarni eslab qolish, shuning uchun har safar yangi sahifaga kirganingizda ularni qayta kiritishingiz shart emas.
  • Siz bergan ma'lumotlarni eslab qolish (masalan, manzilingiz), shuning uchun uni kiritishda davom etishingiz shart emas
  • veb-saytdan qanday foydalanayotganingizni o'lchash, shunda biz uning ehtiyojlaringizga javob berishiga ishonch hosil qilishimiz mumkin.

Bizning veb-saytimizdan foydalanish orqali siz ushbu turdagi cookie-fayllarni qurilmangizga joylashtirishimizga rozilik bildirasiz. Biz ushbu veb-saytda siz tashrif buyurgan boshqa veb-saytlar haqida ma'lumot to'playdigan cookie-fayllardan foydalanmaymiz (ko'pincha "maxfiylikka intruziv cookie" deb ataladi). Bizning cookie-fayllarimiz sizning shaxsingizni aniqlash uchun ishlatilmaydi. Ular saytni siz uchun yaxshiroq ishlashi uchun shu yerda. Siz ushbu fayllarni xohlaganingizcha boshqarishingiz va/yoki o'chirishingiz mumkin.

Biz kukilarning qaysi turlaridan foydalanamiz?

  • Muhim: Ba'zi cookie-fayllar saytimizning to'liq funksiyasidan foydalanishingiz uchun zarurdir. Ular bizga foydalanuvchi seanslarini saqlab qolish va har qanday xavfsizlik tahdidlarining oldini olish imkonini beradi. Ular hech qanday shaxsiy ma'lumotlarni yig'maydilar yoki saqlamaydilar.
  • Statistika: Ushbu cookie-fayllar veb-saytga tashrif buyuruvchilar soni, noyob tashrif buyuruvchilar soni, veb-saytning qaysi sahifalariga tashrif buyurilganligi, tashrif manbai va boshqalar kabi ma'lumotlarni saqlaydi. Bu ma'lumotlar veb-sayt qanchalik yaxshi ishlashini va qaerda ekanligini tushunishga va tahlil qilishga yordam beradi. takomillashtirishga muhtoj.
  • Funktsional: Bular bizning veb-saytimizda ba'zi muhim bo'lmagan funksiyalarga yordam beradigan cookie-fayllardir. Bu funksiyalarga videolar kabi tarkibni joylashtirish yoki ijtimoiy media platformalarida veb-saytdagi kontentni almashish kiradi.
  • Afzalliklar: Ushbu cookie-fayllar sizga veb-saytga keyingi tashriflaringizda yaxshiroq va samarali tajribaga ega bo'lishingiz uchun til sozlamalari kabi sozlamalaringiz va ko'rish afzalliklaringizni saqlashga yordam beradi.

Cookie fayllarining afzalliklarini qanday boshqarish mumkin?

Turli brauzerlar veb-saytlar tomonidan ishlatiladigan cookie-fayllarni bloklash va o'chirishning turli usullarini taqdim etadi. Cookie-fayllarni bloklash/o'chirish uchun brauzeringiz sozlamalarini o'zgartirishingiz mumkin. Cookie-fayllarni boshqarish va o'chirish haqida ko'proq ma'lumot olish uchun www.wikipedia.org yoki www.allaboutcookies.org saytlariga tashrif buyuring.

Shaxsiy ma'lumotlardan foydalanish bo'yicha qo'shimcha ko'rsatmalarni www.ico.org.uk saytida topishingiz mumkin.