Prezantimi
COMPASS është linja juaj e specializuar e ndihmës për abuzimin në familje që mbulon të gjithë Essex-in. Së bashku me Changing Pathways, Kapitullin tjetër dhe Hapat e Sigurt ne jemi pjesë e Partneritetit EVIE, duke e mbajtur aksesin në shërbimet mbështetëse të abuzimit në familje të shpejtë, të sigurt dhe të thjeshtë. Së bashku, Partneriteti EVIE ka mbi 100 vjet përvojë duke punuar dhe mbështetur të mbijetuarat e abuzimit në familje.
Kujt i ndihmojmë
Linja jonë e ndihmës falas dhe konfidenciale është e disponueshme për këdo mbi moshën 16 vjeç që jeton në Essex dhe mendon se ai ose dikush që e njohin mund të jetë duke përjetuar abuzim në familje. Si profesionistë të trajnuar, ne e trajtojmë çdo telefonatë me kujdes dhe respekt. Ne i besojmë personit me të cilin po flasim dhe bëjmë pyetjet e duhura për t'i marrë ndihmën dhe mbështetjen që kanë nevojë.
Sfidë
Abuzimi në familje mund të prekë këdo, pavarësisht nga mosha, prejardhja sociale, gjinia, feja, orientimi seksual ose përkatësia etnike. Abuzimi në familje mund të përfshijë abuzim fizik, emocional dhe seksual dhe nuk ndodh vetëm mes çifteve, por mund të përfshijë edhe anëtarë të familjes.
Abuzimi në familje i çdo lloji mund të ketë një ndikim shkatërrues mbi një të mbijetuar si mendërisht ashtu edhe fizikisht. Gjetja e forcës për të marrë telefonin mund të krijojë ankthet e veta. Po sikur askush të mos të beson? Po sikur të mendojnë se ju tashmë do të ishit larguar nëse gjërat do të ishin vërtet kaq të këqija?
Ne shpesh flasim me të mbijetuarit të cilët janë të shqetësuar për atë telefonatë të parë. Ata nuk janë të sigurt se çfarë do të ndodhë apo si funksionon procesi. Ata mund të kenë frikë për llojet e pyetjeve që do t'u bëhen dhe shqetësohen se nuk mund të mbajnë mend ose nuk e dinë përgjigjen. Ata gjithashtu mund të pyesin nëse telefonata do të jetë e nxituar, apo dikush, si një partner, do të zbulojë se ka kërkuar ndihmë? Mund të ndihet gjithashtu dërrmuese përpjekja për të lundruar se çfarë mbështetje nevojitet dhe ku të filloni.
Zgjidhje
Ju nuk keni nevojë të prisni një urgjencë për të kërkuar ndihmë. Nëse ju ose dikush që njihni po përjeton abuzim në familje, është e rëndësishme t'i tregoni dikujt. Nëpërmjet informacionit dhe mbështetjes konfidenciale, jo-gjykuese, ne vlerësojmë çdo situatë në baza individuale dhe përshtatim përgjigjen tonë për të ofruar kujdesin më të mirë të mundshëm. Nëse jeni në ankth gjatë telefonatës së parë, ne përdorim teknika të provuara për të ndihmuar në qetësimin e telefonuesit. Ne do të punojmë me ju për të vlerësuar nevojën tuaj dhe për të planifikuar mënyrën më të mirë për t'ju ndihmuar.
Ekipi ynë shumë i trajnuar është i aksesueshëm 7 ditë në javë, 365 ditë në vit. Linja jonë e ndihmës përgjigjet nga 8 e mëngjesit deri në 8:8 nga e hëna në të premte dhe nga ora 1:XNUMX - XNUMX:XNUMX në fundjavë. Referimet online mund të bëhen në çdo kohë, ditë apo natë.
Rezultat
Qëllimi ynë është të përpiqemi të kontaktojmë brenda 48 orëve, megjithatë raporti ynë i fundit i performancës regjistroi 82% të përgjigjes brenda 6 orëve nga marrja. Si referues online, ne do të mbajmë kontakte me ju; nëse nuk jemi në gjendje të kontaktojmë pas tre përpjekjesh, do të informoheni, përpara se të përpiqemi dy herë të tjera. Ekipi COMPASS do të bëjë një nevojë vlerësimi, duke identifikuar rreziqet dhe duke u përgjigjur ose referuar në mënyrë të përshtatshme përpara se të transferojë të gjithë informacionin te ofruesi i duhur specialist i abuzimit në familje. Ne jemi me të mbijetuarit në çdo hap të rrugëtimit të tyre drejt rimëkëmbjes; ata nuk janë vetëm.
"Faleminderit që jeni të vetëdijshëm për të gjitha opsionet e mia dhe çfarë mbështetje ka për mua. Më ke bërë gjithashtu të konsideroj gjëra që nuk i kam menduar kurrë (zgjidhje e heshtur dhe aplikacioni Hollie Guard Safety)."
