資料保護聲明
Safe Steps 已在資訊專員辦公室註冊（註冊號碼 ZA796524）。我們以最大的尊重對待從客戶收到的所有資訊和數據。根據我們的資料保護政策，我們同意：
- 我們從您收集和保留的資訊將與我們提供的服務相關。
- 未經您事先同意，我們不會透露或與第三方分享任何個人資訊。第三方與我們認為可以為您提供幫助的另一位專業人士有關。
- 在以下情況下，我們有義務在未經您同意的情況下洩露您的個人資訊：犯罪、國家安全、威脅您的生命或保護兒童或弱勢成人。這是我們唯一會這樣做的情況。
- 所有紙本記錄和文件將保存在安全的地方。
- 所有電腦化記錄、電子郵件和任何其他資訊都將受到密碼保護，我們的電腦安裝了以下軟體以提供額外的保護：防毒、反間諜軟體和防火牆。組織內使用的筆記型電腦也已加密。
保留期
Safe Steps 會將您的個人資訊儲存 7 年（兒童為 21 年），或直到您要求刪除/銷毀為止。如果可能有安全問題，我們可能會拒絕刪除資訊或將資訊保留多年。這些保留期限符合我們的資料保護政策。
索取資訊
您有權要求查看 Safe Steps 持有的任何有關您的資訊。
如果您想提出請求，請聯絡我們。 《一般資料保護規範》(GDPR) 允許免費提出大多數主題存取請求。但是，當請求過多時，特別是重複請求時，我們可能會對相同資訊的進一步副本收取合理的費用。此費用將根據提供資訊的管理成本而定。我們將立即回复，最遲在收到後一個月內回复。
無障礙服務
我們為需要幫助才能獲得我們服務的人提供口譯和筆譯服務。點選 點擊這裡 閱讀更多。
保護成年人
我們致力於根據國家立法以及相關的國家和地方準則來保護成年人。閱讀更多 點擊這裡.
保護兒童
我們致力於根據國家立法以及相關的國家和地方準則來保護兒童。閱讀更多 並點選這裡。
投訴政策
本政策總結了我們對管理和管理客戶/其他利害關係人的讚美、投訴和評論的承諾。閱讀更多 點擊這裡.
兒童與青少年抱怨政策
要查看我們的 青少年抱怨政策請點擊此處.
現代奴隸制與販運
COMPASS 和 Safe Steps 理解並認識到奴隸制和人口販運是引起全世界日益關注的原因。點選 點擊這裡 閱讀更多。
Privacy Policy
Safe Steps 致力於保護和尊重您和您孩子的隱私。本政策的目的是解釋我們收集哪些資訊、我們如何使用個人資訊並確保其安全，以及我們可以向他人揭露這些資訊的條件。
我們如何收集有關您的個人信息
當您聯絡 SEAS 以取得服務、捐款、申請工作或志願服務機會時，我們可能會收集您的個人資訊。這些資訊可以透過郵寄、電子郵件、電話或親自取得。
我們收集哪些信息？
我們收集的個人信息可能包括：
- 名字
- 地址
- 出生日期
- 電子郵件
- 電話號碼
- 您向我們提供的有關您的其他相關資訊。
我們使用什麼資訊？
- 只要相關活動有必要，或您與我們簽訂的任何同意書或相關合約中規定的期限，我們就會在我們的系統上保留您的個人資訊
- 接收有關我們提供的服務的回饋、意見或評論
- 處理申請（工作或志願服務機會）。
如果您透過電話、電子郵件或其他方式向我們提供任何敏感的個人數據，我們將格外謹慎地對待該訊息，並始終遵守本隱私權政策。您提供給我們的個人資訊和其他資訊儲存在安全資料庫中的時間不會超過必要的時間。當不再需要資料或保留期限到期時，我們會定期刪除資料。
誰會看到您的個人資訊？
我們收集的有關您的個人資訊將由我們的員工和志工使用，並在您事先同意的情況下，與我們合作提供服務以支持您和您的孩子的組織使用，如果法律、法律和監管機構有要求的話。
在特殊情況下，將共享資訊：
- 出於個人或公共安全的利益
- 如果我們擔心您或您孩子的安全，我們將必須與社會關懷等其他機構分享此訊息
- 揭露可以防止對個人或他人造成嚴重傷害
- 如果法院命令這樣做或為了滿足法律要求。
在這種情況下，我們將盡力通知您此操作，並且我們絕不會出於行銷目的將您的個人資訊出售給其他組織。
您可以隨時撤回對我們使用您的個人資訊的同意，但這可能會影響我們與您就您的支援進行有效溝通的能力。
我們將資料保留多久？
自您最後一次與我們聯繫後，我們會將您的資料保留長達 7 年，對於兒童，最多保留 21 年。如果您想知道我們持有有關您的哪些數據，或者您希望修改我們持有的數據，您應該向您的家庭虐待支援從業者或數據控制者（首席執行官）提交書面請求，地址如下：
Safe Steps, 4 West Road, Westcliff, Essex SS0 9DA 或發送電子郵件至： enquiries@safesteps.org。
資料如何儲存？
所有機密資料均以電子方式儲存在我們的客戶資料庫中。對此的存取權限僅限於僅擁有個人且經批准的密碼的指定員工。在安全步驟中，針對資料的存取和使用執行嚴格的政策。
更多信息
如果您有任何投訴條款或認為您的資料被不當使用或分享，您應先聯絡執行長（或資料控制者）。
enquiries@safesteps.org 或致電01702 868026。
如果合適，您將收到我們的投訴政策的副本。
法律義務
Safe Steps 是符合《1988 年資料保護法》和《歐盟一般資料保護條例 2016/679 9 資料保護法》的資料控制者。這意味著我們負責控制和處理您的個人資訊。
Cookie政策
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