数据保护声明
Safe Steps 已在信息专员办公室注册（注册号 ZA796524）。我们以最大的尊重对待从客户那里收到的所有信息和数据。根据我们的数据保护政策，我们同意：
- 我们从您那里收集和保留的信息将与我们所提供的服务相关。
- 未经您的事先同意，我们不会泄露或与第三方共享任何个人信息。第三方与我们认为可能能够为您提供帮助的其他专业人士有关。
- 在以下情况下，我们有责任在未经您同意的情况下披露您的个人信息：犯罪、国家安全、危及您的生命或保护儿童或弱势成年人。这些是我们唯一会这样做的情况。
- 所有纸质记录和文件都将存放在安全的地方。
- 所有电脑记录、电子邮件和任何其他信息都将受到密码保护，并且我们的计算机安装了以下软件以提供额外保护：防病毒、反间谍软件和防火墙。组织内使用的笔记本电脑也经过加密。
保留期
Safe Steps 将存储您的个人信息 7 年（儿童为 21 年）或直到您要求删除/销毁为止。如果存在安全问题，我们可能会拒绝删除或将信息保留数年。这些保留期限符合我们的数据保护政策。
信息请求
您有权要求查看 Safe Steps 持有的有关您的任何信息。
如果您想提出请求，请联系我们。《通用数据保护条例》（GDPR）允许免费提出大多数主题访问请求。但是，当请求过多（尤其是重复请求）时，我们可能会对相同信息的进一步副本收取合理费用。费用将基于提供信息的管理成本。我们将立即回复，最迟在收到后一个月内回复。
无障碍服务
我们为需要帮助的人提供口译和翻译服务。点击 点击这里 阅读更多。
保护成年人
我们致力于根据国家法律和相关国家及地方指导方针保护成年人的安全。阅读更多 点击这里.
保护儿童
我们致力于按照国家法律和相关国家及地方指导方针保护儿童。阅读更多 点击此处。
投诉政策
本政策概述了我们管理和执行来自客户/其他利益相关者的表扬、投诉和评论的承诺。阅读更多 点击这里.
儿童和青少年投诉政策
要查看我们的 青少年投诉政策点击此处.
现代奴隶制和贩卖人口
COMPASS 和 Safe Steps 理解并认识到奴隶制和人口贩卖是全世界日益关注的问题。点击 点击这里 阅读更多。
隐私政策
Safe Steps 致力于保护和尊重您和您孩子的隐私。本政策旨在解释我们收集哪些信息、我们如何使用个人信息并确保其安全，以及我们可能向他人披露个人信息的条件。
我们如何收集您的个人信息
当您联系 SEAS 获取服务、捐款、申请工作或志愿服务机会时，我们可能会收集您的个人信息。这些信息可通过邮寄、电子邮件、电话或亲自获取。
我们收集哪些信息？
我们收集的个人信息可能包括：
- 姓名
- 邮寄地址
- 出生日期
- 邮箱
- 电话号码
- 您向我们提供的有关您的其他相关信息。
我们使用什么信息？
- 我们将在我们的系统中保存您的个人信息，保存期限为相关活动所需的时间，或您与我们签订的任何同意书或相关合同中规定的时间。
- 接收有关我们提供的服务的反馈、观点或评论
- 处理申请（工作或志愿服务机会）。
如果您通过电话、电子邮件或其他方式向我们提供任何敏感的个人数据，我们将格外谨慎地处理这些信息，并始终遵守本隐私政策。您提供给我们的个人信息和其他信息存储在安全数据库中的时间不会超过必要的时间。当数据不再需要或保留期已到期时，我们会定期删除数据。
谁可以看到您的个人信息？
我们收集的有关您的个人信息将由我们的员工和志愿者使用，并在您事先同意的情况下，由与我们合作提供服务来支持您和您的孩子的组织使用，并且如果法律有要求，由法律和监管机构使用。
在特殊情况下，信息将在以下情况下共享：
- 为了个人或公共安全
- 如果我们担心您或您孩子的安全，我们将不得不与其他机构（如社会保障机构）分享此信息
- 披露可能防止对个人或他人造成严重伤害
- 如果法院命令或为了履行法律要求。
在这种情况下，我们将尽力通知您此行动，并且我们绝不会将您的个人信息出售给其他组织用于营销目的。
您可以随时撤回我们使用您的个人信息的同意，但这可能会影响我们就您的支持与您进行有效沟通的能力。
我们会保存数据多久？
自您最后一次与我们互动以来，我们将保存您的数据长达 7 年，儿童数据长达 21 年。如果您想知道我们保存了您的哪些数据，或者您希望修改我们保存的数据，您应该以书面形式向您的家庭暴力支持从业者或数据控制者（首席执行官）提交请求，地址如下：
Safe Steps, 4 West Road, Westcliff, Essex SS0 9DA 或发送电子邮件至： enquiries@safesteps.org.
数据如何存储？
所有机密数据都以电子形式存储在我们的客户数据库中。只有拥有个人和经批准密码的指定员工才能访问此数据库。Safe Steps 内对数据的访问和使用实施了严格的政策。
更多信息
如果您有任何投诉条款或认为您的数据被不当使用或共享，您应该首先联系首席执行官（或数据控制者）。
enquiries@safesteps.org 或致电01702 868026。
如果合适，我们将向您发送一份投诉政策副本。
Legal obligations
Safe Steps 是《1988 年数据保护法》和《欧盟通用数据保护条例 2016/679 9 数据保护法》规定的数据控制者。这意味着我们负责控制和处理您的个人信息。
Cookie政策
Cookie 以及您如何使用本网站
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- 记住您在我们网站上选择的内容，这样您每次访问新页面时就不必重新输入它们
- 记住您提供的数据（例如您的地址），这样您就无需不断输入
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使用我们的网站，即表示您同意我们可以在您的设备上放置这些类型的 cookie。我们不会在此网站上使用收集有关您访问的其他网站的信息的 cookie（通常称为“侵犯隐私的 cookie”）。我们的 cookie 不会用于识别您的个人身份。它们只是为了让网站更好地为您服务。您可以根据需要管理和/或删除这些文件。
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